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Alertas e Informações
Viajar para os Açores - Avaliação do Risco e Deteção Precoce
A Autoridade de Saúde da Região Autónoma dos Açores pretende monitorizar o risco associado à doença pelo novo Coronavírus (Covid-19). Assim, solicitamos a sua colaboração no preenchimento deste inquérito 24 a 48 horas antes da viagem.
Conforme determinado pela Autoridade de Saúde Regional, todos os passageiros que aterrem na Região dos Açores estão obrigados a cumprir um período obrigatório de quarentena de 14 dias, num local previamente definido.
Conforme determinado pela Autoridade de Saúde Regional, todos os passageiros que aterrem na Região dos Açores estão obrigados a cumprir um período obrigatório de quarentena de 14 dias, num local previamente definido.
Viagens para a Madeira - Autorização de mobilidade por questões sanitárias
A Autoridade de Saúde da Região Autónoma da Madeira pretende monitorizar o risco associado à doença COVID-19. Assim, solicitamos o preenchimento deste inquérito no momento da sua reserva.
Para mais esclarecimentos sobre esta situação, os passageiros podem enviar um email, iasaude@iasaude.madeira.gov.pt e/ou contatar os seguintes números: (+351) 291 238 099 ou (+351) 291 208 700.
Para mais esclarecimentos sobre esta situação, os passageiros podem enviar um email, iasaude@iasaude.madeira.gov.pt e/ou contatar os seguintes números: (+351) 291 238 099 ou (+351) 291 208 700.
Brasil, Moçambique, Portugal - Voos Extra
A atual situação afeta os nossos Clientes e estamos a fazer tudo o que está ao nosso alcance para os transportar de volta a casa, para junto das suas famílias, nas rotas em que ainda é possível operar.
Se está nesta situação, por favor preencha o formulário para que possamos avaliar a possibilidade sem garantia, de realizar voos extra, com o acordo das autoridades.
Se está nesta situação, por favor preencha o formulário para que possamos avaliar a possibilidade sem garantia, de realizar voos extra, com o acordo das autoridades.
Desinfetante para as mãos à base de álcool.
A quantidade líquida total para estes artigos, por passageiro, não poderá exceder 2Kg/4.40lbs ou 2L e a quantidade líquida de cada artigo não poderá exceder 0.5Kg/1.1lbs ou 0.5L.
É permitido o transporte de desinfetante para as mãos à base de álcool como bagagem de mão ou de porão. Caso os passageiros efetuem o transporte do desinfetante na bagagem de mão, o limite é de 100mL ou equivalente por cada artigo líquido ou gel, de acordo com as disposições de segurança da aviação.
A restrição de segurança (100mL) não se aplica a passageiros que transportem desinfectante para as mãos em voos com partida de Portugal. Para voos à partida de outros países, estas restrições poderão variar consoante a Autoridade Nacional.
É permitido o transporte de desinfetante para as mãos à base de álcool como bagagem de mão ou de porão. Caso os passageiros efetuem o transporte do desinfetante na bagagem de mão, o limite é de 100mL ou equivalente por cada artigo líquido ou gel, de acordo com as disposições de segurança da aviação.
A restrição de segurança (100mL) não se aplica a passageiros que transportem desinfectante para as mãos em voos com partida de Portugal. Para voos à partida de outros países, estas restrições poderão variar consoante a Autoridade Nacional.
Restrições de bagagem nos voos com destino e/ou partida de Abidjan, Acra, Bissau, Dakar, Lomé, Praia, São Vicente e São Tomé.
Devido a limitações de espaço nos nossos aviões em alguns períodos do ano, informamos que a compra de bagagem extra é restringida em viagens para os seguintes destinos:
As viagens com destino a Abidjan, Acra, Bissau, Dakar, Lomé, Praia, São Tomé e São Vicente e origem em Abidjan, Acra e Lomé não permitirão excesso de bagagem (peso e/ou dimensões) da franquia associada à tarifa, compra de peças de bagagem extra, nem transporte de animais, equipamentos desportivos ou instrumentos musicais despachados para o porão. Apenas serão aceites o número de bagagens indicadas no bilhete e cuja soma das três dimensões (altura, largura, comprimento) não ultrapasse os 158cm, com peso máximo de 23kg, em classe económica e de 32kg, em classe executiva.
A limitação, aplica-se a todos os bilhetes, independentemente do tipo de produto adquirido ou estatuto de Passageiro Frequente, com exceção dos bilhetes tap|discount, onde apenas será possível adicionar uma peça de bagagem.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer transtorno que esta situação possa causar.
- Com destino a Abidjan, Acra, Bissau, Dakar, Lomé, Praia, São Vicente e São Tomé:
- Páscoa – de 28 de março a 12 de abril de 2020
- Verão – de 13 de junho a 30 de agosto de 2020
- Natal – de 11 de dezembro de 2020 a 10 de janeiro de 2021
- Com partida de Abidjan, Acra e Lomé:
- Páscoa – de 13 de abril a 20 de abril de 2020
- Verão – de 13 de junho a 13 de setembro de 2020
- Ano Novo – de 26 de dezembro de 2020 a 10 de janeiro de 2021
A limitação, aplica-se a todos os bilhetes, independentemente do tipo de produto adquirido ou estatuto de Passageiro Frequente, com exceção dos bilhetes tap|discount, onde apenas será possível adicionar uma peça de bagagem.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer transtorno que esta situação possa causar.
