Reserve um bilhete para o seu animal de estimação
- à disponibilidade de espaço no avião.
- à cabina em que o passageiro viaja e ao tipo de avião.
- à aceitação da entrada do animal no país de destino.
- ao tipo de animal e peso total combinado do animal e contentor.
- à idade do animal — deve ter uma idade mínima de 12 semanas (10 semanas no caso de viagens para Portugal Continental, Açores, Madeira e Espanha ou quando transportado na cabina).
Por esse motivo, tem que ser solicitado no momento da reserva da sua viagem, ou antes do seu voo, preferencialmente com uma antecedência mínima de 48 horas em relação à partida.
Alertamos que a informação presente nesta página aplica-se a voos operados pela TAP Air Portugal. Caso o seu voo tenha uma ligação com outra companhia aérea, por favor, contacte-nos a fim de verificarmos a possibilidade de transportar o seu animal de estimação com essa companhia.
Para saber se é possível reservar bilhete para o seu animal de estimação no seu voo, onde este será transportado, e o valor a pagar pelo transporte, deve fornecer as seguintes informações quando solicitar este serviço:
Cada passageiro pode transportar, cumulativamente na cabina e no porão, até o máximo de cinco animais de estimação1, sempre mediante disponibilidade.
Apenas as transportadoras maleáveis são aceites na cabina. Caso tenha uma transportadora rígida, o animal terá que viajar no porão.
Se o peso total não exceder 8kg, o transporte será efetuado na cabina. Animais + transportadoras com pesos superiores serão transportados no porão.
1 Este número só pode ser excedido caso se verifiquem as seguintes condições: o transporte tiver por objetivo a participação em concursos, exposições ou eventos desportivos, bem como animais em treinos para esses eventos; for apresentado comprovativo escrito da inscrição nesses eventos ou na associação que os organiza; os animais em questão tiverem mais de 6 meses de idade.
![Cão beje a sorrir apenas com a cabeça de fora dentro de uma transportadora maleável vermelha](/-/media/Flytap/new-tap-pages/travelling-with-animals/pets/flying-with-pets-image-with-rich-text-737x442.jpg)
Cumprir com os requisitos sanitários e documentação obrigatória, que variam consoante a origem e destino do voo, bem como com todas as condições exigidas consoante o local em que o animal vá viajar. Consulte a documentação e condições que se aplicam ao seu animal e tipo de voo e evite surpresas de última hora:
- Requisitos e documentos obrigatórios para voos entre Portugal Continental e as Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira.
- Requisitos e documentos obrigatórios para voos entre estados-membros da União Europeia.
- Requisitos e documentos obrigatórios para voos fora dos estados-membros da União Europeia.
- Condições obrigatórias para o transporte de animais na cabina.
- Condições obrigatórias para o transporte de animais até 45kg no porão.
- Condições obrigatórias para o transporte de animais de raças potencialmente perigosas no porão.
Cabina ou Porão? Saiba onde o seu animal de estimação vai viajar
Transporte de animais de estimação na cabina
Só podem ser transportados na cabina cães e gatos, em transportadora maleável própria com um peso total (animal/animais + transportadora) de até 8kg / 17lbs. Esta transportadora deverá ser acomodada no espaço debaixo do assento, que possui 45x30x23cm. Todos os animais de estimação (com exceção dos cães de assistência) que excedam este peso terão que ser transportados no porão.
Peso máximo total (animal + transportadora): 8kg / 17lbs
Dimensões do espaço onde a transportadora é acomodada: 45x30x23cm
Custos do transporte na cabina
Tipo de rota | Canal de reserva1 | Valor a pagar |
Voos domésticos (Portugal) | Online |
40 EUR / 48 USD / 61 CAD 8.000 milhas |
Outros |
45 EUR / 58 USD / 72 CAD 9.000 milhas |
|
Europa, Marrocos, Tunísia e voos entre Acra e São Tomé | Online |
70 EUR / 88 USD / 111 CAD 14.000 milhas |
Outros |
75 EUR / 95 USD / 114 CAD 15.000 milhas |
|
Voos intercontinentais | Online |
150 EUR / 185 USD / 235 CAD 30.000 milhas |
Outros |
160 EUR / 199 USD / 239 CAD 32.000 milhas |
1Online: Através do flyTAP e agências de viagens (online ou com balcão).
Outros: Pode reservar, por exemplo, através de balcões locais (cidade ou aeroporto) ou do Contact Center.
Os valores acima apresentados indicam os preços por percurso e serão cobrados na moeda local, de acordo com a taxa de câmbio em vigor.
Estes serviços não são reembolsáveis.
Poderá consultar o preço do transporte de animais na cabina aplicável à sua viagem durante o processo de realização da sua reserva e, posteriormente, na Gestão de Reserva no Flytap. Os preços podem variar consoante o canal de compra, o tempo de antecedência da compra, a data da viagem, origem e destino e o tipo de serviço extra.
Transporte de animais de estimação no porão
- até 32kg / 70lbs, nos voos com destino, origem ou escala nos EUA, Hungria, França e Países Baixos.
- até 45kg / 99lbs, para os restantes destinos.
O transporte de cães e gatos de peso superior já é considerado transporte de carga e terá que ser feito através da TAP Air Cargo. O serviço de transporte de animais de estimação no porão está sujeito à espécie, à idade e ao peso do animal a transportar, bem como à disponibilidade de espaço no avião e à aceitação da entrada no país de destino.
Peso máximo total (animal + transportadora): 32kg / 70lbs ou 45kg / 99 lbs (consoante o destino).
Custos do transporte no porão
Tipo de rota | Valor a pagar até 32kg / 70lbs | Valor a pagar de 32kg / 70lbs a 45kg / 99lbs |
Voos domésticos (Portugal) | 80 EUR / 101 USD / 121 CAD | 130 EUR / 162 USD / 195 CAD |
16.000 milhas | 26.000 milhas | |
Europa, Marrocos, Tunísia, Israel e voos entre Acra e São Tomé | 120 EUR / 149 USD / 188 CAD | 230 EUR / 282 USD / 358 CAD |
20.000 milhas | 40.000 milhas | |
Voos intercontinentais | 230 EUR / 282 USD / 358 CAD | 300 EUR / 367 USD / 466 CAD |
40.000 milhas | 60.000 milhas |
Estes serviços não são reembolsáveis.
Os preços podem variar consoante o canal de compra, o tempo de antecedência da compra, a data da viagem, origem e destino e o tipo de serviço extra.
A TAP Air Portugal não defende o uso de tranquilizantes ou sedativos porque baixam a pressão sanguínea, especialmente a grande altitude, o que pode ser fatal para os animais quando viajam no porão de carga dos aviões.
Os custos associados ao transporte de animais como carga são apenas válidos à partida de Portugal. Para outros países podem ser aplicadas outras taxas. Para mais informação, contacte a TAP Air Cargo.
Transporte de animais de estimação em voos com escala
- Consoante o itinerário e o peso total combinado (animal + saco de transporte), o animal poderá ter de fazer parte do percurso na cabina e outra parte no porão – é o caso dos voos entre Estados Unidos e Europa (por exemplo, Nova Iorque - Lisboa - Madrid).
- Sempre que a condição de transporte do animal não for a mesma para todo o percurso – ou seja, se em parte da viagem for na cabina e outra no porão – deverão ser garantidas as 3 horas necessárias na escala intermédia, de modo a assegurar que todos os processos e diligências fundamentais são completados.
- Se o animal viajar na cabina e passar para o porão no segundo percurso, deve providenciar a caixa de transporte para o mesmo no ponto de origem.
1 - Voos com partida ou transferência em Londres Gatwick: não é possível transportar como bagagem o seu animal de companhia na cabina ou no porão.
Para transportar o seu animal de companhia, poderá recorrer à TAP Air Cargo, através de um contacto prévio com o departamento de carga.
2 - Voos com destino ao Reino Unido: não é possível transportar como bagagem o seu animal de companhia na cabina ou no porão, seja em percursos diretos ou com escala.
3 - Voos com destino a Dublin: osanimais de companhia vindos de países terceiros (fora da União Europeia), só poderão chegar a Dublin entre as 07:00 e as 21:00 horas, devendo ser feito um aviso de chegada.
4 - Licenças de importação de cães para os EUA — RestriçõesPor determinação do Centers for Disease Control and Prevention (CDC), a partir de 1 de agosto de 2024, o transporte de cães para os Estados Unidos da América fica sujeito ao cumprimento de novas normas devido ao risco de transmissão de raiva (https://www.cdc.gov/importation/dogs/).
Estas normas aplicam-se a todos os cães de estimação (transportados na cabina e no porão) e a cães de assistência, que devem cumprir os seguintes requisitos:
- Ter mais de 6 meses de idade;
- Ter Microchip;
- Viajar com formulário de importação de cães do CDC (Dog Import Form Receipt).
- Poderá consultar as instruções de preenchimento do formulário aqui.
Os cães com vacinação antirrábica administrada fora dos Estados Unidos da América e provenientes de países de alto risco, cuja listagem pode ser verificada aqui, devem entrar apenas pelos aeroportos aprovados pelo CDC, que poderão ser consultados aqui.
Nota: No dia da viagem, deverá dirigir-se ao balcão de Check-in com a maior antecedência possível, para validação da documentação. Consulte os tempos de abertura de Check-in aqui.
5 - Regulamento de transporte para cães com corte de orelhasDesde 1 de setembro de 2023, cães com corte de orelhas ou em que as mesmas tenham sido retiradas na sua totalidade sem ser por diagnóstico, tratamento de lesões, doenças ou infeção é proibida na Irlanda.
Para poder transportar o animal é necessário ter um certificado, emitido por um veterinário local, atestando que as orelhas do cão foram removidas devido a um objectivo veterinário específico. O pedido de licença deve ser feito electronicamente, pelo menos, até 5 dias antes da viagem.
Pode consultar todas as informações nas seguintes páginas: legislação sobre corte de orelhas de cães 2023 e guia de importação.
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As informações aqui presentes são exclusivas a movimentos não comerciais de animais de estimação. Caso necessite de informações relativas à importação e exportação de animais, deve contactar as embaixadas ou consulados respetivos.
A informação presente nesta página aplica-se a voos operados pela TAP Air Portugal. Caso o seu voo tenha uma ligação com outra companhia aérea, por favor, contacte-nos a fim de verificarmos a possibilidade de transportar o seu animal de estimação com essa companhia.