Os passageiros que viajem para os Estados Unidos, mas que estão isentos de visto, necessitam de requerer uma autorização de viagem.
Saiba como funciona o programa de isenção e como deve proceder nesta viagem, e onde pode solicitá-lo.
Alertamos que sem esta autorização (ou visto) não é permitida a entrada no país.
Devido à mudança nos requisitos de viagem para entrar nos Estados unidos, os ESTA’s emitidos no âmbito do programa United Stated VISA Waive, podem ter sido cancelados pelo CDC. Por favor verifique se o seu ESTA ainda é válido, caso contrário terá de criar um novo para viajar. Confirme ou solicite o seu ESTA aqui e veja os requisitos de entrada completos aqui.
De forma a cumprir com as novas exigências de segurança das autoridades dos Estados Unidos da América, a TAP informa que todos os passageiros que embarquem nos aeroportos portugueses tendo como destino qualquer cidade dos EUA serão submetidos a uma “entrevista de segurança”, realizada em conjunto com a PSP.
Compromisso com o Cliente
Conheça toda a informação acerca do seu voo.
Consulte o Plano de Contingência e o Plano de Serviço do Cliente.
Conheça os nossos programas de fidelização do cliente- o Programa TAP Miles&Go e o programa de Fidelização de Empresas, o TAP Corporate.
Verifique as taxas relativas ao serviço e consulte quais as taxas a pagar por:
Além destas taxas, vai encontrar também nos nossos parceiros: United Airlines, Air Canada e SATA.
Quanto à nossa frota, fique a conhecê-la melhor aqui.
Mais informações
Caso necessite entrar em contacto connosco, faça-o através dos seguintes canais:
Tel.: 800 221 73 70
E-mail: [email protected]
Se pretender contactar a DOT diretamente, por favor utilize os seguintes endereços:
Aviation Consumer Protection Division, C-75
U.S. Department of Transportation
1200 New Jersey Ave., S.E.
Washington, D.C. 20590
Website: www.transportation.gov/airconsumer
Consulte as condições de transporte.
Programa de isenção de visto
Agilize a sua entrada nos EUA com a app Mobile Passport Control (MPC)
A MPC é uma app gratuita que permite aos cidadãos norte-americanos e canadianos preencher e completar no seu telemóvel as informações habitualmente exigidas num formulário de declaração alfandegária e acelerar a entrada nos Estados Unidos. Principais vantagens:
- Evita longas filas nos balcões de imigração;
- Reduz tempo de inspeção no controlo de passaporte;
- Permite acesso prioritário em algumas entradas;
- Dá atualizações em tempo real dos tempos de espera nas filas de imigração.
Informação obrigatória
Por motivos legais, todos os passageiros que se desloquem para os EUA devem fornecer obrigatoriamente, no momento da reserva, os seguintes elementos:
- Nome completo
- Género
- Data de nascimento
- Número e validade do passaporte/documento de identificação
- Redress number, se disponível
Os primeiros 3 elementos são absolutamente obrigatórios.
As companhias aéreas estão obrigadas a enviar esta informação às autoridades dos Estados Unidos da América até setenta e duas (72) horas antes da partida dos voos ou poderão ter que cancelar as reservas, mesmo que os bilhetes já estejam emitidos.
A TAP agradece a compreensão de todos os passageiros para poder cumprir atempadamente as exigências referidas e garantir a habitual qualidade do serviço.