Em todos os voos, o transporte de bagagem de porão é gratuito, exceto com tap|discount. Se for o seu caso, informamos que pode adquirir este serviço no passo seguinte.
Se viaja com bagagem de porão e tem um voo de ligação no Brasil, Estados Unidos da América ou Canadá, não se esqueça que é obrigatório recolher a sua bagagem para controlo alfandegário nestes países. Em seguida deve seguir as indicações e dirigir-se ao ponto de transferência de bagagem.
Acumule milhas com a Star Alliance
Voe com uma companhia da rede e ganhe milhas nas suas reservas.
Sempre que voa com companhias da rede Star Alliance acumula milhas na sua conta TAP Miles&Go. A quantidade de milhas acumuladas depende da companhia, da distância e da categoria do bilhete. Escolha o membro Star Alliance e fique a saber quantas milhas pode acumular.
Para acumular milhas basta reservar o seu voo com qualquer membro da rede Star Alliance. Se reservar online e indicar o seu número TAP Miles&Go, as suas milhas serão creditadas automaticamente.
Certifique-se de que o nome no seu bilhete corresponde ao nome registado na sua Conta TAP Miles&Go e que o voo é elegível para acumular as milhas.
Caso se tenha esquecido de indicar o seu número de Cliente TAP Miles&Go, poderá entrar na sua Conta TAP Miles&Go e reclamar as suas milhas.
Se o seu nome no bilhete não condiz com o nome registado na sua conta TAP Miles&Go, por favor contacte o Centro de Assistência TAP Miles&Go e apresente um documento de identificação para reclamar as suas Milhas ao parceiro.
Consulte aqui informações mais detalhadas sobre os produtos tarifários da Star Alliance.
Termos e condições
- As Milhas TAP Miles&Go são creditadas como Milhas Status ou Milhas Bónus. As Milhas Status só podem ser acumuladas em voos da TAP e das companhias aéreas que integram a STAR Alliance.
- As Milhas Bónus são acumuladas apenas em companhias aéreas parceiras da TAP. As Milhas Status são consideradas para efeitos de estatuto TAP Miles&Go Silver ou TAP Miles&Go Gold.
- As milhas são creditadas de acordo com as regras da transportadora que opera o voo.
- A classe de reserva que consta do seu bilhete pode não ser coincidente com a classe utilizada para a contabilização de milhas.
- Todas as tarifas não divulgadas neste website não são elegíveis para acumular milhas.
- A companhia parceira pode, por sua iniciativa, excluir qualquer tarifa utilizada para grandes descontos.
- As milhas que não são creditadas imediatamente, só podem ser reclamadas durante um período de 6 meses após a data do voo e estão sujeitas a aprovação do crédito por parte do parceiro.
- O pedido de crédito de milhas deve ser efetuado até 6 meses após a data da atividade e este será concluído num prazo máximo de 90 dias.
- O crédito de milhas efetuado na Conta do Cliente não é reversível.
- Para reclamar as suas milhas terá de esperar 8 dias após a data do seu voo.
Utilize as suas milhas com a Star Alliance
Ao voar com uma companhia de rede Star Alliance, não só acumula milhas como também pode utilizar as suas milhas em ofertas e promoções.
- Upgrade - Vai viajar em breve? Faça um upgrade com qualquer companhia da rede Star Alliance;
- Bilhete à volta do mundo - Dê a volta ao mundo com as suas milhas, a bordo da rede Star Alliance;
- Bilhete-Prémio - Só tem de escolher um membro da Star Alliance e embarcar na sua viagem de sonho.
