Réservez un billet pour votre animal de compagnie
- à la place disponible à bord de l’avion.
- au type de cabine et d'avion.
- à l'acceptation de l'entrée de votre animal dans le pays de destination.
- au type d'animal et au poids total de l'animal et de la caisse de transport.
- âge de l'animal — doit avoir au moins 12 semaines (10 semaines en cas de voyages au Portugal continental, aux Açores, à Madère et en Espagne ou en cas de transport en cabine).
Pour cette raison, vous devez demander ce service lors de la réservation de votre voyage ou avant votre vol, de préférence au moins 48 heures avant le départ.
Veuillez noter que les informations sur cette page s'appliquent aux vols opérés par TAP Air Portugal. Si votre vol a une correspondance avec une autre compagnie aérienne, veuillez nous contacter afin de vérifier la possibilité de transporter votre animal avec cette compagnie.
Afin de savoir si vous pouvez réserver un billet pour votre animal de compagnie sur votre vol, où il sera transporté et le coût de ce transport, vous devrez fournir les informations suivantes :
Chaque passager peut transporter, en tout en cabine et en soute, jusqu'à un maximum de cinq animaux domestiques1, toujours sous réserve de disponibilité.
Seules les caisses de transport souples sont acceptées en cabine. Si vous avez une caisse de transport dure, votre animal devra voyager en soute.
Si le poids total ne dépasse pas 8 kg, l'animal pourra voyager en cabine. Les animaux + caisses de transport dont le poids dépasse 8 kg voyageront en soute.
![Chien beige souriant, seule sa tête est à l'extérieur du panier de transport malléable rouge dans lequel il se trouve.](/-/media/Flytap/new-tap-pages/travelling-with-animals/pets/flying-with-pets-image-with-rich-text-737x442.jpg)
Vous devez vous conformer à toutes les exigences sanitaires et soumettre tous les documents obligatoires, qui peuvent varier en fonction de l'origine et de la destination du vol, en plus de vous assurer de toutes les conditions de voyage obligatoires qui dépendent de l'endroit où l'animal voyage. Pour éviter les surprises de dernière minute, vérifiez la documentation et les conditions applicables à votre animal et au type de vol :
- Exigences et documents obligatoires pour les vols entre le Portugal continental et les régions autonomes des Açores et de Madère.
- Exigences et documents obligatoires pour les vols entre les États membres de l'Union Européenne.
- Exigences et documents obligatoires pour les vols en dehors des États membres de l'Union Européenne.
- Conditions obligatoires pour le transport d'animaux en cabine.
- Conditions obligatoires pour le transport d'animaux de jusqu'à 45 kg en soute.
- Conditions obligatoires pour le transport en soute d'animaux de races potentiellement dangereuses.
Cabine ou soute ? Sachez où votre animal de compagnie va voyager
Transport d'animaux de compagnie en cabine
Le service de transport des animaux de compagnie en cabine est autorisé en fonction de l'espèce, de la taille et du poids de l'animal à transporter, et soumis à la place disponible dans l'avion et à l'acceptation d'entrée dans le pays de destination. Si le voyage inclut plus d'une compagnie aérienne, la confirmation de transport de toutes les compagnies concernées est nécessaire.
Poids maximum total (animal + caisse de transport) : 8 kg / 17 lbsDimensions de l'espace où sera placée la caisse de transport : 45 x 30 x 23 cm
Coût du transport en cabine
Type de route | Canal de réservation1 | Montant à payer |
Vols intérieurs (Portugal) | En ligne |
40 EUR / 48 USD / 61 CAD 8.000 miles |
Autres |
45 EUR / 58 USD / 72 CAD 9.000 miles |
|
Europe, Maroc, Tunisie et les vols entre Accra et São Tomé | En ligne |
70 EUR / 88 USD / 111 CAD 14.000 miles |
Autres |
75 EUR / 95 USD / 114 CAD 15.000 miles |
|
Vols intercontinentaux | En ligne |
150 EUR / 185 USD / 235 CAD 30.000 miles |
Autres |
160 EUR / 199 USD / 239 CAD 32.000 miles |
1En ligne: Via flyTAP et les agences de voyages (en ligne ou au guichet).
Autres: Vous pouvez réserver, par exemple, via les guichets locaux (ville ou aéroport) ou le Contact Center.
Les montants indiqués ci-dessus se rapportent aux prix par trajet et seront facturés dans la monnaie locale, selon le taux de change en vigueur.
Ces services ne sont pas remboursables.
Vous pouvez voir le tarif pour le transport d'animaux en cabine qui est applicable à votre voyage pendant le processus de réservation et par la suite dans Gestion des Réserves sur flyTAP. Les tarifs peuvent varier en fonction du canal d'achat, de combien de temps à l'avance l'achat est effectué, de la date du voyage, de l'origine et de la destination, et du type de services supplémentaires.
Transport d'animaux de compagnie en soute
- 32 kg / 70 lbs maximum, sur les vols au départ, à destination ou faisant escale aux USA, en Hongrie, en France et aux Pays-Bas.
- 45 kg /99 lbs maximum, pour toutes les autres destinations.
Le transport de chiens et de chats d'un poids supérieur est déjà considéré comme un transport de fret et devra être effectué via TAP Air Cargo. Le service de transport d'animaux de compagnie en soute est autorisé en fonction de l'espèce et du poids de l'animal à transporter, et soumis à la place disponible dans l'avion et à l'acceptation d'entrée dans le pays de destination.
Poids maximum total (animal + caisse de transport) : 32 kg / 70 lbs ou 45 kg / 99 lbs (selon la destination)
Coût du transport en soute
Type de route | Montant à payer de 32 kg / 70 lbs maximum | Montant à payer de 32 kg (70 lbs) à 45 kg (99 lbs)
|
Vols intérieurs (Portugal) | 80 EUR / 101 USD / 121 CAD | 130 EUR / 162 USD / 195 CAD |
16.000 miles | 26.000 miles | |
Europe, Maroc, Tunisie, Israël et les vols entre Accra et São Tomé | 120 EUR / 149 USD / 188 CAD | 230 EUR / 282 USD / 358 CAD |
20.000 miles | 40.000 miles | |
Vols intercontinentaux | 230 EUR / 282 USD / 358 CAD | 300 EUR / 367 USD / 466 CAD |
40.000 miles | 60.000 miles |
Ces services ne sont pas remboursables.
Les tarifs peuvent varier en fonction du canal d'achat, de combien de temps à l'avance l'achat est effectué, de la date du voyage, de l'origine et de la destination, et du type de services supplémentaires.
TAP Air Portugal est contre l'utilisation de tranquillisants ou de sédatifs, car ils abaissent la pression artérielle, en particulier à haute altitude, ce qui peut être mortel pour les animaux lorsqu'ils voyagent dans la soute d'un avion.
Le tariffe per il trasporto di animali come cargo sono valide solo per le partenze dal Portogallo. Negli altri paesi potrebbero essere applicate tariffe e tasse diverse. Pour plus d'informations, contactez TAP Air Cargo.
Transport des animaux de compagnie sur les vols avec escale
- En fonction de l'itinéraire et du poids total combiné (animal + cage de transport), l'animal pourrait effectuer une partie du vol en cabine et une autre partie en soute ; c'est le cas des vols entre les États-Unis et l'Europe (par exemple, New York - Lisbonne - Madrid).
- Chaque fois que les conditions de transport de l'animal ne sont pas les mêmes pour tout le voyage – c'est-à-dire si une partie du voyage est en cabine et une autre en soute – les 3 heures nécessaires doivent être garanties dans l'escale intermédiaire, afin de s'assurer que tous les processus et diligences fondamentaux sont terminés.
- Si l'animal voyage en cabine et est placé en soute sur le vol suivant, vous devez fournir la cage de transport de l'animal au point de départ d'origine.
1 - Vols au départ ou en correspondance de Londres Gatwick : il n'est pas possible de transporter votre animal en cabine ou en soute.
Pour transporter votre animal de compagnie, vous pouvez utiliser TAP Air Cargo, en contactant préalablement le service de fret.
2 - Vols vers le Royaume-Uni : il n'est pas possible de transporter votre animal en cabine ou en soute comme bagage, que ce soit sur des vols directs ou en correspondance.
3 - Vols à destination de Dublin : Les animaux domestiques en provenance de pays tiers (hors Union européenne) ne peuvent arriver à Dublin qu'entre 7 heures et 21 heures et doivent être notifiés à l'arrivée.
4 - Permis d'importation de chiens aux États-Unis — Restrictions
Comme déterminé par les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (Centers for Disease Control and Prevention ou CDC), depuis le 1er août de 2024, le transport de chiens vers les États-Unis d'Amérique est soumis au respect de nouvelles réglementations en raison du risque de transmission de la rage (https://www.cdc.gov/importation/dogs/).
Ces normes s'appliquent à tous les chiens de compagnie (transportés en cabine et en soute) et aux chiens d'assistance, qui doivent répondre aux exigences suivantes :
- Avoir plus de 6 mois ;
- Avoir une puce électronique ;
- Voyagez avec un formulaire d'importation de chiens du CDC (Dog Import Form Receipt).
- Vous pouvez consulter les instructions pour remplir le formulaire ici.
Les chiens vaccinés contre la rage en dehors des États-Unis d'Amérique et provenant des pays à haut risque, dont la liste peut être vérifiée ici, doivent entrer par les aéroports approuvés par le CDC, qui peuvent être vérifiés ici.
Attention : le jour du voyage, vous devez vous présenter le plus tôt possible au comptoir d'enregistrement pour valider vos documents. Voir les horaires d'ouverture de l'enregistrement ici.
5 - Réglementation de transport pour chiens aux oreilles tailléesDepuis le 1 septembre 2023, sont interdits en Irlande les chiens aux oreilles taillées ou aux oreilles entièrement coupées sans diagnostic, traitement de blessures, maladies ou infections.
Pour transporter l'animal, vous devez disposer d'un certificat délivré par un vétérinaire local, attestant que les oreilles du chien ont été coupées à des fins vétérinaires spécifiques. La demande de certificat doit être effectuée par voie électronique au moins de 5 jours avant le voyage.
Vous trouverez toutes les informations sur les pages suivantes : législation sur la coupe des oreilles de chien en 2023 et guide d'importation.
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Un animal de compagnie, aussi nommé animal domestique, est, d'après la loi, tout animal appartenant à un être humain et habitant avec lui sous le même toit dans le but de lui faire compagnie et de le distraire, et qui n'est pas concerné par une législation interdisant sa détention. En raison de l'étendue du concept, la TAP se réserve le droit de refuser le transport de votre animal de compagnie si elle considère que toutes les conditions nécessaires à son transport en cabine ou en soute ne sont pas réunies.
Les informations présentées ici concernent exclusivement le transport non commercial d'animaux de compagnie. Si vous souhaitez obtenir des informations sur l'importation et l'exportation d'animaux, veuillez contacter les ambassades ou consulats des pays concernés.
Les informations sur cette page s'appliquent aux vols opérés par TAP Air Portugal. Si votre vol a une correspondance avec une autre compagnie aérienne, veuillez nous contacter afin que nous vérifiions la possibilité de transporter votre animal de compagnie avec cette compagnie aérienne.