Estatutos TAP Miles&Go

• As Milhas Status são as milhas contabilizadas para a atribuição ou manutenção do seu estatuto e têm a validade de um ano (período anual de acumulação de Milhas Status);

• A principal forma de acumular Milhas Status é a viajar - seja com a TAP ou com outras Companhias Aéreas da rede Star Alliance. Embora com alguns limites, também pode acumular Milhas Status através de alguns parceiros;

• Quanto mais Milhas Status, mais depressa poderá usufruir dos estatutos mais elevados do Programas e beneficiar de vantagens únicas.

• As Milhas Bónus são as milhas que dispõe no seu saldo e que pode acumular ou utilizar para reserva de viagens, extras para o seu voo ou em atividades do seu dia a dia com parceiros exclusivos;

• Estas milhas, podem ser acumuladas em voo, mas também em terra, no seu dia a dia, através de parceiros;

• Estas milhas não são contabilizadas para efeitos de atribuição ou manutenção do seu estatuto no Programa.

• Produtos e serviços
  Acumule milhas e utilize-as para viajar e adquirir produtos e serviços do Programa TAP Miles&Go.
• Presente de aniversário
  No dia do seu aniversário temos uma surpresa para si.
• Empréstimo de milhas
  Caso não possua milhas necessárias para adquirir uma viagem, pode obter até 500 milhas de adiantamento.
• Bilhetes de Milhas
  Converta milhas em Bilhetes de Milhas com a TAP, rede Star Alliance ou outras Companhias Aéreas Parceiras.
• Upgrade
  Faça Upgrade e experimente tudo o que a Classe Executiva tem para lhe oferecer.
• Ofertas e Promoções
  Conheça as ofertas e promoções que estamos sempre a preparar para si.
• Bilhetes à volta do mundo
  Troque as milhas pelo bilhete à volta do mundo e voe com as Companhias Aéreas da rede Star Alliance.
• Bilhete para criança
  Obtenha o Bilhete de Milhas para criança, com 25% de desconto no valor de milhas, em voos TAP.

• 25% de milhas adicionais
  Ganhe 25% de Milhas Status e Bónus adicionais sobre o número de milhas voadas. Apenas para voos TAP.
• Presente de aniversário
  No dia do seu aniversário temos uma surpresa para si.
• Check-in Premium
  Não perca tempo! O Check-in Premium é válido nos voos TAP.
• Reserva de lugar Standard
  Reserve gratuitamente o seu lugar na Área Standard, em voos operados pela TAP e TAP Express.
• Atendimento prioritário
  Aceda à linha prioritária.
• Bagagem prioritária
• Acesso aos Lounges
  Em voos intercontinentais com partida de Lisboa ou do Porto, o acesso aos Lounges TAP Premium Tejo e Atlântico (Lisboa) e ANA Lounge (Porto) é garantido em todas as viagens operadas pela TAP. Em voos com partida de Lisboa para Portugal Continental e ilhas, Europa e Norte de África, o acesso é apenas aos Lounges TAP em Lisboa, limitado a quatro utilizações por Cliente por Período Anual de Qualificação.
  Se o seu voo partir de outro aeroporto, consulte a lista de Lounges disponíveis aquí.
• Fast Track
  Evite filas no Controlo de Segurança e aceda mais rapidamente à porta de embarque com o serviço de Fast Track. Consulte aqui a lista de aeroportos onde este serviço está disponível.
• Embarque Premium
  Para um embarque diferenciado, tenha o seu cartão de embarque e o documento de identificação sempre à mão.
• Empréstimo de milhas
  Caso não possua milhas necessárias para adquirir uma viagem, pode obter até 5.000 milhas de adiantamento.

• 50% de milhas adicionais
  Ganhe 50% de Milhas Status e Bónus adicionais sobre o número de milhas voadas. Apenas para voos TAP.

• Presente de aniversário
  No dia do seu aniversário temos uma surpresa para si.

• Check-in especial para a rede Star Alliance
  Utilize o balcão de Check-in exclusivo para Clientes Gold em toda a rede Star Alliance.

• Reserva de lugar Comfort
  Reserve o seu lugar favorito na Área Comfort (assentos vermelhos da Classe Económica) sem custos adicionais. Disponível apenas em voos operados pela TAP e TAP Express.

• Linha de atendimento exclusiva
  Aceda à linha telefónica exclusiva.

• Acesso aos Lounges
  Em voos operados pela TAP e pela rede Star Alliance, à partida de Lisboa, pode aceder aos TAP Premium Lounges Tejo e Atlântico quantas vezes quiser, e pode ainda levar um acompanhante que viaje consigo. Os acessos são limitados durante o período anual de acumulação de Milhas Status do estatuto Gold.
  Se o seu voo parte de outro aeroporto, consulte a lista de Lounges aqui.

• Fast Track
  Evite filas no Controlo de Segurança e aceda mais rapidamente à porta de embarque com o serviço de Fast Track. Consulte aqui a lista de aeroportos onde este serviço está disponível.

• Embarque Premium
  Tenha o seu cartão de embarque e o documento de identificação sempre à mão.

• Bagagem prioritária

• Empréstimo de milhas
  Caso não possua milhas necessárias para adquirir uma viagem, pode obter até 10.000 milhas de adiantamento.

• Isenção de taxas
  Os Clientes Gold estão isentos de algumas taxas de serviço relativas a Bilhetes de Milhas.

• Mais bagagem de porão
  No seu voo TAP ou rede Star Alliance, tem direito a uma peça de bagagem extra em relação à Classe em que viaja.

• Milhas Bónus que não expiram
  Renove o seu estatuto Gold e mantenha as suas milhas prontas a usar. Este benefício não se encontra disponível para os Gold partners (1).

• Alterações sem taxas nos voos da Ponte Aérea
  Ao antecipar um voo Ponte Aérea para o próprio dia, fica isento da taxa de alteração.

• Year-Off
  Para Clientes TAP Miles&Go Gold há, pelo menos, cinco anos consecutivos, e assinantes do Club TAP Miles&Go (2).

• Oferta do estatuto Gold a um amigo (Gold Partner)
  Ofereça o estatuto Gold a outro Cliente TAP Miles&Go para partilhar a maioria dos benefícios do seu estatuto (3). Oferta válida enquanto mantiver o seu estatuto. Para solicitar alterações, deve aguardar pelo término do seu período anual de acumulação de Milhas Status. 

(1) Aplicável apenas às milhas cuja validade finda no período anual de acumulação de Milhas Status de milhas corrente.
(2) O período de atribuição de Year-Off será no máximo de 12 meses de acordo com o seuperíodo anual de acumulação de Milhas Status. O Cliente pode fazer o pedido antes da reavaliação do estatuto e o Year-Off só será válido até ao final do seu próximo período anual de acumulação de Milhas Status. Deve ter um plano Club TAP Miles&Go ativo (Club Basic está excluído desta oferta), para usufruir deste benefício, após a permanência de, pelo menos, cinco anos como TAP Miles&Go Gold. Deverá entrar em contacto com o nosso Atendimento TAP Miles&Go para que seja feita a ativação do mesmo. Esta oferta é renovável após ter permanecido mais 5 anos, pelo menos, como Cliente TAP Miles&Go Gold. Este benefício não se encontra disponível para os parceiros Gold, Clientes nomeados (Gold Partners) e Gold Corporate.
(3) A oferta de estatuto Gold a um amigo é válida apenas para Clientes que obtiveram o estatuto Gold através de Milhas Status ou segmentos voados. Excluem-se do acesso a esta oferta os Clientes que tenham obtido estatuto por outros meios, tais como: Gold Partners, Status Match, Corporate, nomeados, campanhas ou outros.

Ao atingir 2 milhões de Milhas Status em voos TAP torna-se Gold para sempre. Saiba mais.

• Upgrade gratuito para Classe Executiva
  Usufrua de dois Upgrades gratuitos durante o período anual de acumulação de Milhas Status.

• Presente de aniversário
  No dia do seu aniversário temos uma surpresa para si.

• Wi-Fi ilimitado e gratuito em longo curso
  Disponível nos aviões A330-900 e A321-LR1.

• Experiência exclusiva
  Experiência diferenciada no TAP Premium Lounge Tejo, em Lisboa, e a bordo, mesmo em Classe Económica.

• 50% de milhas adicionais
  Ganhe 50% de Milhas Status e Bónus adicionais sobre o número de milhas voadas. Apenas para voos TAP.

• Check-in exclusivo para a rede Star Alliance
  Utilize o balcão de Check-in exclusivo para Clientes Gold da rede Star Alliance.

• Atendimento exclusivo e equipa dedicada
  Para prestar-lhe o apoio necessário e garantir-lhe a melhor experiência de viagem possível. Disponível por telefone, e-mail e pela linha Concierge (WhatsApp, mensagem escrita), das 05h às 24h (hora local de Portugal Continental).

• Acesso aos Lounges
  Em voos operados pela TAP e pela rede Star Alliance, à partida de Lisboa, pode aceder aos TAP Premium Lounges Tejo e Atlântico quantas vezes quiser, desde que com cartão de embarque válido para voo com saída de Lisboa no próprio dia, e pode ainda levar um acompanhante que viaje consigo. Os acessos são limitados durante o período anual de acumulação de Milhas Status do estatuto Navigator.
  Se o seu voo parte de outro aeroporto, consulte a lista de Lounges aqui.

• Fast Track
  Evite filas no Controlo de Segurança e aceda mais rapidamente à porta de embarque com o serviço Fast Track. Este beneficio é extensível a todos os passageiros que viajam consigo na mesma reserva. Consulte aqui a lista de aeroportos onde este serviço está disponível.

• Embarque Premium
  Para um embarque diferenciado, tenha o seu cartão de embarque e o documento de identificação sempre à mão.

• Empréstimo de milhas
  Caso não possua milhas necessárias para adquirir uma viagem, pode obter até 20.000 milhas de adiantamento.

• Isenção de taxas
  Os Clientes Navigator estão isentos de algumas taxas de serviço relativas a Bilhete de Milhas.

• Mais bagagem de porão
  No seu voo TAP ou rede Star Alliance, tem direito a uma peça extra de bagagem em relação à Classe em que viaja.

• Milhas Bónus que não expiram
  Com o seu estatuto Navigator mantém as suas milhas prontas a usar.

• Oferta do estatuto Gold a um amigo (Gold Partner)
  Ofereça o estatuto Gold a outro Cliente TAP Miles&Go para usufruir da maioria dos benefícios deste estatuto. Oferta válida enquanto mantiver o seu estatuto. Para solicitar alterações, deve aguardar pelo término do seu período anual de acumulação de Milhas Status (1).

• Até 10% de milhas transferíveis
  Se acumular mais de 100.000 Milhas Status, durante a revisão do seu estatuto, parte destas milhas transitam para o período seguinte de acumulação (2).

• Reserva de lugar Comfort
  Reserve gratuitamente o seu lugar e os dos passageiros que se encontram consigo na mesma reserva, na Área Comfort (assentos vermelhos da Classe Económica) sem custos adicionais. Disponível apenas em voos operados pela TAP e TAP Express.

• Equipamento desportivo grátis
  Transporte o seu equipamento desportivo gratuitamente nos nossos aviões (3).

(1) Os Clientes Gold Partner (que foram nomeados por outro Cliente Gold), Gold Corporate e / ou campanhas, renovam o estatuto por acumulação das condições descritas em "Torne-se um Cliente Gold" (70.000 Milhas Status ou 50 segmentos em voos TAP) e não são elegíveis para nomearem outro Cliente como Gold Partner.
(2) Após a acumulação das 100.000 Milhas Status necessárias para a renovação do estatuto, 10% das Milhas Status são transitáveis até um máximo de 10.000.
(3) Transporte limitado a cinco peças por passageiro, com o máximo de 32 kg cada.

Ao atingir 3 milhões de Milhas Status em voos TAP torna-se Navigator para sempre. Saiba mais.