Cookie-Richtlinie

Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Computer, Smartphone, Tablet oder jedem anderen von Ihnen verwendeten Gerät generiert werden, wenn Sie auf eine Webseite zugreifen. Cookies ermöglichen es dem Eigentümer dieser Seite, bestimmte Informationen über die Navigation auf Ihrem Gerät zu speichern oder abzurufen.

Beispiele:

• Unsere Cookies merken sich die von Ihnen gewählte Sprache und das Land, sodass beim Zugriff auf unsere Webseite die Seiten in der von Ihnen gewählten Sprache angezeigt werden und die Abflughäfen denen des von Ihnen angegebenen Landes entsprechen.
• Wenn Sie einen Buchungsvorgang bereits begonnen haben, können Sie diesen unterbrechen, um auf andere Seiten der Webseite zu navigieren und Ihre Buchung später fortzusetzen.

• Arten von Cookies, abhängig von der Entität, die sie verwaltet. Abhängig von der Entität, die die Ausrüstung oder Domäne verwaltet, von der die Cookies gesendet werden, und die die erhaltenen Daten verarbeitet, ist es möglich, zwischen folgenden zu unterscheiden:
  • First-Party-Cookies: Cookies, die von www.flytap.com an das Endgerät des Benutzers gesendet werden.
  • Third-Party-Cookies: Cookies, die an das Endgerät des Benutzers von einem Gerät oder einer Domäne gesendet werden, die nicht von TAP, sondern von einem anderen Unternehmen verwaltet wird, das die über die Cookies erhaltenen Daten verarbeitet. Da diese Cookies von Dritten implementiert werden, unterliegt das Blockieren und Deinstallieren dieser Cookies ihren spezifischen Bedingungen und Mechanismen.

• Arten von Cookies nach der Zeit, die sie auf dem Endgerät aktiv bleiben.
  • Sitzungscookies: Cookies, die darauf ausgelegt sind, Daten zu sammeln und zu speichern, während der Benutzer auf eine Webseite zugreift. Diese Cookies werden auf dem Endgerät des Benutzers gespeichert, bis der Benutzer seine Browsersitzung beendet.
  • Dauerhafte Cookies: Cookies, bei denen die Daten auf dem Endgerät gespeichert bleiben und für einen von der für das Cookie verantwortlichen Person festgelegten Zeitraum zugegriffen und verarbeitet werden können, der zwischen einigen Minuten und mehreren Jahren variieren kann.

• Wann verwenden wir Cookies bei TAP? Bei TAP verwenden wir Cookies für die folgenden Zwecke:
  • Technische Aspekte: Cookies, die es dem Benutzer ermöglichen, auf der Webseite oder Plattform zu surfen und die verschiedenen bereitgestellten Optionen oder Dienste zu nutzen, wie beispielsweise die Kontrolle des Datenverkehrs und der Datenkommunikation, die Identifizierung der Sitzung, der Zugriff auf Bereiche mit eingeschränktem Zugriff, die Verwendung von Sicherheitselementen während des Surfens oder die Speicherung von Inhalten, um Videos oder Töne zu übertragen oder Inhalte in sozialen Netzwerken wie Twitter Facebook Google+ oder YouTube zu teilen. Dies sind Sitzungs- und dauerhafte Cookies. Sie werden beispielsweise verwendet, um:
    • den Webseitenverkehr auszugleichen und Kunden einen zuverlässigen, unterbrechungsfreien Dienst zu bieten.
    • den Datenverkehr auf wichtige Bereiche der Webseite zu beschränken, um das Leistungsniveau aufrechtzuerhalten.
      
    • den Betrieb und die Bereitstellung der Dienste zu ermöglichen, die den Benutzern angeboten werden, die von anderen Internetseiten kommen, auf denen sie nach unseren Diensten gesucht haben.
      
    • Ihre Annahme der Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Webseite zu speichern, ohne die der Zugriff auf flytap.com nicht gestattet ist.
      
  • Benutzerfreundlichkeit: Cookies, die dem Benutzer den Zugriff auf den Dienst mit bestimmten Funktionen ermöglichen, die anhand einer Reihe von Kriterien im Terminal des Benutzers vordefiniert sind, wie zum Beispiel die Art des Browsers, der zum Zugriff auf den Dienst verwendet wird, die regionale Konfiguration, von der aus auf den Dienst zugegriffen wird, usw. Beispiele:
    • Feedback zur Kundenzufriedenheit durch Umfragen auf unserer Webseite erfassen.
    • Daten darüber erhalten, wie die Webseite von Besuchern genutzt wird, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
      
  • Analyse: Cookies, die es uns ermöglichen, die Anzahl der Nutzer zu quantifizieren und somit statistische Messungen und Analysen über die Nutzung unserer Webseite durchzuführen. Dies geschieht durch die Analyse Ihrer Navigation auf unserer Webseite, um sie zu verbessern. Zu diesen Zwecken werden wir:
    • Feedback zur Kundenzufriedenheit durch Umfragen auf unserer Webseite erfassen.
    • Daten darüber erhalten, wie die Webseite von Besuchern genutzt wird, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
      
  • Werbung: Cookies, die die Verwaltung der Werbeflächen, die auf unserer Webseite enthalten sein können, auf die effektivste Weise ermöglichen, zum Beispiel:
    • flytap.com erlauben, verschiedene Versionen einer Seite für kommerzielle Zwecke zu präsentieren.
      
    • Angebote auf flytap.com für sofortige Werbeaktionen steuern.
      
    • Dritten erlauben, passende Werbung anzuzeigen und ihre Wirksamkeit zu messen.
      Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie Cookies löschen oder entfernen, nicht in der Lage sind, die Werbung zu verfolgen, die Sie nicht sehen möchten. Daher können Sie möglicherweise wieder davon betroffen sein, wenn Sie andere Websites besuchen.
  • Verhaltenswerbung: Cookies, die Informationen über das Benutzerverhalten speichern, die durch kontinuierliche Beobachtung erhalten werden. Dank dieser Cookies können wir mehr über Ihre Internet-Surfgewohnheiten erfahren und Ihnen auf Ihr Browserprofil abgestimmte Werbung anzeigen.

• Was bedeutet „Verhaltenswerbung/interessenbasierte Werbung“?
  • Online-Verhaltenswerbung (auch als interessenbasierte Werbung bezeichnet) ist eine Möglichkeit, Werbung auf Websites, die Sie besuchen, auf eine Weise anzuzeigen, die für Sie und Ihre Interessen relevanter ist.
  • Gemeinsame Interessen werden auf Grundlage der bisherigen Internet-Browsing-Aktivitäten des Benutzers gruppiert, um Ihnen anschließend Werbung anzuzeigen, die Ihren gemeinsamen Interessen entspricht. Auf diese Weise kann Werbung so relevant und nützlich wie möglich sein. Relevante Anzeigen können auch basierend auf dem Inhalt einer Webseite, die Sie gerade besucht haben, angezeigt werden. Dies wird als „Retargeting“ bezeichnet.

Sie können die auf Ihrem Gerät installierten Cookies über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers oder durch Klicken auf die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen konfigurieren“ oben auf dieser Seite zulassen, blockieren oder löschen.

Wenn Sie die Installation von Cookies in Ihrem Browser nicht zulassen, können Sie möglicherweise nicht auf einige Dienste zugreifen und Ihre Erfahrung auf unserer Webseite ist möglicherweise weniger zufriedenstellend.

• Wie kann ich der Verwendung von Cookies über den Browser widersprechen oder ihr nicht zustimmen?
  Sie können Cookies ablehnen, indem Sie die Einstellungen Ihres Internetbrowsers (z. B. Internet Explorer Google Chrome oder Mozilla Firefox) ändern. Bitte beachten Sie, dass einige Inhalte möglicherweise nicht zugänglich sind oder nicht richtig funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies in einigen Bereichen unserer Webseite nicht zulassen. Die folgenden Links enthalten alle Informationen, die Sie benötigen, um Cookies in den gängigen Browsern zu konfigurieren oder zu deaktivieren:
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Internet Explorer
  • Safari
  • Safari für IOS (iPhone e iPad)
  • Chrome für Android

  Bitte beachten Sie jedoch, dass Folgendes gilt, wenn Sie Cookies löschen:

  • Wir werden nicht wissen, ob Sie sich dafür entschieden haben, keine Werbung auf der Grundlage Ihres Online-Verhaltens zu sehen, daher ist es wahrscheinlich, dass Sie die Werbung einiger unserer Drittanbieter-Werbetreibenden wieder sehen, wenn Sie andere Websites besuchen.
    
  • Wir erkennen nicht automatisch, ob Sie unsere Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Webseite akzeptiert haben. Daher werden wir Sie bitten, Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen zusammen mit der Konfiguration Ihrer Sprach- und Ländereinstellungen zu bestätigen.
    

• Wie kann ich mich von Online-Verhaltenswerbung abmelden?
  
• Es gibt mehrere Websites, die Ihnen helfen können, sich von der Online-Verhaltenswerbung abzumelden, die von Drittanbieter-Werbeagenturen bereitgestellt wird, die diese Informationen für die Werbetreibenden der Websites verwenden.
• Bitte beachten Sie, dass, selbst wenn Sie die Verwendung von Werbung auf der Grundlage des Online-Verhaltens über solche Dienste ablehnen:
  
  • Dies bedeutet nicht, dass die Werbung für TAP-Produkte und -Dienste auf unseren Websites nicht mehr auf Ihre Interessen zugeschnitten ist.
    
  • Diese Aktion deckt nicht die Verwendung aller Werbung basierend auf Online-Verhalten ab, da sie nur für Werbeagenturen von Drittanbietern gilt, die sich für die Nutzung dieser Dienste registriert haben.
    
  • Dies bedeutet nicht, dass Sie keine Werbung mehr auf unserer Webseite oder auf anderen Webseiten, die Sie besuchen, sehen werden. Die Werbung, die Sie sehen, wird jedoch weniger auf Ihre Interessen zugeschnitten sein.
    

Darüber hinaus kann das Löschen von Cookies aus Ihrem Browser einige Einstellungen löschen, die Sie festgelegt haben, um bestimmte Dienste nicht zu erhalten. Daher müssen Sie diese Art von Abonnement/Registrierung möglicherweise erneut stornieren.

Wenn Sie Probleme mit der Verwendung von Cookies auf dieser Webseite haben oder Ihr Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected].

TAP kann Ihre Daten ausschließlich zu den im Abschnitt „Wann verwenden wir Cookies bei TAP?“ genannten Zwecken an andere Unternehmen der TAP-Gruppe, an öffentliche Verwaltungen und andere natürliche oder juristische Personen weitergeben, die ebenfalls eine der oben aufgeführten Tätigkeiten ausüben, sowie an Unternehmen, mit denen die TAP-Gruppe Kooperationsvereinbarungen abschließt. Dies gilt unabhängig davon, ob eine Transaktion formalisiert wird oder nicht, oder in Ihrem Fall nach Beendigung des bestehenden Vertragsverhältnisses, und ohne dass Sie über jede erste Mitteilung an die oben genannten Empfänger informiert werden müssen.

Im Falle von Entitäten, die Sie verwendet haben, um Informationen über unsere Flüge oder Serviceangebote zu erhalten (zum Beispiel: Suchplattformen, die sich auf Flüge, Reisen und Angebote konzentrieren), zum alleinigen Zweck der Verwaltung der Beziehungen zwischen TAP und genannten Entitäten (zum Beispiel: Anhäufung von Konversionsprovisionen auf Einkäufe).

Im Rahmen der in dem vorherigen Absatz genannten Mitteilungen können internationale Datenübertragungen an Drittländer oder internationale Organisationen erfolgen, für die es eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission gibt oder nicht. Internationale Überweisungen in Länder, die kein angemessenes Schutzniveau garantieren können, sind die Ausnahme und finden nur statt, wenn sie für die ordnungsgemäße Entwicklung der Vertragsbeziehung unerlässlich sind.

TAP behält sich das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie basierend auf regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen zu ändern oder diese Richtlinie an die Anweisungen der nationalen Datenschutzkommission (CNPD) anzupassen. Wenn es wesentliche Änderungen an dieser Cookie-Richtlinie gibt, werden diese den Benutzern ordnungsgemäß mitgeteilt. Durch die weitere Nutzung unserer digitalen Medien akzeptieren Sie die Verwendung der oben genannten Cookies sowie die Bedingungen dieser Cookie-Richtlinie.

Cookie-Liste

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Webseite beim Besuch durch einen Benutzer über Ihren Browser auf Ihrem Gerät speichert, um Informationen über Sie zu speichern, beispielsweise Ihre Spracheinstellung oder Anmeldeinformationen. Diese Cookies werden von uns gesetzt und werden als First-Party-Cookies bezeichnet. Wir verwenden auch Third-Party-Cookies – also Cookies von einer anderen Domäne als der Domäne der Webseite, die Sie besuchen – für unsere Werbe- und Marketinginitiativen. Genauer gesagt verwenden wir Cookies und andere Tracking-Technologien für die folgenden Zwecke:

• Unbedingt notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Funktion der Webseite erforderlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf von Ihnen ausgeführte Aktionen festgelegt, die einem Antrag auf Dienstleistungen entsprechen, wie z. B. das Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Anmelden oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert oder Sie davor warnt, einige Teile der Webseite werden jedoch dann nicht funktionieren. Diese Cookies speichern keine persönlich identifizierbaren Informationen.

• Performance-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Traffic-Quellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Webseite messen und verbessern können. Sie helfen uns zu erfahren, welche Seiten am beliebtesten und am wenigsten beliebt sind und sehen, wie sich Besucher auf der Webseite bewegen. Alle von diesen Cookies gesammelten Informationen werden aggregiert und sind daher anonym. Wenn Sie die Speicherung dieser Cookies nicht zulassen, erfahren wir nicht, wann Sie unsere Webseite besucht haben.

• Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen der Webseite verbesserte Funktionalität und Personalisierung. Sie können von uns oder von DrittAnbietern festgelegt werden, deren Dienste wir zu unseren Seiten hinzugefügt haben. Wenn Sie nicht zulassen, dass diese Cookies gespeichert werden, funktionieren einige oder alle diese Funktionen möglicherweise nicht richtig.

• Zielgerichtete Cookies

Diese Cookies können von unseren Werbepartnern über unsere Webseite gesetzt werden. Diese können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Anzeigen auf anderen Websites anzuzeigen. Sie speichern keine persönlichen Daten direkt, basieren aber auf einer eindeutigen Identifizierung Ihres Browsers und Internetgeräts. Wenn Sie nicht zulassen, dass diese Cookies gespeichert werden, werden Sie weniger gezielte Werbung erleben.