Check-in – En ligne, au comptoir, en automatique et autres options

Check-in

Découvrez toutes les options d’enregistrement que nous vous proposons.

Puis-je effectuer mon enregistrement en ligne?

Oui, en utilisant le bouton « Enregistrement », sur la barre située en haut des pages, tout au long du flytap, ou effectuez votre enregistrement en ligne ici.

 

Pour obtenir toutes les informations sur l’enregistrement en ligne.

Puis-je effectuer l'enregistrement en ligne des autres passagers présents sur ma réservation?

Oui. Ce service en ligne vous permet d'effectuer l'enregistrement de plusieurs passagers.

Puis-je effectuer l'enregistrement en ligne si je voyage avec des bagages de soute?

Oui. Les passagers voyageant avec des bagages de soute peuvent utiliser l'enregistrement en ligne tout comme l'enregistrement mobile.

Le jour du vol, déposez simplement vos bagages auprès du guichet drop-off à l'aéroport.

J'ai effectué mon enregistrement en ligne mais je ne peux pas imprimer ma carte d'embarquement. Que dois-je faire?

Vous pouvez envoyer votre carte d'embarquement sur votre téléphone mobile par SMS.

Vous pouvez également imprimer votre carte d'embarquement aux bornes à l'aéroport ou directement auprès du guichet d'enregistrement.

Puis-je choisir mon siège lorsque j'effectue mon enregistrement en ligne?

Oui. Lors de l'enregistrement en ligne, vous avez la possibilité de réserver votre siège.

Si vous souhaitez pré-réserver votre siège plus de 36 heures avant le vol, veuillez vous adresser au Contact Center de la TAP.

Puis-je modifier mon siège lorsque j'effectue mon enregistrement en ligne?

Oui. Vous pouvez modifier votre siège en ligne à condition que le processus d'enregistrement soit toujours ouvert.

Si vous souhaitez modifier votre siège plus de 72 heures avant le vol, veuillez vous adresser au Contact Center de la TAP.

J'ai effectué mon enregistrement en ligne. Que dois-je faire une fois à l'aéroport?

Si vous avez déjà votre carte d'embarquement, vous pouvez vous rendre directement à la porte d'embarquement. Sinon, rendez-vous au guichet d'enregistrement pour retirer votre carte d'embarquement.

Si vous voyagez avec des bagages de soute, vous devez également commencer par les déposer auprès du guichet drop-off.

Aucun siège ne m'a été attribué lors de mon enregistrement. Que dois-je faire?

Veuillez vous rendre à la porte d'embarquement où la situation sera résolue.

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