Häufig gestellte Fragen

Wofür kann ich meinen Gutschein oder meine Entschädigungskarte verwenden?

Das verfügbare Guthaben auf Ihrem Gutschein oder Ihrer Entschädigungskarte können Sie für den Kauf von Tickets oder zusätzlichen Leistungen auf TAP-Flügen verwenden.

Wählen Sie auf der Zahlungsseite die Option „TAP-Gutschein, Entschädigungskarte oder Aktionscode hinzufügen“ und geben Sie die Nummer des Gutscheins oder der Karte ein.

Der Wert des Gutscheins oder der Entschädigungskarte wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.

Kann ich das verfügbare Guthaben auf dem Gutschein oder der Entschädigungskarte mit einer Aktion des TAP Miles&Go-Programms kombinieren?

Nein, das verfügbare Guthaben kann nicht mit Werbeaktionen des TAP Miles&Go-Programms kombiniert werden.

Kann ich den Wert eines Gutscheins oder einer Entschädigungskarte für mehrere Käufe verwenden?

Ja, nicht genutzte Beträge stehen für zukünftige Käufe zur Verfügung.

Kann ich mehrere Gutscheine oder Entschädigungskarten für denselben Kauf verwenden?

Ja, Sie können bis zu drei Gutscheine oder Entschädigungskarten – oder eine Kombination aus beiden – verwenden, um einen Kauf zu bezahlen, sofern der Restbetrag nicht mit einer anderen Zahlungsart beglichen werden muss.

Kann ich einen Gutschein oder eine Entschädigungskarte nutzen, um eine Leistung zu einer bestehenden Buchung hinzuzufügen?

Ja. Hierzu müssen Sie sich allerdings an unser Contact Center wenden (online ist dies nicht möglich).

Kann ich Gutscheine und Entschädigungskarten, die in verschiedenen Währungen ausgestellt sind, in einer Zahlung kombinieren?

Nein. Für eine Zahlung können nur Gutscheine und Entschädigungskarten verwendet werden, die in derselben Währung ausgestellt sind.

Kann ich Gutscheine und Entschädigungskarten in einer anderen Währung als der des Kaufs verwenden?

Ja.

Nutzungsbedingungen

Entschädigungskarten

Die Karte kann per Banküberweisung in Bargeld umgewandelt werden.
Das Ablaufdatum der Karte finden Sie im Feld „Gültig bis“.
Die Karte ist gültig für die Bezahlung von Flügen und/oder TAP-Leistungen.
Die Karte kann für Online-Käufe auf flytap.com verwendet werden.
Pro Kauf können bis zu drei Karten verwendet werden.
Sofern noch ein Restbetrag zu zahlen ist, können maximal zwei Karten verwendet werden. Der Restbetrag ist dann mit einer anderen Zahlungsart zu begleichen.
Wenn Sie mehr als drei Karten für einen Online-Kauf verwenden möchten oder wenn der Gesamtbetrag des Kaufs den Wert von drei Karten übersteigt, wenden Sie sich bitte an unser Contact Center.
Der auf der Karte verfügbare Betrag muss nicht auf einmal ausgegeben werden.
Der Restbetrag kann per Banküberweisung in Bargeld umgewandelt werden.
Die Karte kann nur innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer genutzt oder in Bargeld umgetauscht werden.
Die Karte kann zur Bezahlung von Tickets oder Dienstleistungen von Drittanbietern verwendet werden.
Das auf der Karte befindliche Guthaben ist nicht verkäuflich.

TAP-Gutscheine

Das Ablaufdatum des Gutscheins finden Sie im Feld „Gültig bis“.
Der Gutschein ist gültig für die Bezahlung von Flügen und/oder TAP-Leistungen.
Der Gutschein kann für Online-Käufe unter flytap.com verwendet werden.
Pro Kauf können bis zu drei Gutscheine verwendet werden.
Sofern noch ein Restbetrag zu zahlen ist, können maximal zwei Gutscheine verwendet werden. Der Restbetrag ist dann mit einer anderen Zahlungsart zu begleichen.
Wenn Sie mehr als drei Gutscheine für einen Online-Kauf verwenden möchten oder wenn der Gesamtbetrag des Kaufs den Wert von drei Gutscheinen übersteigt, wenden Sie sich bitte an unser Contact Center.
Der auf dem Gutschein angegebene Betrag muss nicht auf einmal eingesetzt werden; ungenutzte Beträge können bis zur vollständigen Verwendung für zukünftige Käufe eingesetzt werden.
Der auf dem Gutschein angegebene Betrag muss nicht auf einmal eingesetzt werden.
Der Gutschein kann zur Bezahlung eines neuen Tickets oder einer Dienstleistung eines Drittanbieters verwendet werden.
Das auf dem Gutschein befindliche Guthaben ist nicht verkäuflich.

TAP Gutscheine und Ausgleichskarten