Puis-je demander un remboursement dans les 24h suivant l’achat du billet ?
Oui. Exceptionnellement, tous les tarifs seront remboursables et les pénalités pouvant être prévues dans le tarif acheté ne seront pas appliquées. De plus, si la demande est effectuée en ligne, les frais de service ne seront pas appliqués. Si vous choisissez de demander un remboursement via le Contact Center ou à un comptoir de vente TAP, le remboursement sera soumis à des frais de service d'un montant de 40 EUR / 50 USD / 60 CAD facturés par billet. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat du billet. Ces conditions ne s'appliquent pas aux cas où un passager ne se présente pas à un vol avec une heure de départ dans les 24h suivant l'achat du billet.