Voar com animais

Transportamos os seus animais de estimação em segurança

Na TAP transportamos os seus animais de estimação na cabine ou no porão, dependendo da espécie, idade, tamanho e peso, mas sempre com a máxima segurança e conforto. Faça a reserva com antecedência e garanta que o transporte do seu animal está disponível na próxima viagem.
Retoma do transporte de animais no porão em voos com escala
Foi retomado, a 5 de agosto, o transporte de animais no porão nos voos TAP com escala.

Reserve um bilhete para o seu animal de estimação

O nosso serviço de transporte de animais de estimação está sujeito:
  • à disponibilidade de espaço no avião.
  • à cabine em que o passageiro viaja e ao tipo de avião.
  • à aceitação da entrada do animal no país de destino.
  • ao tipo de animal e peso total combinado do animal e contentor.
  • à idade do animal — deve ter, no mínimo, 10 semanas.

Por esse motivo, tem que ser solicitado no momento da reserva da sua viagem, ou antes do seu voo, desde que com uma antecedência mínima de 24 horas em relação à partida.

Alertamos que a informação presente nesta página aplica-se a voos operacionados pela TAP Air Portugal. Caso o seu voo tenha uma ligação com outra companhia aérea, por favor, contacte-nos a fim de verificarmos a possibilidade de transportar o seu animal de estimação com essa companhia. 

Para saber se é possível reservar bilhete para o seu animal de estimação no seu voo, onde este será transportado e o valor a pagar pelo transporte, deve fornecer as seguintes informações quando solicitar este serviço:

Ilustração com fundo branco e azul-claro, exibindo ao centro, em destaque, as figuras de um cão e um gato coloridos em tons de verde.
Espécie(s) e número de animais a transportar
Nos nossos voos apenas cães e gatos podem ser transportados na cabine.

As restantes espécies são transportadas no porão. Cada passageiro pode trazer uma transportadora com um ou mais animais da mesma espécie, sempre mediante disponibilidade.
Dimensões e tipo de transportadora (CxLxA)
Indique-nos o tipo de transportadora em que pretende levar o seu animal e o seu comprimento, largura e altura.

Apenas as transportadoras maleáveis são aceites na cabine. Caso tenha uma transportadora rígida, o animal terá que viajar no porão.
O peso total a transportar (Transportadora + animal)
O peso combinado do animal e da transportadora vai determinar se o seu melhor amigo vai consigo na cabine ou no porão.

Se o peso total não exceder 8kg, o transporte será efetuado na cabine. Animais + transportadoras com pesos superiores serão transportados no porão.
O que necessita para poder voar com o seu animal de estimação?
Qualquer que seja o seu destino, vai ter sempre que trazer a transportadora mencionada na reserva, que deve ser apropriada ao tamanho do animal, e comida e água suficientes para toda a viagem. Os requisitos sanitários e a documentação obrigatória a apresentar variam consoante a origem e destino do seu voo. O animal a transportar deve ter a idade mínima de 10 semanas.

Os requisitos sanitários e os documentos abaixo mencionados são obrigatórios em todos os movimentos não comerciais de animais de estimação em voos entre os estados-membros da UE1, ou de alguns países europeus não pertencentes à UE2 aderentes ao Passaporte de Animal de Companhia da União Europeia.

  • Identificação por microchip: O animal deve ter implantado um microchip que permita a sua identificação. Só são permitidos animais identificados por tatuagem, se a mesma tiver sido aplicada antes de 03/07/2011 e mediante apresentação de prova escrita.
  • Passaporte de animal de companhia da União Europeia: Tem que ser emitido por um médico veterinário autorizado pela autoridade competente do país de origem e atestar a identificação e a vacinação antirrábica do animal.
  • Vacinação antirrábica válida: Tem que ser administrada em data igual ou posterior à data da colocação do microchip.
  • Termo de responsabilidade para transporte no porão: Este documento só é necessário se o seu animal tiver que ser transportado no porão. Pode fazer aqui o download (PDF, 0.2 MB, EN) e trazê-lo já preenchido no dia do voo. 
1Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, República Checa, Roménia e Suécia.
2Andorra, Suíça, Ilhas Faroé, Gibraltar, Gronelândia, Islândia, Listenstaine, Mónaco, Noruega, São Marinho e Estado da Cidade do Vaticano.

Antes de fazer qualquer viagem aérea para fora dos estados-membros da UE1 com o seu animal de estimação, sugerimos que se informe sempre junto do seu veterinário, ou da Direção Geral de Alimentação e Veterinária, sobre os requisitos e documentos necessários para o transporte não comercial de animais de companhia, para a data e destino específicos do seu voo2.

Apresentamos, no entanto, alguns requisitos e documentação necessários para alguns dos nossos destinos mais procurados:

Voos para Reino Unido:

  • Não é permitida a entrada de animais de estimação. A TAP não está autorizada a realizar o transporte de animais de estimação para o Reino Unido – com exceção de Animais de Assistência (SVAN – Service Animals) transportados na cabine.

Voos a partir do Reino Unido:

  • Identificação por microchip: O animal deve ter implantado um microchip que permita a sua identificação.
  • Vacinação antirrábica válida: Tem que ser administrada em data igual ou posterior à data da colocação do microchip, e com uma antecedência mínima de 21 dias face à data da viagem. A vacina é administrada nos animais a partir das 12 semanas.
  • Passaporte de animal de companhia da União Europeia3: Tem que ser emitido por um médico veterinário autorizado pela autoridade competente do país de origem e atestar a identificação e a vacinação antirrábica do animal.
  • Animal Health Certificate (AHC)4: Este documento deve ser pedido com uma antecedência de mais de dez dias face à data da sua viagem, e tem de ser emitido por um veterinário oficial reconhecido pelo Department for Environment, Food and Rural Affairs (Defra), ou pelos governos Escocês ou Galês. Confirme junto do seu veterinário se este atende a este requisito. O Animal Health Certificate entra em vigor dez dias após a data de emissão e tem validade de quatro meses.

Voos para o Brasil:

  • Licença de Importação. Com exceção de cães e gatos, qualquer outro animal de estimação que entre no país tem que ter uma Licença de Importação emitida pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento.
  • Transporte de aves para Guarulhos. O transporte de aves com destino ao Aeroporto de Guarulhos (São Paulo) deverá ser realizado como carga.
  • Para mais informações sobre o transporte de animais por via aérea para o Brasil, consulte os links informativos abaixo:

Voos do Brasil para a UE:

1Exceto Andorra, Suíça, Ilhas Faroé, Gibraltar, Gronelândia, Islândia, Listenstaine, Mónaco, Noruega, São Marinho e Estado da Cidade do Vaticano por serem aderentes ao Passaporte de Animal de Companhia da União Europeia.
2É da responsabilidade do passageiro informar-se e ter em sua posse todos os documentos necessários para o transporte do animal. Conheça os requisitos e a documentação sanitária necessários para a entrada em Portugal de animais oriundos de países fora da União Europeia.
3Válido para voos do Reino Unido para países da União Europeia, desde que o passaporte tenha sido emitido até 31 de dezembro de 2020. Para mais informação, consulte o site da DGAV.
4Válido para voos do Reino Unido para países fora da União Europeia, ou para países da União Europeia com animais que não possuam Passaporte de animal de companhia emitido até 31 de dezembro de 2020. Para mais informação, consulte as regras para a entrada de animais em Portugal a partir do Reino Unido.

Cabine ou Porão? Saiba onde o seu animal de estimação vai viajar

Nos nossos voos, os animais de estimação são transportados na cabine ou no porão, dependendo da sua espécie, tamanho e peso. Conheça as duas formas de transporte disponíveis, os preços a pagar e as condições a cumprir em cada uma delas:

Transporte de animais de estimação na cabine

Só podem ser transportados na cabine cães e gatos, em transportadora maleável própria com um peso total (animal/animais + transportadora) de até 8kg / 17lbs. Esta transportadora deverá ser acomodada no espaço debaixo do assento, que possui 40x33x17cm. Todos os animais de estimação (com exceção dos cães de assistência) que excedam este peso terão que ser transportados no porão.

O serviço de transporte de animais de estimação na cabine está sujeito à espécie, idade, tamanho e peso do animal a transportar, bem como à disponibilidade de espaço no avião e à aceitação da entrada no país de destino. Caso a viagem envolva mais de uma companhia aérea, é necessária a confirmação de transporte de todas as companhias envolvidas.

Peso máximo total (animal + transportadora): 8kg / 17lbs
Dimensões do espaço onde a transportadora é acomodada:  40x33x17cm

Custos do transporte na cabine

Tipo de rota Valor a pagar
Voos domésticos (Portugal) 35 EUR / 46 USD / 57 CAD
 7.000 milhas
Europa, Marrocos, Tunísia e voos entre Acra e São Tomé 70 EUR / 88 USD / 111 CAD
14.000 milhas 
Voos intercontinentais 150 EUR / 185 USD / 235 CAD
 30.000 milhas

Os valores acima apresentados indicam os preços por percurso e serão cobrados na moeda local, de acordo com a taxa de câmbio em vigor.

Estes serviços não são reembolsáveis.

Para garantir a segurança e bem-estar de passageiros e animais, o transporte de animais de estimação na cabine deve cumprir as seguintes condições: 
  • Apenas cães e gatos podem ser transportados na cabine.
  • Cada passageiro pode levar apenas uma mala/saco maleável de transporte de animais e pode conter mais do que um animal da mesma espécie.
  • Não é permitido o transporte de cães/gatos na cabine Executiva dos voos de longo curso (exceto cães de assistência em alguns destes voos).
  • A transportadora de cabine tem que: 
    • Ser maleável.
    • Ter espaço suficiente para o(s) animal(is) se mover(em).
    • Ser estanque (para reter os fluídos do animal).
    • Ser acomodada debaixo do assento à sua frente para não obstruir a passagem na cabine.
  • O animal:
    • Deve ter a idade mínima de 10 semanas.
    • Tem que estar totalmente dentro da transportadora durante todo o voo (inclui cabeça e cauda).
    • Deve estar limpo, saudável e isento de odores.
    • Não pode ocupar um lugar nem movimentar-se na cabine.
    • Não pode constituir ameaça ou perturbar os passageiros.
    • Se for fêmea, não pode estar prenha.
A TAP reserva-se o direito de recusar o transporte do animal de estimação na cabine, e de transferi-lo para o porão, caso considere não estarem reunidas todas as condições necessárias para este tipo de transporte.



Transporte de animais de estimação em voos com escala

Caso viaje com o seu animal de estimação num voo com escala, tenha em conta que:
  • Consoante o itinerário e o peso total combinado (animal + saco de transporte), o animal poderá ter de fazer parte do percurso na cabine e outra parte no porão – é o caso dos voos entre Estados Unidos e Europa (por exemplo, Nova Iorque - Lisboa - Madrid).
  • Sempre que a condição de transporte do animal não for a mesma para todo o percurso – ou seja, se em parte da viagem for na cabine e outra no porão – deverão ser garantidas as 3 horas necessárias na escala intermédia, de modo a assegurar que todos os processos e diligências fundamentais são completados.
  • Se o animal viajar na cabine e passar para o porão no segundo percurso, deve providenciar a caixa de transporte para o mesmo no ponto de origem.
Restrições de transporte
Voos de / para o aeroporto de Dublin

Desde 19 de julho que não é possível transportar como bagagem o seu animal de campanhia no porão, em voos de / para o aeroporto de Dublin, seja em percursos diretos ou com escala. Para transportar o seu animal de companhia, poderá recorrer à TAP Air Cargo, através de um contacto prévio com o departamento de carga.


Licenças de importação de cães para os EUA — Restrições

Entre 14 de junho e 14 de outubro de 2021, os cães provenientes de países de alto risco com licenças de importação de cães do CDC (Centro para Controle e Prevenção de Doenças), apenas podem entrar nos EUA por um destes aeroportos:  Anchorage, Atlanta, Boston, Chicago (ORD), Dallas (DFW), Detroit, Honolulu (IAH), Los Angeles, Miami, Mineápolis, Nova Iorque (JFK), Newark, Filadélfia, São Francisco, San Juan, Seattle e Washington DC (Dulles).

Estas regras aplicam-se aos países classificados pelo CDC como de alto risco para a raiva canina, incluindo cães que não vêm de um país de alto risco, mas que estiveram num durante os seis meses anteriores à viagem. 

A partir de 14 de outubro de 2021, os cães provenientes de países de alto risco com licenças de importação do CDC, devem entrar nos EUA apenas pelos aeroportos aprovados.

Esta suspensão não se aplica a cães importados de países com baixo ou nenhum risco de raiva canina, ou cidadãos dos EUA e residentes legais de retorno com animais de estimação — desde que cumpram todos os requisitos.

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Tem outras dúvidas relacionadas com o transporte de animais de estimação?
    Consulte a nossa área de perguntas frequentes.
Um Animal de estimação, também designado como Animal doméstico ou de companhia, é, de acordo com a lei, qualquer animal detido por um ser humano que coabite com o mesmo para sua companhia e entretenimento e que não esteja abrangido por nenhuma legislação que proíba a sua detenção. Devido à abrangência deste conceito, a TAP reserva-se o direito de recusar o transporte de animais de estimação sempre que considere não estarem reunidas as condições necessárias para o transporte do mesmo na cabine ou no porão.

As informações aqui presentes são exclusivas a movimentos não comerciais de animais de estimação. Caso necessite de informações relativas à importação e exportação de animais, deve contactar as embaixadas ou consulados respetivos.

A informação presente nesta página aplica-se a voos operados pela TAP Air Portugal. Caso o seu voo tenha uma ligação com outra companhia aérea, por favor, contacte-nos a fim de verificarmos a possibilidade de transportar o seu animal de estimação com essa companhia.