Reserve um bilhete para o seu animal de estimação
- à disponibilidade de espaço no avião.
- à cabine em que o passageiro viaja e ao tipo de avião.
- à aceitação da entrada do animal no país de destino.
- ao tipo de animal e peso total combinado do animal e contentor.
- à idade do animal — deve ter uma idade mínima de 12 semanas (10 semanas para Açores, Madeira e Espanha ou quando transportado na cabine).
Por esse motivo, tem que ser solicitado no momento da reserva da sua viagem, ou antes do seu voo, preferencialmente com uma antecedência mínima de 48 horas em relação à partida.
Alertamos que a informação presente nesta página aplica-se a voos operacionados pela TAP Air Portugal. Caso o seu voo tenha uma ligação com outra companhia aérea, por favor, contacte-nos a fim de verificarmos a possibilidade de transportar o seu animal de estimação com essa companhia.
Para saber se é possível reservar bilhete para o seu animal de estimação no seu voo, onde este será transportado e o valor a pagar pelo transporte, deve fornecer as seguintes informações quando solicitar este serviço:
Cada passageiro pode trazer uma transportadora com um máximo de dois animais da mesma espécie, sempre mediante disponibilidade.
Apenas as transportadoras maleáveis são aceites na cabine. Caso tenha uma transportadora rígida, o animal terá que viajar no porão.
Se o peso total não exceder 8kg, o transporte será efetuado na cabine. Animais + transportadoras com pesos superiores serão transportados no porão.

Cumprir com os requisitos sanitários e documentação obrigatória, que variam consoante a origem e destino do voo, bem como com todas as condições exigidas consoante o local em que o animal vá viajar. Consulte a documentação e condições que se aplicam ao seu animal e tipo de voo e evite surpresas de última hora:
- Requisitos e documentos obrigatórios para voos entre estados-membros da União Europeia.
- Requisitos e documentos obrigatórios para voos fora dos estados-membros da União Europeia.
- Condições obrigatórias para o transporte de animais na cabine.
- Condições obrigatórias para o transporte de animais até 45kg no porão.
- Condições obrigatórias para o transporte de animais de raças potencialmente perigosas no porão.
Cabine ou Porão? Saiba onde o seu animal de estimação vai viajar
Transporte de animais de estimação na cabine
Só podem ser transportados na cabine cães e gatos, em transportadora maleável própria com um peso total (animal/animais + transportadora) de até 8kg / 17lbs. Esta transportadora deverá ser acomodada no espaço debaixo do assento, que possui 45x30x23cm. Todos os animais de estimação (com exceção dos cães de assistência) que excedam este peso terão que ser transportados no porão.
Peso máximo total (animal + transportadora): 8kg / 17lbs
Dimensões do espaço onde a transportadora é acomodada: 45x30x23cm
Custos do transporte na cabine
Tipo de rota | Canal de reserva1 | Valor a pagar |
Voos domésticos (Portugal) | Online |
40 EUR / 48 USD / 61 CAD 8.000 milhas |
Outros |
45 EUR / 58 USD / 72 CAD 9.000 milhas |
|
Europa, Marrocos, Tunísia e voos entre Acra e São Tomé | Online |
70 EUR / 88 USD / 111 CAD 14.000 milhas |
Outros |
75 EUR / 95 USD / 114 CAD 15.000 milhas |
|
Voos intercontinentais | Online |
150 EUR / 185 USD / 235 CAD 30.000 milhas |
Outros |
160 EUR / 199 USD / 239 CAD 32.000 milhas |
1Online: Através do FlyTAP e agências de viagens (online ou com balcão).
Outros: Pode reservar, por exemplo, através de balcões locais (cidade ou aeroporto) ou do Contact Center.
Os valores acima apresentados indicam os preços por percurso e serão cobrados na moeda local, de acordo com a taxa de câmbio em vigor.
Estes serviços não são reembolsáveis.
Transporte de animais de estimação no porão
- até 32kg / 70lbs, nos voos com destino, origem ou escala nos EUA, Hungria, França e Países Baixos.
- até 45kg / 99lbs, para os restantes destinos.
O transporte de cães e gatos de peso superior já é considerado transporte de carga e terá que ser feito através da TAP Air Cargo. O serviço de transporte de animais de estimação no porão está sujeito à espécie, à idade e ao peso do animal a transportar, bem como à disponibilidade de espaço no avião e à aceitação da entrada no país de destino.
Peso máximo total (animal + transportadora): 32kg / 70lbs ou 45kg / 99 lbs (consoante o destino).
Custos do transporte no porão
Tipo de rota | Valor a pagar até 32kg / 70lbs | Valor a pagar de 32kg / 70lbs a 45kg / 99lbs |
Voos domésticos (Portugal) | 80 EUR / 101 USD / 121 CAD | 130 EUR / 162 USD / 195 CAD |
16.000 milhas | 26.000 milhas | |
Europa, Marrocos, Tunísia, Israel e voos entre Acra e São Tomé | 120 EUR / 149 USD / 188 CAD | 230 EUR / 282 USD / 358 CAD |
20.000 milhas | 40.000 milhas | |
Voos intercontinentais | 230 EUR / 282 USD / 358 CAD | 300 EUR / 367 USD / 466 CAD |
40.000 milhas | 60.000 milhas |
Estes serviços não são reembolsáveis.
A TAP Air Portugal não defende o uso de tranquilizantes ou sedativos porque baixam a pressão sanguínea, especialmente a grande altitude, o que pode ser fatal para os animais quando viajam no porão de carga dos aviões.
Os custos associados ao transporte de animais como carga são apenas válidos à partida de Portugal. Para outros países podem ser aplicadas outras taxas. Para mais informação, contacte a TAP Air Cargo.
Transporte de animais de estimação em voos com escala
- Consoante o itinerário e o peso total combinado (animal + saco de transporte), o animal poderá ter de fazer parte do percurso na cabine e outra parte no porão – é o caso dos voos entre Estados Unidos e Europa (por exemplo, Nova Iorque - Lisboa - Madrid).
- Sempre que a condição de transporte do animal não for a mesma para todo o percurso – ou seja, se em parte da viagem for na cabine e outra no porão – deverão ser garantidas as 3 horas necessárias na escala intermédia, de modo a assegurar que todos os processos e diligências fundamentais são completados.
- Se o animal viajar na cabine e passar para o porão no segundo percurso, deve providenciar a caixa de transporte para o mesmo no ponto de origem.
1 - Voos com partida ou transferência em Dublin: não é possível transportar como bagagem o seu animal de companhia no porão.
2 - Voos com partida ou transferência em Londres Gatwick: não é possível transportar como bagagem o seu animal de companhia na cabine ou no porão.
Para transportar o seu animal de companhia, poderá recorrer à TAP Air Cargo, através de um contacto prévio com o departamento de carga.
3 - Voos com destino ao Reino Unido: não é possível transportar como bagagem o seu animal de companhia na cabine ou no porão, seja em percursos diretos ou com escala.
4 - Licenças de importação de cães para os EUA — RestriçõesOs cães provenientes de países de alto risco com licenças de importação de cães do CDC (Centro para Controle e Prevenção de Doenças), apenas podem entrar nos EUA por um destes aeroportos: Anchorage, Atlanta, Boston, Chicago (ORD), Dallas (DFW), Detroit, Honolulu (IAH), Los Angeles, Miami, Mineápolis, Nova Iorque (JFK), Newark, Filadélfia, São Francisco, San Juan, Seattle e Washington DC (Dulles).
Estas regras aplicam-se aos países classificados pelo CDC como de alto risco para a raiva canina, incluindo cães que não vêm de um país de alto risco, mas que estiveram num durante os seis meses anteriores à viagem.
Os cães provenientes de países de alto risco com licenças de importação do CDC, devem entrar nos EUA apenas pelos aeroportos aprovados.
Esta suspensão não se aplica a cães importados de países com baixo ou nenhum risco de raiva canina, ou cidadãos dos EUA e residentes legais de retorno com animais de estimação — desde que cumpram todos os requisitos.
Consulte todas as atualizações aos requisitos para importação de cães para os EUA nesta página do site do CDC.

As informações aqui presentes são exclusivas a movimentos não comerciais de animais de estimação. Caso necessite de informações relativas à importação e exportação de animais, deve contactar as embaixadas ou consulados respetivos.
A informação presente nesta página aplica-se a voos operados pela TAP Air Portugal. Caso o seu voo tenha uma ligação com outra companhia aérea, por favor, contacte-nos a fim de verificarmos a possibilidade de transportar o seu animal de estimação com essa companhia.