AM FLUGHAFEN

Lounges

Fühlen Sie sich vor dem Start wie zu Hause.
Zugang zu einigen Lounges nicht möglich
Aufgrund der COVID-19-Pandemie sind manche Lounges auf unbestimmte Zeit geschlossen.
Wichtige Information – TAP Premium Lounge

Mit der Wiedereröffnung der TAP Premium Lounge werden neue Öffnungszeiten, neue Maßnahmen zur Verbesserung der Hygiene und Sicherheit sowie die vorübergehende Schließung einiger Bereiche eingeführt. Informationen zu den neuen Servicemerkmalen und den zusätzlichen Zugangsregeln erhalten Sie unten.

TAP Premium Lounge

Änderungen der Service-Leistungen für Ihre Sicherheit
  • Neue Öffnungszeiten: von 07:00 bis 23:00 Uhr.
  • Maximale Kapazität von 100 Personen zur Gewährleistung des Sicherheitsabstands. 
  • Die Verwendung einer Gesichtsmaske ist obligatorisch.
  • Änderungen des Mahlzeiten-Service:
    • Zugang zum Tagesmenü über den QR-Code.
    • Buffet-Service nur noch auf Anfrage verfügbar.
    • Buffet-Angebot teilweise nur noch in Form von verpackten Produkten und mit Einwegbesteck verfügbar.
    • Das Angebot von warmen Speisen zum Frühstück, Mittag- und Abendessen bleibt unverändert. 
  • Allgemeine Änderungen in den Räumlichkeiten:
    • Automatisches Personenzählsystem am Eingang, um die Kunden über die Belegungszahl zu informieren.
    • Trennwände aus Acryl am Empfang, an der Bar und an den Buffets sowie Trennscheibe aus Glas am Hauptbuffet.
    • Anordnung der Sitzplätze entsprechend der Sicherheit der Passagiere.
    • Desinfektionsspender in mehreren Bereichen der Lounge.
    • Bereitstellung von Lektüre und Informationen in digitaler Form.
    • Maskenpflicht und Handschuhpflicht für Mitarbeiter.
    • Verstärkte Reinigung und Desinfizierung der Räumlichkeiten.
  • Nicht verfügbare Service-Leistungen:
    • Vorübergehende Schließung des Kinderbereichs und des Entspannungsbereichs.
    • Duschen vorübergehend nicht verfügbar.
    • Computer und Drucker vorübergehend nicht zugänglich.

Verhaltensregeln Premium Lounge

Folgendes ist strikt verboten:

  • Rauchen in den Räumlichkeiten der Premium Lounge (einschließlich E-Zigaretten)
  • Aufenthalt in der Premium Lounge in Schlafkleidung oder barfuß;
  • Verwendung jeglicher Art illegaler Gegenstände oder Substanzen;
  • Ablegen bzw. Abstützen der Füße auf den Sofas oder Tischen;
  • Verursachung von Geräuschen mit hoher Lautstärke;
  • Mitnahme von Tieren, ausgenommen Führhunde und andere ordnungsgemäß zugelassene und ausgewiesene Tiere, die jedoch nicht aus ihren Transportbehältern herausgelassen werden dürfen;
  • Zutritt durch Passagiere, die sich nicht ausweisen können;
  • Betreten durch Minderjährige ohne Begleitung eines für sie haftenden Erwachsenen;
  • Konsum alkoholischer Getränke durch Minderjährige;*
  • Foto- oder Videoaufnahmen der Premium Lounge ohne ordnungsgemäße Genehmigung durch die TAP;
  • Heraustragen von Produkten, Speisen oder Getränken aus dem Saal (ausschließlich für den Konsum in der Lounge bestimmt), in welchem Fall die Polizei und das Sicherheitsteam der TAP einschreiten würde;
  • Speisen und Getränke, die außerhalb der Lounge gekauft werden, können nicht in die Lounge gebracht oder konsumiert werden.
*Minderjährige: unter 18 Jahren in Europa, 21 Jahren in den USA.
Der Kunde ist verpflichtet:

  • mit dem Eigentum der Premium Lounge pfleglich umzugehen, sprich jegliche Verschwendung und Beschädigung von Gegenständen zu vermeiden;
  • für seine persönlichen Gegenstände, Ausweispapiere und Habseligkeiten im Allgemeinen Sorge zu tragen;
  • sich auf angemessene, dem ruhigen Ambiente entsprechende Weise zu verhalten;
  • auf die für den jeweiligen Flug geltende Boarding Time zu achten.
Die Premium Lounge der TAP behält sich das Recht vor, Kunden mit schlechtem Benehmen, oder welche die oben aufgeführten Regeln missachten, aus der Lounge zu verweisen. Als Beispiele für schlechtes Benehmen gelten: Trunkenheit, grobes Auftreten gegenüber Mitarbeitern, aggressives Verhalten sowie Handlungen, die für das Ambiente als störend oder unangemessen erachtet werden.

Wer kann diesen Service nutzen?

Auf einem von TAP durchgeführten Flug haben Sie möglicherweise freien Zugang zur Lounge. Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Tabelle.

Um Informationen über einen bestimmten Flughafen zu erhalten, nutzen Sie den Loungesimulator.
Discount Basic Classic Plus Executive Top executive
TAP-Fluggast X X X X
TAP Miles&Go Gold
TAP Miles&Go Silver1 X X X X
Karte TAP Corporate Top
Star Alliance Gold
TAP Platinum Visa2 X
1) TAP Miles&Go Silver-Kunden in folgenden Fällen Zugang zu den TAP-Lounges:
- bei TAP-Flügen innerhalb von Europa und nach Nordafrika in den Tarifklassen tap|executive und tap|top executive;
- bei Interkontinentalflügen der TAP, unabhängig von der jeweiligen Tarifklasse;
- bei Flügen zwischen Porto und Lissabon, mit Anschluss in Lissabon an einen TAP-Flug (Interkontinentalflüge, Flüge innerhalb von Europa und nach Nordafrika) in der Tarifklasse tap|executive oder tap|top executive.

Hinweis: Die Airspace Lounge am Flughafen JFK in New York ist seit dem 31. August 2018 geschlossen. 

2) Nur verfügbar an den Flughäfen von Lissabon und Porto für Flüge mit TAP und TAP Express in allen Buchungsklassen außer tap|discount.
Erfahren Sie, welches TAP-Produkt Sie erworben haben und worin die Vorteile Ihres Tarifs bestehen.
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Flughäfen A - H

Flughafen Lounge Terminal Business Class TAP Miles&Go Gold TAP Miles&Go Silver Star Alliance Gold
Abidjan  Aeria          
Accra Adinkra Lounge International Departure Lounge
Amsterdam Star Alliance Lounge Terminal 1 X
Barcelona AENA Lounge-Sala Pau Casals  
X X X
Banjul First class Lounge  Departures Terminal, 2nd Floor         
Berlin Lufthansa Lounge Terminal 5 X
Bissau Airport Lounge Main terminal, 2nd floor
Boston The Lounge Terminal C
Brasilia Sala Vip Internacional Airport Terminal
Brussels The Suite

X
The Loft   

X
T Lounge
 

X
Chicago  SAS Business Lounge     ✓   X
Conakry  Salon VIP Nimba    ✓   ✓ ✓ 
Copenhagen Novia Terminal 2 X
SAS Lounge Terminal 3 X
Dakar  Infinity Lounge          
Dusseldorf LH Senator Lounge   X
X
LH Business Lounge
 
X X X
Frankfurt LH Business Lounge Hall A X X X
LH Senator Lounge  Hall A X
X
Geneva Swiss Business Lounge International Terminal X
Hamburg LH SEN / Business Lounge Terminal 2, 2nd floor X
Helsinki SAS Lounge Terminal 1 X

Flughäfen I - P

Flughafen Lounge Terminal Business Class TAP Miles&Go Gold TAP Miles&Go Silver Star Alliance Gold
Lisbon TAP Premium Lounge Terminal 1 1
London - Gatwick No.1 Lounge South terminal X
London - Heathrow* LH Business Lounge Terminal 2A, 5º floor, departures X
Maple Leaf  Terminal 2B X
LH Senator Lounge   X
X
Singapore Airlines' SilverKris Lounge  Terminal 2B X
United Club  Terminal 2B X
Luanda TAAG Lounge International Terminal, 1st floor X
Madrid Sala Puerta de Alcalá    AENA Lounge
X X X
Sala Puerta del Sol    X X X
Maputo FNB Lounge Terminal B
Miami Avianca     X    X  
Club America Terminal Building
Milan Malpensa  LH Lounge (Schengen Area) Terminal 1A X
Montreal Air Canada Maple Leaf Lounge        X   
Moscow  The Austrian Business Lounge      X X X 
Munich LH Senator+Bus. Lounge Teminal 2 (Schengen) X
New York - EWR SAS Business Lounge  Terminal B  X
UA Lounge Terminal C X
LH Lounge  Terminal B X
Oslo SAS Business Lounge International Terminal, 2nd floor X
OSL Lounge   
X
Paris Lounge ICARE  Terminal West
X X X
Porto ANA Lounge (Airport Lounge)) Terminal 1 2

1) Stets verfügbar bei Interkontinentalflügen. Bei Flügen nach Europa und Nordafrika (einschließlich Marokko) mit 4 jährlichen Zugängen.
2) Nur auf Interkontinentalflügen (auf allen Flügen außer Europa und Nordafrika: Marokko).

*Die Einladung für die Lounge kann am Ticketschalter, Executive-Class Schalter oder am "Airline Service Desk" im Transferbereich abgeholt werden.

Flughäfen Q - Z

Flughafen Lounge Terminal Business Class TAP Miles&Go Gold TAP Miles&Go Silver Star Alliance Gold
Rio de Janeiro - Galeão Star Alliance Lounge Terminal 2 X
VIP Smiles
 South pier, 3rd floor X X
X
Rome Star Alliance Lounge Terminal 3 (boarding area D - 2nd floor) X
San Francisco  United Club     ✓   ✓  X  ✓ 
São Paulo Star Alliance Lounge Terminal 3 X
Stockholm Menzies Executive Lounge Terminal 5 X
SAS Lounge Terminal 5, 3rd floor, 1A X
Tel Aviv Dan Lounge (B, C & E)
 Terminal 3
X X X
Toronto Air Canada Maple Leaf Lounge  Terminal 1 Pier F-International (TBC)  X
Plaza Premium Lounge     ✓  X
Vienna Austrian Business Class Lounge Airport Terminal X X X
Austrian Senator Lounge Austrian Star Alliance Terminal X X
Warsaw LOT Business Lounge Polonez Terminal A X
Washington  Turkish Airlines Lounge       X   
Zurich Swiss Lounge center / Business Terminal 1 X