Embarque
Prepare-se para voar!
O cartão de embarque ajuda-o desde o momento em que chega ao aeroporto até à entrada no avião, uma vez que contém a seguinte informação:
- Hora de partida do seu voo e o terminal para o qual se deverá dirigir;
- Qual a porta1 e a zona de embarque (Premium, A, B ou C);
- O lugar a bordo e em que Classe viaja.
Zonas de embarque
No avião, outros acessórios pessoais mais pequenos que leva consigo, como uma mala de senhora ou de um computador portátil, deverão ser colocados por debaixo do assento à sua frente. Assim, garante que tem consigo tudo o que precisa e liberta espaço nas bagageiras para os itens maiores.
Os passageiros com tarifa Top Executive e Executive, e Clientes TAP Miles&Go Gold ou Silver continuam a ter acesso a uma zona de embarque também prioritária, o Premium Boarding.
A sequência de embarque é a seguinte:
- Famílias com crianças de colo (inferiores a 2 anos de idade) e passageiros com necessidades especiais;
- Clientes com Premium Boarding (que podem embarcar quando quiserem);
- Embarque dos passageiros da zona A e, sequencialmente, das zonas B e C.
Não se atrase. Para conseguirmos garantir a pontualidade do seu voo, encerramos as portas de embarque 30 minutos antes do horário de partida. Por favor, assegure-se que está na porta de embarque antes desta hora.
Modalidades de Embarque
Embarque pela zona A para o seu voo em Classe Económica
O Embarque Preferencial é um serviço que lhe permite integrar o grupo de passageiros que chega primeiro ao avião e tenha mais espaço para a sua bagagem de mão. Pode adicionar o Embarque Preferencial ao seu voo em Classe Económica (tarifas Discount, Basic, Classic e Plus) e embarcar na zona A, logo depois dos passageiros Premium.
Para usufruir do serviço, deverá apresentar-se na porta de embarque antes deste iniciar, para que a TAP consiga garantir a entrega do Embarque Preferencial.
Principais vantagens:
Embarque primeiro
Instale-se a bordo de forma rápida e cómoda e usufrua de:
- Uma área exclusiva na porta de embarque (dependendo da infraestrutura do aeroporto);
- Possibilidade de embarque à hora desejada;
- Autocarros exclusivos (apenas em voos de longo curso à partida de Lisboa, quando o acesso ao avião não está disponível por manga).
Nota: o serviço Premium Boarding não está disponível na Ponte Aérea.
| Discount | Basic | Classic | Plus | Executive | Top executive | |
| Passageiro TAP | X | X | X | X | ✓ | ✓ |
| TAP Miles&Go Gold | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cartão Star Alliance Gold | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| TAP Miles&Go Silver | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
A TAP informa os seus passageiros que o tempo de espera necessário para o controlo de documentação nos aeroportos nacionais, efetuado pelo Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF), poderá ser superior a 30 minutos.
De forma a evitar atrasos nos voos ou, inclusive, a não comparência aos mesmos, a TAP aconselha todos os Passageiros com viagens intercontinentais e de/para países não-Schengen a verificarem o tempo de espera no SEF e a planearem atempadamente a deslocação aos respetivos balcões.
A TAP recomenda, de igual forma, a utilização das máquinas de controlo automático aos portadores de documentos de identificação eletrónicos.
Tópicos relacionados
Conheça as características e vantagens das tarifas TAP e escolha a que melhor se adapta ao seu perfil ou viagem.
Conheça os serviços Fast Track e TSA PreCheck, e aproveite a via rápida no controlo de segurança.