Mi vuelo está programado y quiero cancelarlo o cambiarlo

 

 

Los cambios y reembolsos se procesarán de acuerdo con los términos y condiciones de las tarifas que haya comprado. Puede obtener más información aquí.

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Reembolso del vale
    • Debe reservar su vuelo en el plazo de 1 año y viajar hasta dentro de 360 días después de la reserva.
    • Emisión en línea fácil.
    • Se permite el uso total o parcial del vale.
Reembolso al método de pago original
    Puede solicitar el reembolso del billete, de acuerdo con los términos y condiciones de la tarifa que haya comprado, a través del método de pago original.

 

Nota:

La solicitud de reembolso en línea solo está disponible para billetes comprados directamente con TAP. Si su reserva se realizó a través de una agencia de viajes, comuníquese con su agencia para solicitar un reembolso. Si no es posible resolver su situación con su agencia, comuníquese con nuestro servicio de soporte a clientes.