Das Foto zeigt links eine Frau und rechts einen Mann. Bekleidet mit einem Arztkittel und mit einem Stethoskop auf der Brust macht sich die Frau Notizen auf einem Blatt Papier. Der Mann sitzt und hält ein wirkstoffhaltiges Pflaster auf seinem rechten Bein.

BESONDERE HILFELEISTUNGEN

Gesundheitsprobleme

Hier informieren wir unsere Fluggäste mit speziellen medizinischen Problemen darüber, was sie vor und während der Reise beachten müssen.

Ihre Gesundheit steht immer an erster Stelle

Weisen Sie die TAP immer auf Ihre Gesundheitsprobleme hin, damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können.

Wenn Sie an einer Allergie leiden, kann TAP nicht garantieren, dass die Flugzeugkabine frei von Allergenen ist. Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen daher, vor der Reise Ihren Arzt zu konsultieren und, falls erforderlich, geeignete Medikamente für Ihren Zustand in Ihrem Handgepäck mitzuführen.

Auf dieser Seite finden Sie einige allgemeine Hinweise zum Reisen mit gesundheitlichen Problemen.

Medikamente und medizinische Geräte

Wenn Sie Medikamente zum Spritzen (z. B. Insulin) verwenden und in ein Land mit begrenzten Ressourcen reisen, vergewissern Sie sich, dass Sie die benötigten Medikamente und Materialien in ausreichender Menge für Ihre Reise und Ihren Aufenthalt mitführen. Nehmen Sie auch die entsprechende schriftliche ärztliche Verordnung mit.
Nehmen Sie Ihre gewohnten Medikamente weiterhin gemäß der ärztlichen Verschreibung ein. Führen Sie dazu die nötigen Medikamente in Ihrem Handgepäck mit, einschließlich Arzneimitteln, die Sie in Notfällen einnehmen (z. B. Asthma-Inhalatoren). Nehmen Sie immer genügend Medikamente im Handgepäck mit, dass sie länger als die voraussichtliche Reisedauer reichen.
Wenn Sie medizinische Geräte verwenden oder transportieren müssen, insbesondere Geräte, die empfindlich sind oder die Verwendung von Batterien oder einen Stromanschluss erfordern, wie z. B. ein CPAP-Gerät oder einen tragbaren Sauerstoffkonzentrator, kontaktieren Sie die Fluggesellschaft so früh wie möglich, um dies zu bestätigen, ob das Gerät während des Fluges verwendet werden kann und unter welchen Bedingungen. In jedem Fall muss das medizinische Gerät hinsichtlich der Energiequelle stets völlig autonom sein und seine Verwendung darf nicht die Unterstützung der Flugzeugbesatzung erfordern.

Lassen Sie sich in den folgenden Fällen eine ärztliche Flugtauglichkeitsbescheinigung ausstellen:

Ruhigstellungspflaster oder -schienen;
Kürzlich aufgetretener akuter Myokardinfarkt oder andere schwere chronische Herzerkrankung (z. B. Angina pectoris, Herzinsuffizienz);
Chronische Atemwegserkrankungen (z. B. Bronchitis, Emphysem);
Kurzatmigkeit, Brustschmerzen oder ungewöhnliche Müdigkeit beim Gehen oder Treppensteigen;
Kürzlicher Schlaganfall;
Unbehandelte aktive oder ansteckende Infektionskrankheit;
Fieber, anhaltender Husten, Erbrechen, Blutungen;
Flecken auf der Haut oder Ausschlag, die möglicherweise auf eine ansteckende Krankheit zurückzuführen sind;
Diabetes oder Epilepsie mit kürzlichem Krankenhausaufenthalt oder Komplikationen;
Geistige Verwirrung, unangemessenes Verhalten, das auf eine Alkohol- oder Drogenvergiftung hindeutet;
Körperlicher Zustand oder Verhaltenszustand, der für andere Fluggäste im Hinblick auf die Flugsicherheit gefährlich oder unangenehm sein kann;
Schwangerschaft mit Komplikationen im Allgemeinen oder Schwangerschaft nach 36 Schwangerschaftswochen oder bei Mehrlingsschwangerschaften (Zwillinge) nach 32 Schwangerschaftswochen;
Kürzlich erfolgte Krankenhauseinweisung;
Kürzlich durchgeführte Operationen, insbesondere Thorax-, Bauch-, Schädel- oder Augenoperationen;
Bedarf an zusätzlichem Sauerstoff oder anderen medizinischen Geräten an Bord;
Notwendigkeit des Transports auf einer Trage;
Bedarf an medizinischer, pflegerischer oder paramedizinischer Versorgung;
Jede Krankheit, die nicht unter Kontrolle ist oder durch die Reise verschlimmert werden könnte.

Sie müssen bei der Fluggesellschaft eine ärztliche Flugtauglichkeitsbescheinigung (MEDIF) beantragen. Sie müssen, mindestens 72 Stunden vor dem Flug, das Formular Medical Information for Fitness to Travel - MEDIF (Teil 2) (PDF, 0.1MB, EN) einreichen, das von Ihrem Arzt, datiert und signiert ausgefüllt werden muss. Alle Felder des Formulars müssen ausgefüllt werden.

Dieses Dokument wird dann vom luftfahrtmedizinischen Team von TAP analysiert. Ob und unter welchen Bedingungen Sie reisen können, erfahren Sie später.

Danach wird dieses Formular von einem Arzt der TAP überprüft. Dieser informiert Sie daraufhin, ob und unter welchen Bedingungen Sie reisen dürfen.

Bitte übermitteln Sie das ausgefüllte MEDIF-Formular an:

E-Mail: [email protected] (Die angegebene E-Mail- Adresse gilt nur für das MEDIF-Formular. Andere Anliegen werden nicht behandelt).

Um allein reisen zu dürfen, müssen Sie in der Lage sein:

Spontan und ohne zusätzliche Sauerstoffzufuhr zu atmen, oder, wenn Sie zusätzlichen Sauerstoff benötigen, in der Lage sein, die jeweilige Ausrüstung völlig autonom und effektiv zu bedienen;
Selbständig zu essen;
Vom Sitzplatz in den Rollstuhl zu wechseln;
Mit der Besatzung zu reden und ihre Ratschläge oder Anweisungen zu befolgen;
Die Toiletten ohne Hilfe der Besatzung zu benutzen;
Ihre Medikamente selbst einzunehmen.

Sie müssen in Begleitung einer anderen Person reisen, wenn Sie nicht in der Lage sind:

Ohne Hilfe Ihren Sicherheitsgurt zu lösen, Ihren Sitzplatz zu verlassen und einen Notausgang zu erreichen;
Ohne Hilfe die Sicherheitsweste aus- und anzuziehen;
Ohne Hilfe die Sauerstoffmaske aufzusetzen;
Die Sicherheitseinweisung oder andere Ratschläge oder Anweisungen der Besatzung im Notfall zu verstehen.

Erfahren Sie hier mehr über die von TAP geleistete medizinische Betreuung.

Wichtige Hinweise

Diese Liste dient als Orientierungshilfe für die häufigsten medizinischen Probleme. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte den den medizinischen Dienst (UCS - Cuidados Médicos de Saúde).

Auf dieser Seite erfahren Sie auch, wie Sie Termine für Reisende buchen können.