Frais de gestion

Découvrez comment s'appliquent les frais de service

La valeur des frais est appliquée en fonction du statut TAP Miles&Go du compte à partir duquel les billets sont émis.
Miles et Silver
Gold
Navigator
Frais de service pour les modifications de billets
Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent pour les modifications de vols le même jour du vol d'origine, avec une réservation de siège confirmée, avant le vol d'origine
25 EUR / USD
Exempté
Exempté
Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent pour les modifications de vols pour des jours autres que du vol d'origine
50 EUR / USD
Exempté
Exempté
Vols continentaux : Des frais s'appliquent pour les modifications après l'émission du billet
50 EUR / USD
Exempté
Exempté
Vols Intercontinentaux : Des frais s'appliquent pour les modifications après l'émission du billet
75 EUR / USD
Exempté
Exempté
Changements de surclassement avec des miles : Des frais s'appliquent pour les modifications de surclassement anticipé et de surclassement. Les enchères de surclassement sont exclues.
50 EUR/USD
Exempté
Exempté
Vols avec partenaires : Frais appliqués pour les modifications après émission du billet avec les partenaires
150 EUR / USD
Exempté
Exempté
Frais de service pour non-présentations
Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent en cas de non présentation
130 EUR / USD
100 EUR / USD
80 EUR / USD
Vols continentaux et intercontinentaux : Des frais s'appliquent en cas de non présentation
130 EUR / USD
100 EUR / USD
80 EUR / USD
Vols avec partenaires : Frais appliqués en cas de non présentation avec les partenaires
150 EUR / USD
100 EUR / USD
80 EUR / USD
Frais de service pour l'échange de miles
Vols Continentaux
75 EUR / USD
50 EUR / USD
Exempté
Vols Intercontinentaux
75 EUR / USD
50 EUR / USD
Exempté
Surclassement avec des miles sur les vols TAP et les vols partenaires : Des frais s'appliquent en cas d'annulation d'un surclassement anticipé, d'un surclassement et d'un surclassement dernière minute. Les enchères de surclassement sont exclues
75 EUR / USD
Exempté
Exempté
Vols avec partenaires : Frais appliqués en cas d'annulation sur les billets délivrés par les partenaires
100 EUR / USD
50 EUR / USD
Exempté
Frais de service du centre assistance TAP TAP Miles&Go ou aux guichets TAP
Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent lors de l'émission d'un Billet Prime
15 EUR / USD
15 EUR / USD
15 EUR / USD
Vols continentaux : Des frais s'appliquent lors de l'émission d'un Billet Prime
25 EUR / USD
25 EUR / USD
25 EUR / USD
Vols intercontinentaux : Des frais s'appliquent lors de l'émission d'un Billet Prime
40 EUR / USD
40 EUR / USD
40 EUR / USD
Émission du Billet Prime avec les partenaires
50 EUR / USD
50 EUR / USD
50 EUR / USD
Frais de service pour les réservations prime en ligne
Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent pour l'émission de billets en ligne
Exempté
Exempté
Exempté
Vols continentaux : Des frais s'appliquent pour l'émission de billets en ligne
15 EUR / USD
15 EUR / USD
15 EUR / USD
Vols intercontinentaux : Des frais s'appliquent pour l'émission de billets en ligne
25 EUR / USD
25 EUR / USD
25 EUR / USD
Émission du Billet Prime avec les partenaires
40 EUR / USD
40 EUR / USD
40 EUR / USD
Miles et Silver
Frais de service pour les modifications de billets
  • Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent pour les modifications de vols le même jour du vol d'origine, avec une réservation de siège confirmée, avant le vol d'origine
    25 EUR / USD
  • Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent pour les modifications de vols pour des jours autres que du vol d'origine
    50 EUR / USD
  • Vols continentaux : Des frais s'appliquent pour les modifications après l'émission du billet
    50 EUR / USD
  • Vols Intercontinentaux : Des frais s'appliquent pour les modifications après l'émission du billet
    75 EUR / USD
  • Changements de surclassement avec des miles : Des frais s'appliquent pour les modifications de surclassement anticipé et de surclassement. Les enchères de surclassement sont exclues.
    50 EUR/USD
  • Vols avec partenaires : Frais appliqués pour les modifications après émission du billet avec les partenaires
    150 EUR / USD
Frais de service pour non-présentations
  • Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent en cas de non présentation
    130 EUR / USD
  • Vols continentaux et intercontinentaux : Des frais s'appliquent en cas de non présentation
    130 EUR / USD
  • Vols avec partenaires : Frais appliqués en cas de non présentation avec les partenaires
    150 EUR / USD
Frais de service pour l'échange de miles
  • Vols Continentaux
    75 EUR / USD
  • Vols Intercontinentaux
    75 EUR / USD
  • Surclassement avec des miles sur les vols TAP et les vols partenaires : Des frais s'appliquent en cas d'annulation d'un surclassement anticipé, d'un surclassement et d'un surclassement dernière minute. Les enchères de surclassement sont exclues
    75 EUR / USD
  • Vols avec partenaires : Frais appliqués en cas d'annulation sur les billets délivrés par les partenaires
    100 EUR / USD
Frais de service du centre assistance TAP TAP Miles&Go ou aux guichets TAP
  • Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent lors de l'émission d'un Billet Prime
    15 EUR / USD
  • Vols continentaux : Des frais s'appliquent lors de l'émission d'un Billet Prime
    25 EUR / USD
  • Vols intercontinentaux : Des frais s'appliquent lors de l'émission d'un Billet Prime
    40 EUR / USD
  • Émission du Billet Prime avec les partenaires
    50 EUR / USD
Frais de service pour les réservations prime en ligne
  • Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent pour l'émission de billets en ligne
    Exempté
  • Vols continentaux : Des frais s'appliquent pour l'émission de billets en ligne
    15 EUR / USD
  • Vols intercontinentaux : Des frais s'appliquent pour l'émission de billets en ligne
    25 EUR / USD
  • Émission du Billet Prime avec les partenaires
    40 EUR / USD
Gold
Frais de service pour les modifications de billets
  • Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent pour les modifications de vols le même jour du vol d'origine, avec une réservation de siège confirmée, avant le vol d'origine
    Exempté
  • Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent pour les modifications de vols pour des jours autres que du vol d'origine
    Exempté
  • Vols continentaux : Des frais s'appliquent pour les modifications après l'émission du billet
    Exempté
  • Vols Intercontinentaux : Des frais s'appliquent pour les modifications après l'émission du billet
    Exempté
  • Changements de surclassement avec des miles : Des frais s'appliquent pour les modifications de surclassement anticipé et de surclassement. Les enchères de surclassement sont exclues.
    Exempté
  • Vols avec partenaires : Frais appliqués pour les modifications après émission du billet avec les partenaires
    Exempté
Frais de service pour non-présentations
  • Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent en cas de non présentation
    100 EUR / USD
  • Vols continentaux et intercontinentaux : Des frais s'appliquent en cas de non présentation
    100 EUR / USD
  • Vols avec partenaires : Frais appliqués en cas de non présentation avec les partenaires
    100 EUR / USD
Frais de service pour l'échange de miles
  • Vols Continentaux
    50 EUR / USD
  • Vols Intercontinentaux
    50 EUR / USD
  • Surclassement avec des miles sur les vols TAP et les vols partenaires : Des frais s'appliquent en cas d'annulation d'un surclassement anticipé, d'un surclassement et d'un surclassement dernière minute. Les enchères de surclassement sont exclues
    Exempté
  • Vols avec partenaires : Frais appliqués en cas d'annulation sur les billets délivrés par les partenaires
    50 EUR / USD
Frais de service du centre assistance TAP TAP Miles&Go ou aux guichets TAP
  • Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent lors de l'émission d'un Billet Prime
    15 EUR / USD
  • Vols continentaux : Des frais s'appliquent lors de l'émission d'un Billet Prime
    25 EUR / USD
  • Vols intercontinentaux : Des frais s'appliquent lors de l'émission d'un Billet Prime
    40 EUR / USD
  • Émission du Billet Prime avec les partenaires
    50 EUR / USD
Frais de service pour les réservations prime en ligne
  • Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent pour l'émission de billets en ligne
    Exempté
  • Vols continentaux : Des frais s'appliquent pour l'émission de billets en ligne
    15 EUR / USD
  • Vols intercontinentaux : Des frais s'appliquent pour l'émission de billets en ligne
    25 EUR / USD
  • Émission du Billet Prime avec les partenaires
    40 EUR / USD
Navigator
Frais de service pour les modifications de billets
  • Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent pour les modifications de vols le même jour du vol d'origine, avec une réservation de siège confirmée, avant le vol d'origine
    Exempté
  • Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent pour les modifications de vols pour des jours autres que du vol d'origine
    Exempté
  • Vols continentaux : Des frais s'appliquent pour les modifications après l'émission du billet
    Exempté
  • Vols Intercontinentaux : Des frais s'appliquent pour les modifications après l'émission du billet
    Exempté
  • Changements de surclassement avec des miles : Des frais s'appliquent pour les modifications de surclassement anticipé et de surclassement. Les enchères de surclassement sont exclues.
    Exempté
  • Vols avec partenaires : Frais appliqués pour les modifications après émission du billet avec les partenaires
    Exempté
Frais de service pour non-présentations
  • Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent en cas de non présentation
    80 EUR / USD
  • Vols continentaux et intercontinentaux : Des frais s'appliquent en cas de non présentation
    80 EUR / USD
  • Vols avec partenaires : Frais appliqués en cas de non présentation avec les partenaires
    80 EUR / USD
Frais de service pour l'échange de miles
  • Vols Continentaux
    Exempté
  • Vols Intercontinentaux
    Exempté
  • Surclassement avec des miles sur les vols TAP et les vols partenaires : Des frais s'appliquent en cas d'annulation d'un surclassement anticipé, d'un surclassement et d'un surclassement dernière minute. Les enchères de surclassement sont exclues
    Exempté
  • Vols avec partenaires : Frais appliqués en cas d'annulation sur les billets délivrés par les partenaires
    Exempté
Frais de service du centre assistance TAP TAP Miles&Go ou aux guichets TAP
  • Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent lors de l'émission d'un Billet Prime
    15 EUR / USD
  • Vols continentaux : Des frais s'appliquent lors de l'émission d'un Billet Prime
    25 EUR / USD
  • Vols intercontinentaux : Des frais s'appliquent lors de l'émission d'un Billet Prime
    40 EUR / USD
  • Émission du Billet Prime avec les partenaires
    50 EUR / USD
Frais de service pour les réservations prime en ligne
  • Vols Ponte Aérea et Domestiques : Des frais s'appliquent pour l'émission de billets en ligne
    Exempté
  • Vols continentaux : Des frais s'appliquent pour l'émission de billets en ligne
    15 EUR / USD
  • Vols intercontinentaux : Des frais s'appliquent pour l'émission de billets en ligne
    25 EUR / USD
  • Émission du Billet Prime avec les partenaires
    40 EUR / USD

La valeur en USD sera facturée en fonction du taux de change du jour.

Les taxes s'appliquent à chaque passager.

Applicable à tous les Billets MilesOnly et Miles&Cash et Billets Primes émis avec TAP, Star Alliance et partenaires TAP Miles&Go.

La valeur des frais est appliquée selon le statut du détenteur du Compte TAP Miles&Go utilisé. Des frais seront appliqués selon le statut au moment de la demande.

  • Une fois le billet MilesOnly ou Miles&Cash émis (billets entièrement traités par la TAP), seuls la date, le numéro de vol (heure) et la classe peuvent être modifiés (en cas de non-disponibilité dans la classe initialement choisie à la nouvelle date et moyennant le débit de miles de prime en classe Executive). Le changement de parcours n'est pas autorisé. L’exemption de pénalité de date ou de numéro de vol s’applique conformément au statut du compte émetteur.
  • Les Billets MilesOnly et Miles&Cash peuvent être annulés au plus tard 24 heures avant le départ. Pour ce faire, il est impératif de prouver qu'ils n'ont pas été partiellement utilisés et qu'ils sont encore valables. Les miles seront recrédités avec la date de validité initiale.
  • Les frais de gestion du service d'assistance TAP Miles&Go ne sont pas remboursables.
  • La surtaxe transporteur du transporteur (YR) et la taxe (YQ) sur les Billets Award n'est pas remboursable.
  • Il n’est pas possible de modifier des vols sur des réservations prime dont le Compte TAP Miles&Go est annulé.
  • Le montant des frais est appliqué en fonction de l'état du compte émetteur au moment de la demande. Exemples :
    • Si vous êtes un passager Gold utilisant des miles d'un compte Silver, les règles du statut Silver (émission, modification, réintégration) s'appliquent.
    • Si le Client dispose du statut Gold au moment de la demande de modification ou de rétablissement des miles, les règles du statut Gold s'appliquent.
  • Les valeurs ont été mises à jour et publiées sur le site le 11 Décembre, 2023.
  • Les nouveaux tarifs ne s'appliqueront qu'aux billets émis à partir du 11 janvier 2024.
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