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      Inhalt

      Lounges - Zugangsbedingungen und Service

      Lounges

      Fühlen Sie sich vor dem Start wie zu Hause.

      Als Premiumfluggast haben Sie kostenlosen und exklusiven Zugang zu den Lounges, um vor Ihrem Flug zu entspannen.

      Ein perfekter Rückzugsort zum Entspannen oder Arbeiten während der Wartezeit. Genießen Sie maximalen Komfort und setzen Sie Ihre Reise erholt fort.

      Fühlen Sie sich wie ein Star in der neuen Lounge der TAP.

      Die Lounge bietet Ihnen eine exzellente Küche mit erlesenen portugiesischen Weinen, WLAN, Dusche, einen Bereich für Kinder und Bereiche zum Entspannen und Arbeiten – all dies an einem Ort mit privilegierter Lage und Panoramablick auf das Rollfeld.

      Herzlich willkommen in der neuen Lounge der TAP am Flughafen von Lissabon.
      Die neue Lounge befindet sich im Schengen-Raum und um auf diese Zugang zu haben, ist es notwendig, dass alle Kunden Ihre Dokumentation aktualisiert und mit sich tragen.

      Verhaltensregeln Premium Lounge

      Folgendes ist strikt verboten:

      • Rauchen in den Räumlichkeiten der Premium Lounge (einschließlich E-Zigaretten)
      • Aufenthalt in der Premium Lounge in Schlafkleidung oder barfuß;
      • Verwendung jeglicher Art illegaler Gegenstände oder Substanzen;
      • Ablegen bzw. Abstützen der Füße auf den Sofas oder Tischen;
      • Verursachung von Geräuschen mit hoher Lautstärke;
      • Mitnahme von Tieren, ausgenommen Führhunde und andere ordnungsgemäß zugelassene und ausgewiesene Tiere, die jedoch nicht aus ihren Transportbehältern herausgelassen werden dürfen;
      • Zutritt durch Passagiere, die sich nicht ausweisen können;
      • Betreten durch Minderjährige ohne Begleitung eines für sie haftenden Erwachsenen;
      • Konsum alkoholischer Getränke durch Minderjährige;*
      • Foto- oder Videoaufnahmen der Premium Lounge ohne ordnungsgemäße Genehmigung durch die TAP;
      • Heraustragen von Produkten, Speisen oder Getränken aus dem Saal (ausschließlich für den Konsum in der Lounge bestimmt), in welchem Fall die Polizei und das Sicherheitsteam der TAP einschreiten würde;
      • Speisen und Getränke, die außerhalb der Lounge gekauft werden, können nicht in die Lounge gebracht oder konsumiert werden.
      *Minderjährige: unter 18 Jahren in Europa, 21 Jahren in den USA.
      Der Kunde ist verpflichtet:

      • mit dem Eigentum der Premium Lounge pfleglich umzugehen, sprich jegliche Verschwendung und Beschädigung von Gegenständen zu vermeiden;
      • für seine persönlichen Gegenstände, Ausweispapiere und Habseligkeiten im Allgemeinen Sorge zu tragen;
      • sich auf angemessene, dem ruhigen Ambiente entsprechende Weise zu verhalten;
      • auf die für den jeweiligen Flug geltende Boarding Time zu achten.
      Die Premium Lounge der TAP behält sich das Recht vor, Kunden mit schlechtem Benehmen, oder welche die oben aufgeführten Regeln missachten, aus der Lounge zu verweisen. Als Beispiele für schlechtes Benehmen gelten: Trunkenheit, grobes Auftreten gegenüber Mitarbeitern, aggressives Verhalten sowie Handlungen, die für das Ambiente als störend oder unangemessen erachtet werden.

      Wer kann diesen Service nutzen?


      Nachstehend erfahren Sie, wie Sie allgemeinen kostenlosen Zugang zu einer Lounge erhalten. Falls Sie eine TAP Corporate Top Mitgliedskarte besitzen, können Sie hier (PDF, 0.2 MB, EN) Ihre Vorteile einsehen.

      Um Informationen über einen bestimmten Flughafen zu erhalten, nutzen Sie den Loungesimulator.


      		 Discount
      		 Basic
      		 Classic
      		 Plus
      		 Executive
      		 Top executive
      TAP-Fluggast X X X X ✓ ✓
      Victoria Gold1 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
      Victoria Silver2 X X X X ✓ ✓
      TAP Corporate Top
      		 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
      Star Alliance Gold ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
      TAP Platinum
      American Express3      		 X ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
      1) Ab dem 2. April 2018 gilt für Victoria Gold-Kunden:
      - Kunden, die mit Codeshare-Flügen der TAP reisen, die von Azul durchgeführt werden, haben kostenlosen Zugang zur Premium Lounge am Flughafen von Lissabon (gilt für alle Flugrouten ab Lissabon);
      - Kunden, die mit internationalen Flügen von Azul reisen, haben kostenlosen Zugang zur Azul Lounge am Flughafen Viracopos.
       
      2) Seit dem 1. Dezember 2016 haben Victoria Silver-Kunden in folgenden Fällen Zugang zu den TAP-Lounges:
      - bei TAP-Flügen innerhalb von Europa und nach Nordafrika in den Tarifklassen tap|executive und tap|topexecutive;
      - bei Interkontinentalflügen der TAP, unabhängig von der jeweiligen Tarifklasse;
      - bei Flügen zwischen Porto und Lissabon, mit Anschluss in Lissabon an einen TAP-Flug (Interkontinentalflüge, Flüge innerhalb von Europa und nach Nordafrika) in der Tarifklasse tap|executive oder tap|topexecutive.

      3) Nur verfügbar an den Flughäfen von Lissabon, Porto und Funchal für Flüge mit TAP und TAP Express in allen Buchungsklassen außer tap|discount.

      Flughäfen A - H

      Flughafen Lounge Terminal Business Class Victoria Gold Victoria Silver Star Alliance Gold
      Abidjan Aeria     ✓  ✓  ✓ ✓ 
      A coruña VIP Lounge . ✓ ✓ X ✓
      Accra Adinkra Lounge International Departure Lounge ✓ ✓ ✓ ✓
      Alicante Sala Ifach Airport Terminal ✓ ✓ X ✓
      Amsterdam Aspire Lounge (Servisair) Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
      Barcelona Sala Pau Casals Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
      Berlin Lufthansa Lounge Terminal A ✓ ✓ X ✓
      Bilbao Bilbao Airport VIP lounge ✓ ✓ X ✓
      Bissau Airport Lounge . ✓ ✓ ✓ ✓
      Bologna Marconi Business Lounge Airport Terminal ✓ ✓ X ✓
      Bordeaux Vip Lounge Hall A ✓ ✓ X ✓
      Boston The Lounge . ✓ ✓ ✓ ✓
      Brasilia Sala Vip Internacional . ✓ ✓ ✓ ✓
      Brussels Brussels . ✓ ✓ X ✓
      Caracas Italviages International terminal ✓ ✓ ✓ ✓
      Casablanca Sale de Convive Airport Terminal ✓ ✓ X ✓
      Copenhagen Novia Terminal 2 ✓ ✓ X ✓
      SAS Lounge Terminal 3 ✓ ✓ X ✓
      Dusseldorf LH Business Lounge . ✓ X X X
      Faro Lounge Area Piso térreo (área de partidas, entre as portas de embarque A52 e A53) ✓ ✓ X ✓
      Fez      ✓ ✓  ✓  ✓ 
      Frankfurt LH Business Lounge Hall A/B ✓ X X X
      LH Bus.+Senator Lounge  . ✓ ✓ X ✓
      Funchal TAP Premium Lounge Airport Terminal ✓ ✓ ✓ 1 ✓
      Geneva Swiss Business Lounge . ✓ ✓ X ✓
      Gran Canaria Sala Galdos Airport Terminal ✓ ✓ X ✓
      Hamburg LH SEN / Business Lounge . ✓ ✓ X ✓
      Helsinki SAS Lounge . ✓ ✓ X ✓
      1) Nur auf Interkontinentalflügen verfügbar (alle Flüge außer innereuropäische Flüge und Flüge nach Nordafrika: Marokko).

      Flughäfen I - P

      Flughafen Lounge Terminal Business Class Victoria Gold Victoria Silver Star Alliance Gold
      Lisbon TAP Premium Lounge Terminal 1 ✓ ✓ ✓1 ✓
      London - Gatwick No.1 Traveller South terminal ✓ ✓ X ✓
      London - Heathrow* LH Business Lounge Terminal 2A, 5º floor, departures
      		 ✓ ✓ X ✓
      Maple Leaf  Terminal 2B
      		 ✓ ✓ X ✓
      Singapore Airlines' SilverKris Lounge  Terminal 2B ✓ ✓ X ✓
      United Club  Terminal 2B ✓ ✓ X ✓
      Luanda Sala VIP (PALL) International Terminal, 1st floor ✓ ✓ X ✓
      Luxemburg Luxair Luxair (ground floor) ✓ ✓ X ✓
      Lyon Lounge Solano  Terminal 2  ✓ ✓ X ✓
      Madrid Sala Puerta de Alcalá (AENA Lounge)  Terminal 2 ✓ ✓ X ✓
      Malaga Sala VIP (Aena) Terminal 3 ✓
      		 ✓ X ✓
      Manchester Aspire Lounge (Swissport) Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
      Maputo LAM Terminal 1 ✓ ✓ ✓ ✓
      Marrakesh RAMH´s Lounge  Airport Terminal, departures ✓ ✓ X ✓
      Marseille Salon Luberon Hall 3 (next to boarding rooms) ✓ ✓ X ✓
      Miami Club America Terminal Building ✓ ✓ ✓ ✓
      Milan Malpensa Sala Monteverdi Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
       LH Lounge (Schengen Area) Terminal 1A ✓ ✓ X ✓
      Moscow EastLine Lounge International Terminal ✓ ✓ X ✓
      Munich LH Senator+Bus. Lounge Teminal 2 (Schengen) ✓ ✓ X ✓
      New York - EWR SAS Business Lounge  Terminal B  ✓ ✓ X ✓
      UA Lounge Terminal A ✓ ✓ X ✓
      LH Lounge  Terminal B ✓ ✓ X ✓
      New York - JFK Airspace Lounge Terminal 5 ✓ ✓ ✓ ✓
      Nice Salon Club Schengen Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
      Oslo SAS Business Lounge International Terminal, 2nd floor ✓ ✓ X ✓
      Paris - Orly Lounge  Icare Terminal W ✓ ✓ X ✓
      Ponta Delgada SATA Plus Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
      Porto ANA Lounge (Airport Lounge)) Terminal 1 ✓ ✓ ✓1 ✓
      Prague Menzies Aviation Lounge Terminal S2 / S1 ✓ ✓ X ✓
      1) Stets verfügbar bei Interkontinentalflügen. Bei Flügen nach Europa und Nordafrika (einschließlich Marokko) mit 4 jährlichen Zugängen.

      * Nehmen Sie den Gutschein Lounge den Ticketschalter am großen Schreibtisch oder Airline Service Desk (Transfers) im Bereich der Flugsteige zugreifen.

      Flughäfen Q - Z

      Flughafen Lounge Terminal Business Class Victoria Gold Victoria Silver Star Alliance Gold
      Recife Proair Lounge Airport Terminal (1st floor) ✓ ✓ ✓ ✓
      Rio de Janeiro - Galeão Star Alliance Lounge Terminal 2 ✓ ✓ X ✓
      Rome Passenger Lounge Terminal 3 (boarding area D - 2nd floor) ✓ ✓ X ✓
      São Paulo Star Alliance Lounge Terminal 3 ✓ ✓ X ✓
      Seville Sala VIP Azahar Airport Terminal ✓ ✓ X ✓
      Stockholm Menzies Executive Lounge Terminal 5 ✓ ✓ X ✓
      SAS Lounge Terminal 5, 3rd floor, 1A ✓ ✓ X ✓
      Stuttgart Lufthansa Business Lounge Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
      Tangier Lounge Onda Airport Terminal ✓ ✓ X ✓
      Terceira SATA Plus Airport Terminal ✓ ✓ X ✓
      Toronto Air Canada Maple Leaf Lounge  Terminal 1 Pier F-International (TBC)  ✓ ✓ X
      		 ✓
      Toulouse Salon La Croix du Sud Airport Terminal ✓ ✓ X ✓
      Valence Sala Joan Olivert (Aena) Airport Terminal ✓
      		 ✓ X ✓
      Venice Marco Polo Airport Terminal ✓ ✓ X ✓
      Vienna Austrian Business Class Lounge Airport Terminal ✓ X X X
      Warsaw LOT Business Lounge Polonez Terminal A ✓ ✓ X ✓
      Zurich Swiss Lounge center / Business Terminal 1 ✓ ✓ X ✓
      LH Lounge  Terminal B ✓ ✓ X ✓