- Consoante o itinerário e o peso total combinado (animal + saco de transporte), o animal poderá ter de fazer parte do percurso na cabine e outra parte no porão – é o caso dos voos entre Estados Unidos e Europa (por exemplo, Nova Iorque - Lisboa - Madrid).
- Se o animal vai ser transportado tanto na cabine como no porão, deve garantir que o tempo de ligação (tempo entre dois voos) é de, no mínimo, 3 horas, para assegurar que todos os processos e diligências necessários são completados.
- Se o animal viajar na cabine e passar para o porão no segundo percurso, deve providenciar a caixa de transporte para o mesmo no ponto de origem.
Veja em que condições, siga as nossas recomendações e dê o máximo conforto possível ao seu animal de estimação.
Não serão feitas novas reservas para transporte no porão de animais braquicéfalos ("braqui" quer dizer curto e "céfalo" significa cabeça), ou seja cães e gatos de focinho curto e achatado. Esta restrição deriva das características e limitações respiratórias deste tipo de animais que podem colocá-los em risco de vida, veja a lista de raças de cães e gatos (e mistura de raças):
Raça de cães
- Affenpinscher
- Bully Americano
- Pit Bull Terrier Americano / Pit Bull
- Staffordshire Americano / ”Amstaff”
- Boston Terrier
- Boxer
- Griffon de Bruxelas
- Bulldog (todos os tipos)
- Cavalier King Charles
- Chow Chow
- Shih-Tzu
- Toy Spaniel Inglês / Prince Charles Spaniel
- Chin Japonês / Spaniel Japonês
- Lhasa Apso
- Mastim (todos os tipos)
- Pequinês
- Shar-Pei / Shar-Pei Chinês
- Pug (todos os tipos)
- Staffordshire Bull Terrier / ”Staffys”
- Spaniel tibetano
- Chihuahua
Raça de gatos
- Birmanês
- Exótico
- Himalaio
- Persa
- Scottish Fold
A TAP aceita o transporte de animais na cabine ou no porão dependendo da disponibilidade de espaço, do tipo de animal/peso total do animal e contentor, tipo de equipamento planeado que irá operar, da cabina reservada pelo passageiro e das restrições de aceitação à entrada no país de destino.
Quando viaja com animais, o passageiro necessita de:
- apresentar os documentos do animal (certificados sanitários, passaportes e outros documentos que o representem);
-
no aeroporto será verificado pelo pessoal de check-in se estão reunidas todas as condições para o transporte do seu animal de companhia no porão, sendo solicitado que assine um termo de responsabilidade. Pode ver e imprimir o documento aqui (PDF, 0.2MB, EN).
- providenciar a comida e água necessárias para a viagem.
E ainda quando viajar à partida de países fora da União Europeia:
Antes de viajar e com a maior brevidade possível (até no máximo 48 horas antes da partida do seu voo), deve contactar a Direção Geral de Veterinária por email para que a documentação possa ser verificada atempadamente pelo controlo veterinário. Caso o seu animal não cumpra as regras sanitárias estabelecidas, a sua entrada no país pode ser recusada. Esta obrigatoriedade aplica-se sempre que viaja com o seu animal à partida de países fora da União Europeia (excluindo-se Andorra, Suíça, Ilhas Faroé, Gibraltar, Gronelândia, Croácia, Islândia, Listenstaine, Mónaco, Noruega, São Marinho e Estado da Cidade do Vaticano).
Para o Reino Unido, só podem ser transportados cães reconhecidos como animais de assistência (SVAN) e apenas na cabine. O transporte de outros animais que não de assistência só pode ser feito à saída do Reino Unido.
Para o transporte de animais em viagens do Brasil para a União Europeia consulte aqui (PDF, 31 KB, PT).
Caso necessite de informações relativas à importação e exportação de animais, deve contactar as embaixadas ou consulados respectivos.
-
24h Tempo de antecedência mínimo para efetuar reserva de transporte de animal.
A solicitação deste serviço tem de ser feita no momento da reserva da sua viagem ou antes do seu voo, caso contrário, não podemos garantir a sua prestação.
| Transporte de animais | Na cabine | No porão | |
| Peso | Até 8kg / 17lbs | Até 32kg / 70lbs | De 32kg / 70lbs a 45kg / 99lbs |
| Voos Domésticos (Portugal) | 35€ / 45 USD / 58 CAD | 70€ / 88 USD / 112 CAD | 130€ / 155 USD / 205 CAD |
| Europa e Marrocos | 70€ / 88 USD / 112 CAD | 100€ / 130 USD / 160 CAD | 200€ / 240 USD / 310 CAD |
| Voos Intercontinentais | 150€ / 185 USD / 235 CAD | 200€ / 240 USD / 310 CAD | 300€ / 355 USD / 465 CAD |
Estes são preços por percurso e são cobrados na moeda local, de acordo com a taxa de câmbio diária.
Nota: No porão como carga (se exceder os 45kg), por favor, aceda ao website da TAP Air Cargo ou entre em contacto connosco.
A confirmação do pedido de transporte de animais na cabine ou no porão é sujeita:
- À disponibilidade de espaço;
- Tipo de animal/peso total do animal e contentor;
- O tipo de avião planeado;
- À cabine em que o passageiro viaja;
- Restrições de aceitação à entrada no país de destino.
No caso da viagem envolver mais de uma companhia aérea, é necessária a confirmação de transporte de todas as companhias envolvidas.
Deve informar a companhia sobre:
- A dimensão da caixa onde o animal é transportado;
- O peso total (caixa de transporte com o animal dentro);
- A espécie de animal e o número de animais transportados.
As caixas de transporte dos animais têm de estar de acordo com as normas estipuladas pela TAP.
Em certas rotas, o peso máximo está limitado por lei a 32 kg / 70 lbs.
Nos voos com destino, origem ou escala nos EUA, Hungria, França ou Países Baixos, apenas são aceites animais no porão até 32 kg / 70 lbs (animal e respetiva caixa de transporte).
Os custos associados ao transporte de animais como carga são apenas válidos à partida de Portugal. Para outros países podem ser aplicadas outras taxas.
- Estes serviços estão apenas disponíveis em voos operados pela TAP e TAP Express;
- O valor não é reembolsável;
- Sujeito a disponibilidade.
Voos com destino ao Brasil
Quando viajar com o seu cão ou gato para o Brasil, tem que apresentar obrigatoriamente o “Certificado Veterinário Internacional” (CVI), acompanhado de todos os documentos necessários para a sua emissão. Certificados emitidos por veterinários particulares não são considerados válidos.
Neste momento, o passaporte europeu para animais de estimação não é válido para entrar no Brasil.
O Passaporte do animal não é suficiente para a entrada do animal no país.
Não é necessária uma Licença de Importação para cães e gatos, qualquer outro animal de estimação deve ter uma Licença de Importação emitida pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento. O microchip para animais de estimação não é obrigatório.
Para mais informações, consulte os links informativos abaixo:
- Guia do Passageiro 2014.
- Site do Ministério da Agricultura do Brasil.
- Vigilância Agropecuária Internacional (PT).
