Taxas de serviço

Saiba como são aplicadas as taxas de serviço

O valor das taxas é aplicado de acordo com o estatuto TAP Miles&Go da conta emissora dos bilhetes.

Taxas

	Miles e Silver	Gold	Navigator
Taxas de serviço por alterações a bilhetes
Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada por alterações a voos no mesmo dia do voo original, com reserva de lugar confirmada, antes do voo original	25 EUR / USD	Isento	Isento
Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original	50 EUR / USD	Isento	Isento
Voos Continentais: Taxa aplicada por alterações após a emissão do bilhete	50 EUR / USD	Isento	Isento
Voos Intercontinentais: Taxa aplicada por alterações após a emissão do bilhete	75 EUR / USD	Isento	Isento
Alterações de upgrades com milhas: Taxa aplicada por alteração de upgrade antecipado e upgrade. Excluem-se leilões de upgrade	50 EUR/USD	Isento	Isento
Voos com parceiros: Taxa aplicada por alterações após a emissão do bilhete em parceiros	150 EUR / USD	Isento	Isento
Taxas de serviço por no-show
Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada por no-show	130 EUR / USD	100 EUR / USD	80 EUR / USD
Voos Continentais e Intercontinentais: Taxa aplicada por no-show	130 EUR / USD	100 EUR / USD	80 EUR / USD
Voos com parceiros: Taxa aplicada por no-show em parceiros	150 EUR / USD	100 EUR / USD	80 EUR / USD
Taxas de serviço por reposição de milhas
Voos Continentais	75 EUR / USD	50 EUR / USD	Isento
Voos Intercontinentais	75 EUR / USD	50 EUR / USD	Isento
Upgrade com milhas em voos TAP e parceiros: Taxa aplicada por cancelamento de upgrade antecipado, upgrade e upgrade last minute. Excluem-se leilões de upgrade	75 EUR / USD	Isento	Isento
Voos com parceiros: Taxa aplicada por cancelamento em bilhetes emitidos com parceiros	100 EUR / USD	50 EUR / USD	Isento
Taxas de serviço do Centro de Assistência TAP Miles&Go ou balcões TAP
Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada na emissão de Bilhete Prémio	15 EUR / USD	15 EUR / USD	15 EUR / USD
Voos Continentais: Taxa aplicada na emissão de Bilhete Prémio	25 EUR / USD	25 EUR / USD	25 EUR / USD
Voos Intercontinentais: Taxa aplicada na emissão de Bilhete Prémio	40 EUR / USD	40 EUR / USD	40 EUR / USD
Emissão de Bilhete Prémio com parceiros	50 EUR / USD	50 EUR / USD	50 EUR / USD
Taxas de serviço em reservas Prémio Online
Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada por emissões online	Isento	Isento	Isento
Voos Continentais: Taxa aplicada por emissões online	15 EUR / USD	15 EUR / USD	15 EUR / USD
Voos Intercontinentais: Taxa aplicada por emissões online	25 EUR / USD	25 EUR / USD	25 EUR / USD
Emissão de Bilhete Prémio com parceiros	40 EUR / USD	40 EUR / USD	40 EUR / USD

Taxas de serviço por alterações a bilhetes

Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada por alterações a voos no mesmo dia do voo original, com reserva de lugar confirmada, antes do voo original

25 EUR / USD
Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original

50 EUR / USD
Voos Continentais: Taxa aplicada por alterações após a emissão do bilhete

50 EUR / USD
Voos Intercontinentais: Taxa aplicada por alterações após a emissão do bilhete

75 EUR / USD
Alterações de upgrades com milhas: Taxa aplicada por alteração de upgrade antecipado e upgrade. Excluem-se leilões de upgrade

50 EUR/USD
Voos com parceiros: Taxa aplicada por alterações após a emissão do bilhete em parceiros

150 EUR / USD

Taxas de serviço por no-show

Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada por no-show

130 EUR / USD
Voos Continentais e Intercontinentais: Taxa aplicada por no-show

130 EUR / USD
Voos com parceiros: Taxa aplicada por no-show em parceiros

150 EUR / USD

Taxas de serviço por reposição de milhas

Voos Continentais

75 EUR / USD
Voos Intercontinentais

75 EUR / USD
Upgrade com milhas em voos TAP e parceiros: Taxa aplicada por cancelamento de upgrade antecipado, upgrade e upgrade last minute. Excluem-se leilões de upgrade

75 EUR / USD
Voos com parceiros: Taxa aplicada por cancelamento em bilhetes emitidos com parceiros

100 EUR / USD

Taxas de serviço do Centro de Assistência TAP Miles&Go ou balcões TAP

Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada na emissão de Bilhete Prémio

15 EUR / USD
Voos Continentais: Taxa aplicada na emissão de Bilhete Prémio

25 EUR / USD
Voos Intercontinentais: Taxa aplicada na emissão de Bilhete Prémio

40 EUR / USD
Emissão de Bilhete Prémio com parceiros

50 EUR / USD

Taxas de serviço em reservas Prémio Online

Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada por emissões online

Isento
Voos Continentais: Taxa aplicada por emissões online

15 EUR / USD
Voos Intercontinentais: Taxa aplicada por emissões online

25 EUR / USD
Emissão de Bilhete Prémio com parceiros

40 EUR / USD

Taxas de serviço por alterações a bilhetes

Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada por alterações a voos no mesmo dia do voo original, com reserva de lugar confirmada, antes do voo original

Isento
Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original

Isento
Voos Continentais: Taxa aplicada por alterações após a emissão do bilhete

Isento
Voos Intercontinentais: Taxa aplicada por alterações após a emissão do bilhete

Isento
Alterações de upgrades com milhas: Taxa aplicada por alteração de upgrade antecipado e upgrade. Excluem-se leilões de upgrade

Isento
Voos com parceiros: Taxa aplicada por alterações após a emissão do bilhete em parceiros

Isento

Taxas de serviço por no-show

Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada por no-show

100 EUR / USD
Voos Continentais e Intercontinentais: Taxa aplicada por no-show

100 EUR / USD
Voos com parceiros: Taxa aplicada por no-show em parceiros

100 EUR / USD

Taxas de serviço por reposição de milhas

Voos Continentais

50 EUR / USD
Voos Intercontinentais

50 EUR / USD
Upgrade com milhas em voos TAP e parceiros: Taxa aplicada por cancelamento de upgrade antecipado, upgrade e upgrade last minute. Excluem-se leilões de upgrade

Isento
Voos com parceiros: Taxa aplicada por cancelamento em bilhetes emitidos com parceiros

50 EUR / USD

Taxas de serviço do Centro de Assistência TAP Miles&Go ou balcões TAP

Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada na emissão de Bilhete Prémio

15 EUR / USD
Voos Continentais: Taxa aplicada na emissão de Bilhete Prémio

25 EUR / USD
Voos Intercontinentais: Taxa aplicada na emissão de Bilhete Prémio

40 EUR / USD
Emissão de Bilhete Prémio com parceiros

50 EUR / USD

Taxas de serviço em reservas Prémio Online

Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada por emissões online

Isento
Voos Continentais: Taxa aplicada por emissões online

15 EUR / USD
Voos Intercontinentais: Taxa aplicada por emissões online

25 EUR / USD
Emissão de Bilhete Prémio com parceiros

40 EUR / USD

Taxas de serviço por alterações a bilhetes

Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada por alterações a voos no mesmo dia do voo original, com reserva de lugar confirmada, antes do voo original

Isento
Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada por alterações a voos para outros dias que não sejam o dia do voo original

Isento
Voos Continentais: Taxa aplicada por alterações após a emissão do bilhete

Isento
Voos Intercontinentais: Taxa aplicada por alterações após a emissão do bilhete

Isento
Alterações de upgrades com milhas: Taxa aplicada por alteração de upgrade antecipado e upgrade. Excluem-se leilões de upgrade

Isento
Voos com parceiros: Taxa aplicada por alterações após a emissão do bilhete em parceiros

Isento

Taxas de serviço por no-show

Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada por no-show

80 EUR / USD
Voos Continentais e Intercontinentais: Taxa aplicada por no-show

80 EUR / USD
Voos com parceiros: Taxa aplicada por no-show em parceiros

80 EUR / USD

Taxas de serviço por reposição de milhas

Voos Continentais

Isento
Voos Intercontinentais

Isento
Upgrade com milhas em voos TAP e parceiros: Taxa aplicada por cancelamento de upgrade antecipado, upgrade e upgrade last minute. Excluem-se leilões de upgrade

Isento
Voos com parceiros: Taxa aplicada por cancelamento em bilhetes emitidos com parceiros

Isento

Taxas de serviço do Centro de Assistência TAP Miles&Go ou balcões TAP

Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada na emissão de Bilhete Prémio

15 EUR / USD
Voos Continentais: Taxa aplicada na emissão de Bilhete Prémio

25 EUR / USD
Voos Intercontinentais: Taxa aplicada na emissão de Bilhete Prémio

40 EUR / USD
Emissão de Bilhete Prémio com parceiros

50 EUR / USD

Taxas de serviço em reservas Prémio Online

Voos Ponte Aérea e Domésticos: Taxa aplicada por emissões online

Isento
Voos Continentais: Taxa aplicada por emissões online

15 EUR / USD
Voos Intercontinentais: Taxa aplicada por emissões online

25 EUR / USD
Emissão de Bilhete Prémio com parceiros

40 EUR / USD

O valor em USD será cobrado consoante o câmbio do dia.

O pagamento das taxas é aplicável por passageiro.

Aplicável a todos os Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash ou Bilhetes Prémio emitidos com a TAP, Star Alliance e parceiros TAP Miles&Go.

O valor das taxas é aplicado de acordo com o estatuto do titular da conta TAP Miles&Go utilizada. As taxas serão aplicadas de acordo com o estatuto à data do pedido.

Após a emissão do Bilhete MilesOnly ou Miles&Cash (bilhetes totalmente operados pela TAP), apenas é possível alterar a data ou número do voo (hora) e classe (caso não haja disponibilidade na classe original na nova data mediante débito de milhas de prémio em classe executiva). A rota não pode ser alterada. A isenção de penalização de data ou número de voo é aplicável de acordo com o estatuto da conta emissora.
Todos os Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash podem ser cancelados até 24 horas antes da partida, desde que não tenham sido parcialmente usados ou ainda estejam válidos. As milhas podem ser repostas com a data de validade inicial.
A taxa de serviço do Centro de Assistência TAP Miles&Go não é reembolsável.
A sobretaxa transportadora (YR) e a taxa (YQ) nos BIlhetes Prémio não são reembolsáveis.
Não é possível a alteração de voos em reservas prémio cuja Conta TAP Miles&Go esteja cancelada.
O valor das taxas é aplicado de acordo com o estatuto da conta emissora à data do pedido. Exemplos:
- Se for Passageiro Gold e estiver a utilizar milhas de uma conta Silver, aplicam-se as regras do estatuto Silver (emissão, alteração, reposição).
- Se à data do pedido de alteração ou reposição de milhas o estatuto do Cliente for Gold aplicam-se as regras do estatuto Gold.
Valores atualizados e divulgados no site a 11 de dezembro de 2023.
A aplicação das novas taxas aplica-se apenas a bilhetes emitidos a partir de 11 de janeiro de 2024, com a exceção de Clientes com o Estatuto Navigator, em que se aplicam independentemente da data de emissão do bilhete e garantindo que o Estatuto Navigator é válido no momento do pedido.