Avisos e información

Información relacionada com el impacto del Coronavirus en la operación de TAP.

Últimas actualizaciones aquí.

Travelling to Azores - Risk Assessment and Early Detection

The Health Authority of the Autonomous Region of the Azores intends to monitor the risk associated with the disease by the novel Coronavirus (Covid-19). Therefore, we request your cooperation in completing this questionnaire, 24 to 48 hours prior to your joruney.

Traveling to Madeira - mobility authorization for health issues

The Health Authority of the Autonomous Region of the Azores intends to monitor the risk associated with the disease by the novel Coronavirus (Covid-19). Therefore, we request your cooperation in completing this questionnaire, 24 to 48 hours prior to your joruney.
 
For further clarification on this situation, passengers can send an email, iasaude@iasaude.madeira.gov.pt and / or contact the following numbers: (+351) 291 238 099 or (+351) 291 208 700.

Desinfectante de manos a base de alcohol.

La cantidad neta total de todos esos artículos transportados por cada pasajero no debe exceder los 2 kg o 2 L y la cantidad neta de cada artículo no debe exceder los 0.5 kg o 0.5 L.

El desinfectante de manos a base de alcohol es aceptable como equipaje de mano o equipaje de bodega. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que cuando los pasajeros desean tener el desinfectante de manos en su equipaje de mano, se aplica el límite de 100 ml o equivalente por artículo para líquidos y geles de acuerdo con las disposiciones de seguridad de la aviación.

La restricción de seguridad (100 ml) no se aplica a los pasajeros que llevan el desinfectante de manos en vuelos que salen de Portugal. Para vuelos que salen de otros países, estas restricciones pueden variar según el criterio de cada Autoridad Nacional.

Restricciones de equipaje en los vuelos con destino/salida de Abiyán, Accra, Bissau, Dakar, Lomé, Praia, São Vicente y Santo Tomé.

Debido a limitaciones de espacio en nuestros aviones durante algunos periodos del año, le informamos de que la compra de equipaje extra está restringida en viajes con los siguientes destinos:
  • Con destino a Abiyán, Accra, Bissau, Dakar, Lomé, Praia, São Vicente y Santo Tomé: 
    • Semana Santa: del 28 de marzo al 12 de abril de 2020
    • Verano: del 13 de junio al 30 de agosto de 2020
    • Navidad: del 11 de diciembre de 2020 al 10 de enero de 2021
  • Con salida de Abiyán, Accra y Lomé:
    • Semana Santa: del 13 de abril al 20 de abril de 2020
    • Verano: del 13 de junio al 13 de septiembre de 2020
    • Año nuevo: del 26 de diciembre de 2020 al 10 de enero de 2021
Los viajes que tengan como destino Abiyán, Accra, Bissau, Dakar, Lomé, Praia, Santo Tomé o San Vicente, o que partan de Abiyán, Accra o Lomé, no permitirán el exceso de equipaje (en peso o dimensiones) de la franquicia asociada a la tarifa, la compra de bultos de equipaje extra ni el transporte de animales, equipos deportivos o instrumentos musicales en la bodega. Solo se aceptará el número de equipajes indicado en el billete y cuya suma de dimensiones (alto, ancho y largo) no supere los 158 cm, con un peso máximo de 23 kg, en clase económica, y de 32 kg en clase ejecutiva.

La limitación se aplica a todos los billetes, independientemente del tipo de producto adquirido o del estatus de pasajero frecuente, con excepción de los billetes tap|discount, en los que solo será posible añadir un bulto de equipaje.

Pedimos disculpas por cualquier trastorno que esta situación pueda ocasionarle.
Ciudades más cercanas
      Seleccione la fecha
      Seleccione las fechas
      Gusta
      Ver versión accesible en Youtube.
      WishList
      Compartir