Problemas de saúde
A sua saúde em primeiro lugar
Alerte sempre a TAP sobre os seus problemas de saúde para que possamos prestar a melhor assistência possível.
Caso sofra de alguma alergia, a TAP não consegue garantir que a cabina do avião esteja livre de alérgenos, pelo que para evitar qualquer constrangimento, antes de viajar, recomendamos que consulte o seu médico e, caso necessário, que tenha na sua bagagem de cabina medicação adequada à sua condição.
Nesta página encontra alguns conselhos gerais sobre viajar com problemas de saúde.
Medicação e dispositivos médicos
- Se usa medicação injetável (ex: insulina), certifique-se de que transporta consigo os medicamentos e acessórios necessários suficientes para a viagem e estadia. Leve também consigo a respetiva indicação médica escrita.
- Não deixe de tomar a medicação habitual de acordo com a prescrição médica. Transporte os medicamentos necessários para o efeito na sua bagagem de mão, incluindo medicamentos que toma em SOS (ex.: inaladores para a asma). Transporte sempre consigo na bagagem de mão medicamentos suficientes para um intervalo de tempo superior ao da duração prevista da viagem.
- 3. Se necessita de usar ou transportar consigo dispositivos médicos, especialmente dispositivos que sejam frágeis ou que requeiram o uso de baterias ou ligação à corrente, como por exemplo um CPAP ou um concentrador portátil de oxigénio, contacte a companhia aérea com a máxima antecedência possível, de forma a confirmar se o dispositivo pode ser utilizado em voo e em que condições. Em qualquer caso, o dispositivo médico deverá ser sempre completamente autónomo em termos de fonte de energia e a sua utilização não deve necessitar da ajuda da tripulação.
Alergias
- Crianças dos 8 aos 11 anos com alergias graves devem viajar com um dos pais, um adulto responsável ou uma pessoa de apoio com 16 anos ou mais. O mesmo aplica-se a jovens dos 12 aos 18 anos se não puderem autoadministrar os seus medicamentos;
- Como não podemos controlar a presença de alergénios que outros passageiros possam trazer a bordo (por exemplo, amendoins e pelos de animais), é possível que esses alergénios permaneçam nas almofadas dos assentos, ou entre as mesmas, apesar das políticas de higiene do avião;
- Para ajudá-lo a reduzir o risco de exposição aos alergénios a que é sensível, serão tomadas as medidas necessárias para garantir a criação de uma zona de segurança para si. É necessário solicitar uma zona de segurança com, pelo menos, 48h de antecedência. Pode fazê-lo através deste formulário.
Para mais informações, visite a nossa página de Acessibilidade e Feedback.
Solicite Autorização Médica para Embarque em caso de apresentar:
- Gessos ou talas de imobilização;
- Enfarte agudo do miocárdio recente ou outra doença cardíaca significativa (ex.: angina de peito, insuficiência cardíaca);
- Doença respiratória (ex.: bronquite, enfisema);
- Falta de ar, dor no peito ou cansaço anormal, ao andar e subir escadas;
- Acidente vascular cerebral recente;
- Doença infeciosa ativa ou contagiosa não tratada;
- Febre, tosse persistente, vómitos, sangramento;
- Manchas na pele ou erupção cutânea que possa estar relacionadas com doença contagiosa;
- Diabetes ou epilepsia, com internamento ou complicações recentes;
- Confusão mental, comportamento inapropriado, sugestivo de intoxicação por álcool ou drogas;
- Condição física ou comportamental que possa ser perigosa ou de desconforto para os outros passageiros, em termos de segurança de voo;
- Gravidez com complicações em geral, ou gravidez após as 36 semanas de gestação ou, se for múltipla (gémeos), após as 32 semanas;
- Internamento hospitalar recente;
- Cirurgia recente, em particular torácica, abdominal, craniana ou ocular;
- Necessidade de oxigénio extra ou outro equipamento médico a bordo;
- Necessidade de transporte em maca;
- Necessidade de cuidados médicos, de enfermagem ou paramédicos;
- Qualquer doença não controlada ou passível de ser agravada pela viagem.
Deve solicitar à companhia aérea uma Autorização Médica para Embarque (MEDIF). Deverá entregar-nos, com pelo menos 72 horas de antecedência em relação ao voo, o impresso Medical Information for Fitness to Travel - MEDIF (Parte 2) (PDF, 0.1MB, PT) devidamente preenchido, datado e assinado pelo seu médico assistente. Todos os campos do formulário deverão estar preenchidos.
Este documento será depois analisado pela equipa médica aeronáutica da TAP. Será posteriormente informado se pode viajar e em que condições.
Depois este documento é analisado por um médico da TAP que informá-lo-á, posteriormente, se pode viajar e em que condições.
Após preenchido, o MEDIF deve ser enviado para:- Email: [email protected] (este endereço de e-mail serve apenas para assuntos relacionados com o MEDIF, pelo que outras questões serão desconsideradas).
Para viajar sozinho deve ser capaz de:
- Respirar espontaneamente sem necessidade de oxigénio suplementar ou, se necessitar de oxigénio suplementar, ser capaz de manusear eficazmente o respetivo equipamento de forma totalmente autónoma;
- Alimentar-se autonomamente;
- Transferir-se do lugar para a cadeira de rodas;
- Comunicar com a tripulação e seguir os seus conselhos ou instruções;
- Usar os sanitários sem ajuda da tripulação;
- Administrar a sua própria medicação.
Deve viajar acompanhado por outra pessoa se não conseguir:
- Desapertar o seu cinto de segurança, abandonar o seu lugar e alcançar uma saída de emergência sem ajuda;
- Retirar e colocar o colete de segurança sem ajuda;
- Colocar a máscara de oxigénio sem ajuda;
- Compreender o briefing de segurança ou qualquer conselho ou instrução dados pela tripulação de forma acessível, em caso de emergência.
Saiba mais sobre a assistência médica que a TAP disponibiliza aqui.
Nesse site fica a saber como pode marcar uma consulta do viajante.
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