Taxas de serviço

Informação Importante

Devido à atual situação do Coronavirus (COVID-19), simplificámos as nossas condições de alteração e cancelamento. Por favor, verifique todas as informações aqui.

	EUR	USD***
Alterações após a emissão do Bilhete MilesOnly ou Miles&Cash (exceto Clientes Miles&Go Gold)	50 €	62 $
Alterações após a emissão de bilhetes Ponte Aérea (exceto Clientes Miles&Go Gold) mesma data de voo	30 €	37 $
Alterações após a emissão de bilhetes Ponte Aérea (exceto Clientes Miles&Go Gold) alteração data de voo	50 €	62 $
Voos Ponte Aérea: taxa cobrada pela antecipação de voos para o próprio dia	Isento**	Isento**
Taxa de No-Show	80 €	99 $
Taxa de serviço - Centro de Assistência TAP Miles&Go ou em balcões TAP:
Voos Domésticos (Portugal Continental, Açores, Madeira)	10 €	12 $
Europa e Norte de África	25 €	31$
Restantes destinos	40 €	48 $
Taxa de serviço - Reservas Prémio Online:
Voos Domésticos (Portugal Continental, Açores, Madeira)	5 €	6 $
Europa e Norte de África	17 €	21$
Intercontinentais	25 €	31$
Reposição de milhas:
Clientes Miles&Go e Miles&Go Silver: voos na Europa e domésticos	80 €	99 $
Clientes Miles&Go e Miles&Go Silver: restantes destinos	120 €	148 $
Clientes Miles&Go Gold e TAP Platinum Visa (enquanto passageiros): todos os destinos	80 €	99 $

- Alterações após a emissão do Bilhete MilesOnly ou Miles&Cash (exceto Clientes Miles&Go Gold)
  
  50 € / 62 $ ***
- Alterações após a emissão de bilhetes Ponte Aérea (exceto Clientes Miles&Go Gold) mesma data de voo
  
  30 € / 37 $ ***
- Alterações após a emissão de bilhetes Ponte Aérea (exceto Clientes Miles&Go Gold) alteração data de voo
  
  50 € 62 $ ***
- Taxa de serviço - Centro de Assistência TAP Miles&Go ou em balcões TAP:
- Voos Domésticos (Portugal Continental, Açores, Madeira)
  
  10 € / 12 $ ***
- Voos Ponte Aérea: taxa cobrada pela antecipação de voos para o próprio dia
  
  Isento** / Isento **
- Europa e Norte de África
  
  25 € / 31 $ ***
- Restantes destinos
  
  40 € / 48 $ ***
- Taxa de serviço - Reservas Prémio Online:
- Voos Domésticos (Portugal Continental, Açores, Madeira)
  
  5 € / 6 $ ***
- Europa e Norte de África
  
  17 € / 21 $ ***
- Intercontinentais
  
  25€ / 31 $ ***
- Taxa de No-Show
  
  80 € / 99 $ ***
- Reposição de milhas:
- Clientes Miles&Go e Miles&Go Silver: voos na Europa e domésticos
  
  80 € / 99$ ***
- Clientes Miles&Go e Miles&Go Silver: restantes destinos
  
  120 € / 148 $ ***
- Clientes Miles&Go Gold e TAP Platinum Visa (enquanto passageiros): todos os destinos
  
  80 € / 99 $ ***

* Valores a aplicar a partir de 11 de janeiro de 2018.
O pagamento das taxas é aplicável por passageiro.
Aplicável a todos os Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash ou Bilhetes-Prémio emitidos com a TAP, Star Alliance e parceiros TAP Miles&Go.
** Isenção aplicável a bilhetes tarifados com indicação do nº de Cliente Gold, mediante solicitação para o Contact Center.
*** Valores para os Estados Unidos da América e Brasil.

Após a emissão do Bilhete MilesOnly ou Miles&Cash (bilhetes totalmente operados pela TAP), apenas é possível alterar a data ou número do voo (hora) e classe (caso não haja disponibilidade na classe original na nova data mediante débito de milhas de prémio em classe executiva). A rota não pode ser alterada.
Todos os Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash podem ser cancelados até 24 horas antes da partida, desde que não tenham sido parcialmente usados ou ainda estejam válidos. As milhas podem ser repostas com a data de validade inicial.
A taxa de serviço do Centro de Assistência TAP Miles&Go não é reembolsável.
Alterações de Bilhetes-Prémio emitidos entre 20 janeiro e 31 março 2021 (válido apenas em voos TAP): sem penalidade caso a alteração seja efetuada com pelo menos 21 dias antes da data do voo, mediante o pagamento de 50€ desde que a alteração seja efetuada dentro dos 21 dias antes da data do voo. Novas datas de viagem a completar até 31 de dezembro de 2021.
Valores atualizados e divulgados no site a 10 de janeiro de 2018.