Os animais de estimação podem ser transportados na cabine ou no porão.
Veja em que condições, siga as nossas recomendações e dê o máximo conforto possível ao seu animal de estimação.
A partir do dia 17 de Setembro de 2018, não serão feitas novas reservas para transporte no porão de animais braquicéfalos ("braqui" quer dizer curto e "céfalo" significa cabeça), ou seja cães e gatos de focinho curto e achatado. Esta restrição deriva das características e limitações respiratórias deste tipo de animais que podem coloca-los em risco de vida, veja a lista de raças de cães e gatos (e mistura de raças):
Alertamos para o facto de que o transporte destes animais no porão não é aconselhável devido às temperaturas médias praticadas neste compartimento (mínimo 10 graus, máximo 19 graus) que não respondem a temperatura média desejada para o bem estar do animal.
A TAP aceita o transporte de animais na cabine ou no porão dependendo da disponibilidade de espaço, do tipo de animal/peso total do animal e contentor, tipo de equipamento planeado que irá operar, da cabina reservada pelo passageiro e das restrições de aceitação à entrada no país de destino.
Quando viaja com animais, o passageiro necessita de:
- apresentar os documentos do animal (certificados sanitários, passaportes e outros documentos que o representem);
-
no aeroporto será verificado pelo pessoal de check-in se estão reunidas todas as condições para o transporte do seu animal de companhia no porão, sendo solicitado que assine um termo de responsabilidade. Pode ver e imprimir o documento aqui (PDF, 0.2MB, EN).
- providenciar a comida e água necessárias para a viagem.
Antes de viajar e com a maior brevidade possível (até no máximo 48 horas antes da partida do seu voo), deve contactar a
Direção Geral de Veterinária por email para que a documentação possa ser verificada atempadamente pelo controlo veterinário. Caso o seu animal não cumpra as regras sanitárias estabelecidas, a sua entrada no país pode ser recusada. Esta obrigatoriedade aplica-se sempre que viaja com o seu animal à partida de países fora da União Europeia (excluindo-se Suíça, Andorra, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, São Marino e Estado da Cidade do Vaticano).
A solicitação deste serviço tem de ser feita no momento da reserva da sua viagem ou antes do seu voo, caso contrário, não podemos garantir a sua prestação.
| Transporte de animais |
Na cabine |
No porão |
| Peso |
Até 8kg / 17lbs |
Até 32kg / 70lbs |
De 32kg / 70lbs a 45kg / 99lbs |
| Voos Domésticos (Portugal) |
35€ / 45 USD / 58 CAD |
70€ / 88 USD / 112 CAD |
130€ / 155 USD / 205 CAD |
| Europa e Marrocos |
70€ / 88 USD / 112 CAD |
100€ / 130 USD / 160 CAD |
200€ / 240 USD / 310 CAD |
| Voos Intercontinentais |
150€ / 185 USD / 235 CAD |
200€ / 240 USD / 310 CAD |
300€ / 355 USD / 465 CAD |
Estes são preços por percurso e são cobrados na moeda local, de acordo com a taxa de câmbio diária.
Nota: No porão como carga (se exceder os 45kg), por favor, aceda ao
website da TAP Cargo<
ou entre em
contacto connosco.
A confirmação do pedido de transporte de animais na cabine ou no porão é sujeita:
- À disponibilidade de espaço;
- Tipo de animal/peso total do animal e contentor;
- O tipo de avião planeado;
- À cabine em que o passageiro viaja;
- Restrições de aceitação à entrada no país de destino.
No caso da viagem envolver mais de uma companhia aérea, é necessária a confirmação de transporte de todas as companhias envolvidas.
Deve informar a companhia sobre:
- A dimensão da caixa onde o animal é transportado;
- O peso total (caixa de transporte com o animal dentro);
- A espécie de animal e o número de animais transportados.
As caixas de transporte dos animais têm de estar de acordo com as normas estipuladas pela TAP.
Se viaja para o Brasil e pretende transportar alimentos e/ou produtos de origem animal e vegetal ou animais domésticos, por favor, consulte os links informativos abaixo.
Conheça as regras para que não tenha surpresas ou contratempos na altura de viajar.
