Cookie-Richtlinie

Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies, die auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone, Tablet oder andere) installiert sind, zulassen, blockieren oder löschen, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken. Wenn Sie die Installation bestimmter Cookies in Ihrem Browser nicht zulassen, ist es möglich, dass Sie auf einige unserer Dienste nicht zugreifen können und Ihre Erfahrung mit unseren digitalen Medien weniger zufriedenstellend wird.
Wie verwenden wir Cookies und andere Methoden, um Daten über die Webseiten-Nutzung zu sammeln?

Durch den Zugriff auf www.flytap.com und andere Online-Dienste, wie z. B. unsere mobile Anwendung TAP-App, akzeptieren Sie, dass wir auf Cookies und IP-Adressen zugreifen und diese speichern sowie auf andere Methoden zugreifen können, um Daten über Sie zur Nutzung von Webseiten und Verbesserung Ihrer Online-Erfahrung zu sammeln.

Diese Daten umfassen Informationen über die Nutzung der Webseite, den Typ des Internetbrowsers (Browser) und das Gerät, von dem aus Sie darauf zugreifen, sowie Ihren geografischen Standort.

Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Computer, Smartphone, Tablet oder einem anderen von Ihnen verwendeten Gerät generiert werden, wenn Sie auf eine Seite im Internet zugreifen. Cookies ermöglichen es dem Eigentümer dieser Seite, bestimmte Informationen über die Navigation, die Sie auf Ihrem Gerät durchführen, zu speichern oder abzurufen.

Beispiele:

  • Unsere Cookies speichern die von Ihnen gewählte Sprache und das von Ihnen gewählte Land, sodass beim Zugriff auf unsere Webseite die Seiten in der von Ihnen gewählten Sprache angezeigt werden und die Abflughäfen denen des von Ihnen angegebenen Landes entsprechen.
  • Wenn Sie bereits eine Buchung gestartet haben, können Sie diese unterbrechen, um zu anderen Seiten der Webseite zu navigieren und Ihre Buchung später fortsetzen.
Überprüfen Sie unten die vollständigen Informationen über die Arten von Cookies und ihren Zweck:
  • Arten von Cookies abhängig vom Zweck, die sie verwalten. Abhängig vom Zweck, die das Gerät oder die Domäne verwaltet, von der die Cookies gesendet werden, und die die erhaltenen Daten verarbeitet, kann unterschieden werden zwischen:
    • Eigene Cookies: Cookies, die von www.flytap.com an das Endgerät des Benutzers gesendet werden.
    • Cookies von Drittanbietern: Cookies, die von einem Gerät oder einer Domäne, die nicht von TAP verwaltet wird, sondern von einer anderen Stelle, die die durch Cookies erhaltenen Daten verarbeitet, an das Endgerät des Benutzers gesendet werden. Da die Implementierung dieser Cookies von Dritten durchgeführt wird, unterliegt das Blockieren und Deinstallieren dieser Cookies deren spezifischen Bedingungen und Mechanismen.
  • Arten von Cookies nach der Dauer, in der sie auf dem Endgerät aktiv bleiben.
    • Session-Cookies: Cookies, die Daten sammeln und speichern, während der Benutzer auf eine Seite im Internet zugreift. Diese Cookies werden im Endgerät des Benutzers gespeichert, bis er seine Browsersitzung beendet.
    • Permanente Cookies: Cookies, bei denen die Daten im Endgerät gespeichert bleiben und für einen von der für das Cookie verantwortlichen Person festgelegten Zeitraum, der von wenigen Minuten bis zu mehreren Jahren variieren kann, abgerufen und verarbeitet werden kann.
  • Wann verwenden wir bei TAP Cookies? Bei TAP verwenden wir Cookies für folgende Zwecke:
    • Technische Aspekte: Cookies, die es dem Benutzer ermöglichen, die Webseite oder Plattform zu durchsuchen und die verschiedenen Optionen oder Dienste zu nutzen, die sie zur Verfügung stellen, wie z. B. die Steuerung des Datenverkehrs und der Datenkommunikation, die Identifizierung der Sitzung und den Zugriff reservierter Zugangsbereiche, die Verwendung von Sicherheitselementen während der Navigation oder das Speichern von Inhalten zur Übertragung von Videos oder Tönen oder das Teilen von Inhalten in sozialen Netzwerken wie Twitter, Facebook, Google+ oder YouTube. Sie sind Session- und dauerhafte Cookies. Sie dienen zum Beispiel dazu:
      • Webseiten-Traffic ausgleichen und Kunden einen zuverlässigen und ununterbrochenen Service bieten.
      • Beschränken des Datenverkehrs in Schlüsselbereichen der Webseite, um das Leistungsniveau aufrechtzuerhalten.
      • Erlauben des Betriebs und der Bereitstellung von Diensten, die Benutzern von anderen Internetseiten angeboten werden, auf denen sie unsere Dienste recherchiert haben.
      • Akzeptieren der Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Webseite, ohne die der Zugriff auf flytap.com nicht gestattet ist.
    • Benutzerfreundlichkeit: Cookies, die dem Benutzer den Zugriff auf den Dienst mit einigen Merkmalen ermöglichen, die auf der Grundlage einer Reihe von Kriterien im Endgerät des Benutzers vordefiniert sind, wie zum Beispiel der Browsertyp mit dem Sie auf den Dienst zugreifen, die regionale Einstellung, von der aus Sie auf den Dienst zugreifen usw. Beispiele:
      • Sammeln von Feedback zur Kundenzufriedenheit durch Umfragen auf unserer Webseite.
      • Erhalten von Daten darüber, wie die Webseite von Besuchern verwendet wird, um ihre Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
    • Analyse: Cookies, die es uns ermöglichen, die Anzahl der Nutzer zu quantifizieren und somit statistische Messungen und Analysen über deren Nutzung unserer Webseite durchzuführen. Dazu wird Ihre Navigation auf unserer Webseiteanalysiert, um sie beispielsweise zu verbessern:
      • Sammeln von Feedback zur Kundenzufriedenheit durch Umfragen auf unserer Webseite.
      • Erhalten von Daten darüber, wie die Webseite von Besuchern verwendet wird, um ihre Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
    • Werbung: Cookies, die eine möglichst effiziente Verwaltung der Werbeflächen ermöglichen, die auf unserer Webseite enthalten sein können, zum Beispiel:
      • Erlauben sie flytap.com, verschiedene Versionen einer Seite für kommerzielle Zwecke anzuzeigen.
      • Verfolgen von Angeboten auf flytap.com für sofortige Sonderangebote.
      • Erlauben Drittparteien, angemessene Werbung anzuzeigen und deren Effektivität zu messen.
        Beachten Sie jedoch, dass wir, wenn Sie sich entscheiden, Cookies zu löschen oder zu entfernen, nicht in der Lage sind, die Werbung zu verfolgen, die Sie nicht sehen möchten, sodass Sie möglicherweise erneut davon betroffen sind, wenn Sie andere Webseiten besuchen.
    • Verhaltensbasierte Werbung: Cookies, die Informationen über das Nutzerverhalten speichern, die durch kontinuierliche Beobachtung gewonnen werden. Dank dieser Cookies können wir Ihre Surfgewohnheiten im Internet kennenlernen und Ihnen Werbung zeigen, die sich auf Ihr Surfprofil bezieht.
    • Was bedeutet „verhaltensbasierte Online-Werbung/interessenbasierte Werbung“?
      • Verhaltensbasierte Online-Werbung (auch interessenbezogene Werbung genannt) ist eine Möglichkeit, Werbung auf den von Ihnen besuchten Webseiten in einer Weise anzuzeigen, die für Sie und Ihre Interessen relevanter ist.
      • Gemeinsame Interessen werden nach vorheriger Internet-Browsing-Aktivität des Nutzers gruppiert, um Ihnen anschließend Werbung anzuzeigen, die Ihren gemeinsamen Interessen entspricht. Auf diese Weise kann Werbung so relevant und nützlich wie möglich sein. Abhängig vom Inhalt einer Webseite, die Sie gerade besucht haben, kann auch relevante Werbung angezeigt werden. Diese Praxis wird Retargeting genannt.

Sie können die auf Ihrem Gerät installierten Cookies über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers autorisieren, blockieren oder löschen oder indem Sie oben auf dieser Seite auf die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen konfigurieren“ klicken.

Wenn Sie die Installation von Cookies in Ihrem Browser nicht zulassen, ist es möglich, dass Sie auf einige Dienste nicht zugreifen können und Ihre Erfahrung auf unserer Webseite weniger zufriedenstellend wird.

  • Wie kann ich die Verwendung von Cookies über den Browser ablehnen oder nicht zustimmen?
    Es ist möglich, Cookies abzulehnen, indem Sie die Einstellungen Ihres Internetbrowsers (z. B.Internet Explorer, Google Chrome oder Mozilla Firefox) ändern. Denken Sie daran, dass einige Inhalte möglicherweise nicht zugänglich sind oder nicht richtig funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies in einigen Bereichen unserer Webseite nicht zulassen. Die folgenden Links bieten alle Informationen, die Sie zum Konfigurieren oder Deaktivieren von Cookies in den wichtigsten Browsern benötigen:       Beachten Sie jedoch Folgendes, wenn Sie Cookies löschen:
    • Wir wissen aufgrund Ihres Online-Verhaltens nicht, ob Sie die Anzeige von Werbung abgelehnt haben, daher ist es wahrscheinlich, dass Sie einige der Werbungen unserer externen Werbetreibenden erneut sehen werden, wenn Sie andere Webseiten besuchen.
    • Wir werden nicht automatisch erkennen, ob Sie unsere Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Webseite akzeptiert haben, daher werden wir Sie bitten, Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen zusammen mit der Konfiguration Ihrer bevorzugten Sprache und Ihres Landes zu bestätigen.
  • Wie kann ich die verhaltensbasierte Online-Werbung deaktivieren?
  • Es gibt mehrere Webseiten, die Ihnen helfen können, verhaltensbasierte Online-Werbung abzulehnen, die von externen Werbeagenturen betrieben wird, die diese Informationen für Webseiten-Werbetreibende verwenden.

    Bitte beachten Sie, dass selbst wenn Sie die Verwendung von Werbung basierend auf dem Online-Verhalten durch solche Dienste ablehnen:

    • Dies bedeutet nicht, dass Werbung für TAP-Produkte und -Dienstleistungen auf unseren Webseiten nicht mehr auf Ihre Interessen zugeschnitten ist.
    • Diese Aktion deckt nicht die Nutzung jeglicher Werbung basierend auf dem Online-Verhalten ab, da sie nur für externe Werbeagenturen gilt, die sich für die Nutzung dieser Dienste registriert haben.
    • Dies bedeutet nicht, dass Sie auf unserer Webseite oder auf anderen Webseiten, auf die Sie zugreifen, keine Werbung mehr sehen. Die Werbung, die Sie sehen, wird jedoch weniger auf Ihre Interessen zugeschnitten sein.

    Darüber hinaus können durch das Löschen von Browser-Cookies einige Einstellungen gelöscht werden, die Sie festgelegt haben, um bestimmte Dienste nicht zu erhalten, sodass Sie sich möglicherweise erneut abmelden/registrieren müssen.

Wenn Sie Probleme im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies auf dieser Webseitehaben oder Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Beseitigung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail [email protected].

TAP darf Ihre Daten ausschließlich zu den im Punkt „Wann verwenden wir Cookies auf TAP?" genannten Zwecken an andere Unternehmen der TAP-Gruppe sowie an öffentliche Verwaltungen und andere natürliche oder juristische Personen, die ebenfalls eine der oben genannten Tätigkeiten ausüben, sowie an Unternehmen, mit denen mit denen die TAP-Gruppe Kooperationsvereinbarungen abschließt, weitergeben, unabhängig davon, ob ein Vorgang formalisiert wird oder nicht, oder gegebenenfalls nach Beendigung des bestehenden Vertragsverhältnisses, und ohne dass Sie über jede Mitteilung an die oben genannten Empfänger informiert werden müssen.

Im Falle von Unternehmen, die Sie verwendet haben, um Informationen über unsere Flüge oder Serviceangebote zu erhalten (z. B. Suchplattformen für Flüge, Reisen und Angebote), mit dem alleinigen Zweck, die Beziehungen zwischen TAP und diesen Unternehmen zu verwalten (z. B.: Kumulierung von Umtauschprovisionen auf Käufe).

Im Rahmen der im vorstehenden Absatz genannten Mitteilungen können internationale Datenübermittlungen an Drittländer oder internationale Organisationen erfolgen, zu denen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt oder auch nicht. Internationale Übermittlungen in Länder, die kein angemessenes Schutzniveau gewährleisten können, sind Ausnahmen und werden immer dann durchgeführt, wenn sie für die ordnungsgemäße Abwicklung des Vertragsverhältnisses unerlässlich sind.

TAP behält sich das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie in Übereinstimmung mit regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen zu ändern oder diese Richtlinie an die Anweisungen der Nationalen Kommission für Datenschutz (CNPD) anzupassen. Wenn wesentliche Änderungen an dieser Cookie-Richtlinie vorgenommen werden, werden sie den Benutzern ordnungsgemäß mitgeteilt. Indem Sie unsere digitalen Medien durchsuchen und darin verbleiben, akzeptieren Sie die Verwendung der oben genannten Cookies sowie die Bedingungen dieser Cookie-Richtlinie.
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