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Taxas de serviço

Saiba como são aplicadas as taxas de serviço em reservas com milhas

O valor das taxas é aplicado de acordo com o estatuto TAP Miles&Go da conta emissora dos bilhetes.
Taxas
Miles e Silver
Gold
Navigator
Taxas de serviço por alterações a bilhetes
Voos Ponte Aérea: Taxa aplicada por alterações a voos no mesmo dia do voo original, para voos antes ou depois do voo original
Isento
Isento
Isento
Voos Ponte Aérea Lisboa-Porto: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original
15 EUR + diferença em milhas
Diferença em milhas
Diferença em milhas
Voos Ponte Aérea Lisboa-Funchal, Lisboa-Madrid e Lisboa-Paris: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original
25 EUR + diferença em milhas
Diferença em milhas
Diferença em milhas
Voos Domésticos
50 EUR
Isento
Isento
Voos Continentais
50 EUR
Isento
Isento
Voos Intercontinentais
75 EUR
Isento
Isento
Alterações de upgrades com milhas: Excluem-se leilões de upgrade e Plusgrade
50 EUR
Isento
Isento
Voos com Companhias parceiras
150 EUR
Isento
Isento
Taxas de serviço por no-show
Voos Ponte Aérea
90 EUR
70 EUR
50 EUR
Voos Domésticos, Continentais e Intercontinentais

130 EUR
100 EUR
80 EUR
Voos com Companhias parceiras

150 EUR
100 EUR
80 EUR
Taxas de serviço por reposição de milhas
Voos Ponte Aérea, Domésticos, Continentais e Intercontinentais
75 EUR
50 EUR
Isento
Upgrade com milhas em voos TAP e parceiros: Taxa aplicada por cancelamento de upgrade. Excluem-se leilões de upgrade e Plusgrade

75 EUR
Isento
Isento
Voos com Companhias parceiras
100 EUR
50 EUR
Isento
Taxas de emissão de Bilhete de Milhas no Atendimento TAP Miles&Go ou balcões TAP
Voos Ponte Aérea e Domésticos
15 EUR
15 EUR
15 EUR
Voos Continentais
25 EUR
25 EUR
25 EUR
Voos Intercontinentais
40 EUR
40 EUR
40 EUR
Voos com Companhias parceiras
50 EUR
50 EUR
50 EUR
Taxas de emissão de Bilhete de Milhas online
Voos Ponte Aérea e Domésticos
Isento
Isento
Isento
Voos Continentais
15 EUR
15 EUR
15 EUR
Voos Intercontinentais
25 EUR
25 EUR
25 EUR
Voos com Companhias parceiras
40 EUR
40 EUR
40 EUR
Miles e Silver
Taxas de serviço por alterações a bilhetes
  • Voos Ponte Aérea: Taxa aplicada por alterações a voos no mesmo dia do voo original, para voos antes ou depois do voo original
    Isento
  • Voos Ponte Aérea Lisboa-Porto: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original
    15 EUR + diferença em milhas
  • Voos Ponte Aérea Lisboa-Funchal, Lisboa-Madrid e Lisboa-Paris: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original
    25 EUR + diferença em milhas
  • Voos Domésticos
    50 EUR
  • Voos Continentais
    50 EUR
  • Voos Intercontinentais
    75 EUR
  • Alterações de upgrades com milhas: Excluem-se leilões de upgrade e Plusgrade
    50 EUR
  • Voos com Companhias parceiras
    150 EUR
Taxas de serviço por no-show
  • Voos Ponte Aérea
    90 EUR
  • Voos Domésticos, Continentais e Intercontinentais

    130 EUR

  • Voos com Companhias parceiras

    150 EUR

Taxas de serviço por reposição de milhas
  • Voos Ponte Aérea, Domésticos, Continentais e Intercontinentais
    75 EUR
  • Upgrade com milhas em voos TAP e parceiros: Taxa aplicada por cancelamento de upgrade. Excluem-se leilões de upgrade e Plusgrade

    75 EUR

  • Voos com Companhias parceiras
    100 EUR
Taxas de emissão de Bilhete de Milhas no Atendimento TAP Miles&Go ou balcões TAP
  • Voos Ponte Aérea e Domésticos
    15 EUR
  • Voos Continentais
    25 EUR
  • Voos Intercontinentais
    40 EUR
  • Voos com Companhias parceiras
    50 EUR
Taxas de emissão de Bilhete de Milhas online
  • Voos Ponte Aérea e Domésticos
    Isento
  • Voos Continentais
    15 EUR
  • Voos Intercontinentais
    25 EUR
  • Voos com Companhias parceiras
    40 EUR
Gold
Taxas de serviço por alterações a bilhetes
  • Voos Ponte Aérea: Taxa aplicada por alterações a voos no mesmo dia do voo original, para voos antes ou depois do voo original
    Isento
  • Voos Ponte Aérea Lisboa-Porto: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original
    Diferença em milhas
  • Voos Ponte Aérea Lisboa-Funchal, Lisboa-Madrid e Lisboa-Paris: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original
    Diferença em milhas
  • Voos Domésticos
    Isento
  • Voos Continentais
    Isento
  • Voos Intercontinentais
    Isento
  • Alterações de upgrades com milhas: Excluem-se leilões de upgrade e Plusgrade
    Isento
  • Voos com Companhias parceiras
    Isento
Taxas de serviço por no-show
  • Voos Ponte Aérea
    70 EUR
  • Voos Domésticos, Continentais e Intercontinentais
    100 EUR
  • Voos com Companhias parceiras
    100 EUR
Taxas de serviço por reposição de milhas
  • Voos Ponte Aérea, Domésticos, Continentais e Intercontinentais
    50 EUR
  • Upgrade com milhas em voos TAP e parceiros: Taxa aplicada por cancelamento de upgrade. Excluem-se leilões de upgrade e Plusgrade
    Isento
  • Voos com Companhias parceiras
    50 EUR
Taxas de emissão de Bilhete de Milhas no Atendimento TAP Miles&Go ou balcões TAP
  • Voos Ponte Aérea e Domésticos
    15 EUR
  • Voos Continentais
    25 EUR
  • Voos Intercontinentais
    40 EUR
  • Voos com Companhias parceiras
    50 EUR
Taxas de emissão de Bilhete de Milhas online
  • Voos Ponte Aérea e Domésticos
    Isento
  • Voos Continentais
    15 EUR
  • Voos Intercontinentais
    25 EUR
  • Voos com Companhias parceiras
    40 EUR
Navigator
Taxas de serviço por alterações a bilhetes
  • Voos Ponte Aérea: Taxa aplicada por alterações a voos no mesmo dia do voo original, para voos antes ou depois do voo original
    Isento
  • Voos Ponte Aérea Lisboa-Porto: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original
    Diferença em milhas
  • Voos Ponte Aérea Lisboa-Funchal, Lisboa-Madrid e Lisboa-Paris: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original
    Diferença em milhas
  • Voos Domésticos
    Isento
  • Voos Continentais
    Isento
  • Voos Intercontinentais
    Isento
  • Alterações de upgrades com milhas: Excluem-se leilões de upgrade e Plusgrade
    Isento
  • Voos com Companhias parceiras
    Isento
Taxas de serviço por no-show
  • Voos Ponte Aérea
    50 EUR
  • Voos Domésticos, Continentais e Intercontinentais
    80 EUR
  • Voos com Companhias parceiras
    80 EUR
Taxas de serviço por reposição de milhas
  • Voos Ponte Aérea, Domésticos, Continentais e Intercontinentais
    Isento
  • Upgrade com milhas em voos TAP e parceiros: Taxa aplicada por cancelamento de upgrade. Excluem-se leilões de upgrade e Plusgrade
    Isento
  • Voos com Companhias parceiras
    Isento
Taxas de emissão de Bilhete de Milhas no Atendimento TAP Miles&Go ou balcões TAP
  • Voos Ponte Aérea e Domésticos
    15 EUR
  • Voos Continentais
    25 EUR
  • Voos Intercontinentais
    40 EUR
  • Voos com Companhias parceiras
    50 EUR
Taxas de emissão de Bilhete de Milhas online
  • Voos Ponte Aérea e Domésticos
    Isento
  • Voos Continentais
    15 EUR
  • Voos Intercontinentais
    25 EUR
  • Voos com Companhias parceiras
    40 EUR

O valor em USD será cobrado consoante o câmbio do dia.

O pagamento das taxas é aplicável por passageiro.

Aplicável a todos os Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash ou Bilhetes Prémio emitidos com a TAP, Star Alliance e parceiros TAP Miles&Go.

O valor das taxas é aplicado de acordo com o estatuto do titular da conta TAP Miles&Go utilizada. As taxas serão aplicadas de acordo com o estatuto à data do pedido.

  • Após a emissão do Bilhete MilesOnly ou Miles&Cash (bilhetes totalmente operados pela TAP), apenas é possível alterar a data ou número do voo (hora) e classe (caso não haja disponibilidade na classe original na nova data mediante débito de milhas de prémio em classe executiva). A rota não pode ser alterada. A isenção de penalização de data ou número de voo é aplicável de acordo com o estatuto da conta emissora.
  • Todos os Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash podem ser cancelados até 24 horas antes da partida, desde que não tenham sido parcialmente usados ou ainda estejam válidos. As milhas podem ser repostas com a data de validade inicial.
  • A taxa de serviço não é reembolsável.
  • A sobretaxa transportadora (YR) e a taxa (YQ) nos BIlhetes Prémio não são reembolsáveis.
  • Não é possível a alteração de voos em reservas prémio cuja Conta TAP Miles&Go esteja cancelada. 
  • O valor das taxas é aplicado de acordo com o estatuto da conta emissora à data do pedido. Exemplos:
    • Se for Passageiro Gold e estiver a utilizar milhas de uma conta Silver, aplicam-se as regras do estatuto Silver (emissão, alteração, reposição).
    • Se à data do pedido de alteração ou reposição de milhas o estatuto do Cliente for Gold aplicam-se as regras do estatuto Gold.
  • Valores atualizados e divulgados no site a 17 de outubro de 2024.
  • A aplicação das novas taxas aplica-se apenas a bilhetes emitidos a partir de 11 de janeiro de 2024, com a exceção de Clientes com o Estatuto Navigator, em que se aplicam independentemente da data de emissão do bilhete e garantindo que o Estatuto Navigator é válido no momento do pedido.
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