Alertes et informations

Toutes les développements concernant l’impact du Coronavirus dans l’opération TAP.

Dernières informations ici.

Travelling to Azores - Risk Assessment and Early Detection

The Health Authority of the Autonomous Region of the Azores intends to monitor the risk associated with the disease by the novel Coronavirus (Covid-19). Therefore, we request your cooperation in completing this questionnaire, 24 to 48 hours prior to your journey.

As determined by the Regional Health Authorities, all passengers arriving to Azores are obligated to comply with the mandatory quarantine period of 14 days, at a predefined location.

Traveling to Madeira - mobility authorization for health issues

The Health Authority of the Autonomous Region of the Azores intends to monitor the risk associated with the disease by the novel Coronavirus (Covid-19). Therefore, we request your cooperation in completing this questionnaire, 24 to 48 hours prior to your joruney.
 
For further clarification on this situation, passengers can send an email, iasaude@iasaude.madeira.gov.pt and / or contact the following numbers: (+351) 291 238 099 or (+351) 291 208 700.

Désinfectant pour les mains à base d'alcool.

La quantité nette totale de tous ces articles transportés par chaque passager ne doit pas dépasser 2 kg ou 2 L et la quantité nette de chaque article ne doit pas dépasser 0,5 kg ou 0,5 L.

Un désinfectant pour les mains à base d'alcool est acceptable comme bagage à main ou bagage en soute. Cependant, il convient de noter que lorsque les passagers souhaitent avoir un désinfectant pour les mains dans leurs bagages à main, la limite de 100 ml ou l'équivalent par article pour les liquides et les gels conformément aux dispositions relatives à la sécurité aérienne s'applique.

La restriction de sécurité (100 ml) ne s'applique pas aux passagers transportant du gel antibactérien sur les vols au départ du Portugal. Pour les vols au départ d'autres pays, ces restrictions pourraient varier selon l'évaluation de chaque Autorité Nationale. 

Restrictions de bagages sur les vols à destination et/ou au départ d’Abidjan, Accra, Bissau, Dakar, Lomé, Praia, São Vicente et São Tomé.

En raison des restrictions en matière d’espace dans nos avions à certaines périodes de l’année, nous vous prions de noter que l’achat de bagages supplémentaires est limité sur les vols suivants : 
  • À destination d’Abidjan, Accra, Bissau, Dakar, Lomé, Praia, São Vicente et São Tomé:
    • Pâques – du 28 mars au 12 avril 2020
    • Été – du 13 juin au 30 août 2020
    • Noël – du 11 décembre 2020 au 10 janvier 2021
  • Au départ d’Abidjan, Accra et Lomé:
    • Pâques – du 13 avril au 20 avril 2020
    • Été – du 13 juin au 13 septembre 2020
    • Nouvel an – du 26 décembre 2020 au 10 janvier 2021
Les voyages à destination d'Abidjan, Accra, Bissau, Dakar, Lomé, Praia, São Tomé et São Vicente et au départ à Abidjan, Accra et Lomé ne permettront pas d'excès de bagage (poids et / ou dimensions) de la franchise associée au tarif, d'achat de pièce de bagage supplémentaire, ni de transport d'animaux, d'équipements sportifs ou d'instruments de musique expédiés en soute. Seul sera accepté le nombre de bagages indiqués sur le billet, dont la somme des trois dimensions (hauteur, largeur et longueur) ne dépasse pas 158 cm et dont le poids est de 23 kg maximum en classe Économique et de 32 kg en classe Exécutive.

Cette restriction s’applique à tous les billets, indépendamment du type de produit acquis ou du statut de Voyageur fréquent, à l’exception des billets tap|discount, pour lesquels il sera possible d’ajouter un seul bagage. 

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que cela pourrait vous causer.
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