Emmenez la musique avec vous
Le poids maximum autorisé pour le transport en cabine est 30 kg / 66,13 Ibs. Les dimensions maximales autorisées sont : 155x42x25 au sol dans la cabine ou 110x42x50 au dessus du siège.
Pour réserver le transport d'instruments de musique en cabine, vous devez contacter notre Contact Center, au moins 72 heures avant le vol, afin de garantir l'accueil adéquat de votre instrument de musique.
Dans certains cas, si l’instrument est de grande taille, il peut s’avérer nécessaire de réserver plusieurs sièges supplémentaires. Pour des raisons de sécurité, cette décision reviendra à la compagnie aérienne.
Plus d’informations sur le siège supplémentaire.
- Pour voyager avec l'instrument de musique à côté de vous dans la cabine de l'avion, vous devez réserver un siège supplémentaire pour l'instrument (vous pouvez réserver via les comptoirs de service TAP Contact Center, TAP ou les agences de voyages).
- Le remboursement de ce service dépend des règles tarifaires applicables au siège supplémentaire acheté.
- Ce service est disponible uniquement sur les vols opérés par TAP ou opérés en son nom et par TAP Express.
- Ce service est soumis à disponibilité.
Consultez nos recommandations :
- Il vous incombe de préparer votre instrument de musique de façon adéquate pour le voyage ;
- Lorsqu’il est transporté en tant que bagage enregistré, l’instrument doit être emballé dans un contenant rigide spécialement conçu pour le transport de ce type de bagage;
- Les instruments de musique peuvent être inclus dans la franchise de bagages dès lors que leur poids et leurs dimensions respectent les limites autorisées.
- Le poids de l’instrument déjà emballé ne peut être supérieur à 45 kg / 99 lb.
- Pour les voyages au départ de / à destination de / via les États-Unis, la Hongrie, la France, le Royaume-Uni, en Irlande ou les Pays-Bas, le poids est limité à 32 kg / 70 lb.
- Les dimensions maximales sont 190 cm x 75 cm x 65 cm (75 in x 30 in x 26 in);
- Si votre instrument de musique dépasse ces dimensions et / ou ce poids, il doit être transporté par fret.
Vous pouvez le faire auprès d’une agence de la TAP, de votre agence de voyages ou en appelant le Contact Center.
Vous avez besoin de bagages en soute supplémentaires ?
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30 EUR / 37 USD / 49 CAD pour la première pièce de bagage en soute avec le tarif Discount.
55 EUR / 64 USD / 85 CAD pour les bagages en soute supplémentaires avec les autres tarifs.
Vous pouvez vérifier le prix du transport des instruments de musique applicable à votre voyage lors de votre réservation et, par la suite, dans l'espace Gestion des Réserves sur flyTAP (flytap.com). Les prix peuvent varier en fonction du type de service supplémentaire, du canal d'achat*, du temps à l'avance, de la date du voyage, ainsi que de l'origine et de la destination.
*Canal d'achat : flyTAP (pendant le processus de réservation, ou après la réservation, dans l'espace Gestion des Réserves), Enregistrement en ligne, Kiosques et Comptoirs à l'aéroport, TAP Contact Center et Agences de voyage.
- Les instruments de musique peuvent être inclus gratuitement dans le bagage en soute accepté, à condition qu'ils restent dans les limites du nombre d'objets, de poids et de dimensions autorisées par le tarif que vous avez acheté.
- Confirmez le bagage que vous pouvez emporter dans la soute de l'avion, selon votre tarif, votre destination ou votre statut TAP Miles&Go.
- Des frais seront applicables, à l'aéroport, à tout bagage en soute dépassant les limites du nombre d'objets, de poids et de dimensions autorisées par le tarif. Ces frais ne sont pas remboursables.
- Pendant ou après le processus de réservation (flytap.com, TAP Contact Center, comptoirs de services TAP ou agences de voyages), l'instrument de musique peut être ajouté en tant que service supplémentaire.
- Le prix de ce service n'est pas remboursable, même lorsque le service Surclassement est acheté (que ce soit aux enchères, à prix fixe, en espèces ou en miles). Toutefois, si, à la demande du passager, le tarif initial est modifié après l'achat de ce service, et que le billet est réémis sur un tarif en cabine Business incluant déjà ce service, un remboursement pourra être demandé. Dans cette situation, l'instrument de musique doit respecter les limites du nombre d'objets, de poids et de dimensions autorisées par le tarif de la cabine Business.
- Le paiement de ce service supplémentaire avec des miles est possible pendant ou après le processus de réservation, via flyTAP - Réservez un vol, la zone de Gestion des Réserves ou le Contact Center TAP.
- Ce service est disponible uniquement sur les vols opérés par TAP ou opérés en son nom et par TAP Express.
- Ce service est soumis à disponibilité.
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