Wenn sich Ihre Pläne geändert haben und Sie Ihren Flug nicht mehr antreten möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Planen Sie Ihre Reise neu über Buchung Verwalten; oder
• Beantragen Sie eine Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf des Tickets verwendet haben, indem Sie hier klicken.

Die Rückerstattung Ihrer Reise erfolgt gemäß den Rückerstattung regeln für den erworbenen Tarif und die erworbene Route. Rückerstattung santräge die über das Contact Center oder die TAP- Verkaufsschalter gestellt werden, unterliegen einer Rückerstattung sgebühr von 40 EUR / 50 USD / 60 CAD die pro Ticket berechnet wird. Weitere Informationen finden Sie in unseren erstattung Regeln von Tarif.

Im Falle einer Flugannullierung oder einer Verspätung von mehr als 5 Stunden – und nur, wenn Sie nicht mit einem anderen Alternativflug reisen – können Sie wählen:

• Planen Sie Ihre Reise kostenlos mit einer der folgenden Optionen:
  • Zugriff auf Buchung Verwalten; oder
  • Verwenden Sie den Link, den Sie von TAP per SMS oder E-Mail bezüglich der Annullierung oder Verspätung des Fluges erhalten haben; oder
  • Kontaktieren Sie das Contact Center.
• Beantragen Sie eine Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie das Ticket gekauft haben, indem Sie hier klicken.

Für nicht genutzte Reise wird Ihnen der volle Wert Ihres Tickets Erstattung.