El número de bultos a transportar en sus vuelos TAP dependerá de su tarifa, de su destino o de su nivel TAP Miles&Go.
Si va a viajar en familia, debe tener en cuenta que el equipaje de bodega permitido para niños (de 2 a 11 años) es igual al de un adulto. Sepa más sobre viajar con niños aquí.
El equipaje de bodega y de mano permitido para los niños (de 2 a 11 años) es idéntico al equipaje permitido para un adulto. El equipaje permitido para bebés (menos de 2 años) es de un bulto de hasta 10 kg, excepto si viaja en tap|discount. Si viaja en tap|discount, solo podrá transportar un bulto como equipaje de bodega, a elegir entre los siguientes: cochecito de bebé totalmente plegable, sillita o cesta. Sepa más sobre viajar con niños aquí.
Información importante
En todos los vuelos, el transporte de equipaje de bodega es gratuito, excepto con tap|discount. Los pasajeros que viajen en tap|discount y deseen llevar equipaje de bodega, pueden comprar aquí este servicio.
Si su tiempo de conexión es entre 6h a 24h y caso desee recoger su equipaje en el punto de conexión, deberá indicarlo en mostrador de check-in. Si no lo hace, el equipaje será registrado hasta el destino final.
Para pasageros con conexiones superiores a 24h, el check-in será realizado hasta el punto de conexión, y deberá recoger su equipaje de bodega.
Si su tiempo de conexión es entre 6h a 24h y caso desee recoger su equipaje en el punto de conexión, deberá indicarlo en mostrador de check-in. Si no lo hace, el equipaje será registrado hasta el destino final.
Para pasageros con conexiones superiores a 24h, el check-in será realizado hasta el punto de conexión, y deberá recoger su equipaje de bodega.
Restricciones de equipaje
Restricciones de equipaje en los vuelos con destino/salida de Abiyán, Accra, Bissau, Dakar, Lomé, Praia, São Vicente y Santo Tomé. Sepa más
Los cigarrillos electrónicos no pueden ser transportados en bodega por motivos de seguridad. Puede llevarlos con usted en su equipaje de mano, aunque su uso no está permitido a bordo de los aviones de TAP.
Antes de viajar, consulte la lista completa de artículos prohibidos o peligrosos.
Desinfectante de manos a base de alcohol
Transporte de bebidas alcohólicas y otros líquidos como equipaje de bodega.
Bebidas alcohólicas (volumen de hasta un 24 % de alcohol)
Se permite el transporte de bebidas que contengan menos del 24 % de alcohol, con la restricción de que la cantidad transportada no sea superior a la permitida por las leyes de importación por vía aérea del país de destino. Todas las bebidas deberán estar debidamente acondicionadas en envases propios para evitar que se salgan y deben transportarse obligatoriamente en los embalajes originales (cajas de venta al por menor). TAP Air Portugal no es responsable de la ruptura de los contenedores o del derrame de las bebidas alcohólicas.
Bebidas alcohólicas (volumen de 24% a 70% de alcohol)
Obtenga más información sobre el transporte de bebidas alcohólicas en el punto 5: "Científico, profesional y personal".
No se permite el transporte de bebidas artesanales.
Televisores y otras pantallas
Por razones de seguridad, no se permite el transporte de este tipo de elementos. Sin embargo, es posible transportar estos dispositivos como carga. Para más información, consulte la web de TAP Air Cargo.
Transporte de alimentos o productos de origen animal o vegetal con destino a Brasil
Si va a viajar a Brasil y pretende llevar alimentos y/o productos de origen animal o vegetal consigo, consulte la Guía del pasajero (PDF, 0.1, PT) para saber que normas de transporte se aplican.
Desinfectante de manos a base de alcohol
La cantidad neta total de todos esos artículos transportados por cada pasajero no debe exceder los 2 kg o 2 L y la cantidad neta de cada artículo no debe exceder los 0.5 kg o 0.5 L.
El desinfectante de manos a base de alcohol es aceptable como equipaje de mano o equipaje de bodega. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que cuando los pasajeros desean tener el desinfectante de manos en su equipaje de mano, se aplica el límite de 100 ml o equivalente por artículo para líquidos y geles de acuerdo con las disposiciones de seguridad de la aviación.
La restricción de seguridad (100 ml) no se aplica a los pasajeros que llevan el desinfectante de manos en vuelos que salen de Portugal. Para vuelos que salen de otros países, estas restricciones pueden variar según el criterio de cada Autoridad Nacional.
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23 kg / 50 Ibs Peso máximo de equipaje de bodega.
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32 kg / 70 lb Peso máximo de equipaje de bodega en la clase business para todas las rutas. Los volúmenes que excedan este peso se considerarán carga.
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158 cm / 62 in Dimensiones máximas de equipaje de bodega: alto x largo x ancho.
Sepa cuánto equipaje de bodega puede llevar en su vuelo TAP
| Vuelos entre Portugal continental e islas | Vuelos entre Europa y norte de África1 | Vuelos Intercontinentales | |||
| Top executive | 2 bultos hasta 32 kg / 70 Ibs cada | 3 bultos hasta 32 kg / 70 Ibs cada | |||
| Executive | 2 bultos hasta 32 kg / 70 Ibs cada | ||||
| Plus | 2 bultos hasta 23kg / 50 Ibs cada | 1 bulto hasta 23kg / 50 Ibs | 3 bultos hasta 23kg / 50 Ibs cada | ||
| Classic | 1 bulto hasta 23kg / 50 Ibs | 2 bultos hasta 23kg / 50 Ibs cada | |||
| Basic | 1 bulto hasta 23kg / 50 Ibs | 1 bulto hasta 23kg / 50 Ibs | |||
| Discount | - | ||||
(1) Incluyendo Marruecos.
Si viaja con Billete MilesOnly o Miles&Cash, solo podrá llevar con usted 1 bulto de hasta 23 kg /50 lbs en clase económica, o dos bultos con un peso máximo de 32 kg /70 lbs cada uno en clase ejecutiva.
Nota: El transporte de equipaje para bebés es de hasta 10 kg, excepto si viaja en tap|discount. Como equipaje facturado solo se permite el transporte del carrito de bebé totalmente plegable o el transporte de la sillita o canasta.
Si viaja con Billete MilesOnly o Miles&Cash, solo podrá llevar con usted 1 bulto de hasta 23 kg /50 lbs en clase económica, o dos bultos con un peso máximo de 32 kg /70 lbs cada uno en clase ejecutiva.
Nota: El transporte de equipaje para bebés es de hasta 10 kg, excepto si viaja en tap|discount. Como equipaje facturado solo se permite el transporte del carrito de bebé totalmente plegable o el transporte de la sillita o canasta.
| Dentro del número de bultos incluidos en el billete | Exceso de peso: de 23 kg / 50 lbs a 32 kg / 70 lbs | Exceso de dimensiones: superior a 158 cm | Exceso de peso y dimensiones: de 23 kg / 50 lbs a 32 kg / 70 lbs y superior a 158 cm |
| Portugal, España y Norte de África1 | 40EUR * | 55EUR * | 95EUR * |
| Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Suiza, Alemania, Francia, Reino Unido, Irlanda e Italia | 45EUR * | 60EUR * | 105EUR * |
| Austria, Republica Checa, Dinamarca, Finlandia, Hungría, Noruega, Polonia, Rumania, Rusia y Suecia | 50EUR * | 65EUR * | 115EUR * |
| Vuelos entre Oriente Medio África (Costa de Marfil, Cabo Verde, Gambia, Ghana, Guinea-Bissau, Guinea Conakry, Senegal, Santo Tomé y Príncipe y Togo) y Europa1 - Temporada alta ** | 110EUR / 125USD / 170CAD | 130EUR / 150USD / 195CAD | 240EUR / 275USD / 365CAD |
| Vuelos entre Oriente Medio África (Costa de Marfil, Cabo Verde, Gambia, Ghana, Guinea-Bissau, Guinea Conakry, Senegal, Santo Tomé y Príncipe y Togo) y Europa1 - Temporada baja *** | 90EUR / 105USD / 135CAD | 110EUR / 125USD / 170CAD | 200EUR/ 230USD / 305CAD |
| Vuelos entre África de largo recorrido (Angola y Mozambique) y Europa1 | 110EUR / 125USD / 170CAD | 130EUR / 150USD / 195CAD | 240EUR / 275USD / 366CAD |
| Vuelos entre Israel y Europa1 | 90EUR / 105USD / 135CAD | 110EUR / 125USD / 170CAD | 200EUR / 230USD / 305CAD |
| Vuelos intercontinentales: entre Brasil, Estados Unidos / Canadá y Europa1 | 110EUR / 125USD / 170CAD | 130EUR / 150USD / 195CAD | 240EUR / 275USD / 366CAD |
| Vuelos intercontinentales: entre Brasil, Estados Unidos / Canadá y África Long Haul, Israel y el resto del mundo | 140EUR / 160USD / 210CAD | 160EUR / 180USD / 240CAD | 300EUR / 340USD / 450CAD |
| Vuelos entre Brasil, Venezuela, Estados Unidos / Canadá y África Curso medio - Temporada alta ** | 140EUR / 160USD / 210CAD | 160EUR / 180USD / 240CAD | 300EUR / 340USD / 450CAD |
| Vuelos entre Brasil, Venezuela, Estados Unidos / Canadá y África Curso medio - Temporada baja *** | 110EUR / 125USD / 170CAD | 130EUR / 150USD / 195CAD | 240 EUR / 275USD / 366CAD |
(1) Incluyendo Marruecos.
* Todos los productos TAP excepto tap|discount.
** Viaje a África entre: 28 de marzo de 2020 a 12 de abril de 2020, 13 de junio de 2020 a 30 de agosto de 2020, 11 de diciembre de 2020 a 10 de enero de 2021.
** Viaje desde África entre: 13 de abril de 2020 a 20 de abril de 2020, 13 de junio de 2020 a 13 de septiembre de 2020, 26 de diciembre de 2020 a 10 de enero de 2021.
*** Viaje a / desde África por el resto del año.
* Todos los productos TAP excepto tap|discount.
** Viaje a África entre: 28 de marzo de 2020 a 12 de abril de 2020, 13 de junio de 2020 a 30 de agosto de 2020, 11 de diciembre de 2020 a 10 de enero de 2021.
** Viaje desde África entre: 13 de abril de 2020 a 20 de abril de 2020, 13 de junio de 2020 a 13 de septiembre de 2020, 26 de diciembre de 2020 a 10 de enero de 2021.
*** Viaje a / desde África por el resto del año.
Nota: El transporte de equipaje para bebés es de hasta 10 kg, excepto si viaja en tap|discount. Como equipaje facturado solo se permite el transporte del carrito de bebé totalmente plegable o el transporte de la sillita o canasta.
Precauciones con el equipaje
Cuando se entrega un equipaje de bodega se expide una etiqueta que permite identificar al propietario. Por motivos de seguridad, el equipaje va siempre en el mismo avión en el que viaja el pasajero.
- Asegúrese de que su equipaje se encuentra sellado y debidamente identificado con el nombre y la dirección del pasajero;
- No exceda la capacidad de equipaje para que este no resulte dañado;
- Compruebe siempre la información de identificación antes de entregar o recoger el equipaje;
- En caso de extravío o daño, infórmenos inmediatamente;
- No transporte equipajes de terceras personas sin conocer su contenido.
Artículos prohibidos en bodega
Algunos artículos no puede ser transportados en bodega. Si desea llevar con usted alguno de estos objetos puede hacerlo cómodamente como equipaje de mano.
- Objetos valiosos y personales;
- Objetos frágiles o perecibles;
- Medicamentos esenciales;
- Llaves;
- Documentos de identificación o pasaporte;
- Documentos profesionales o académicos;
- Muestras;
- Dispositivos electrónicos (por ejemplo: computadores portátiles, tabletas o reproductores de DVD portátiles).
