Datenschutz und Cookies

„Personenbezogene Daten“ bezieht sich auf alle Informationen, unabhängig von ihrer Art und unabhängig von ihrem Medium (einschließlich Ton und Bild), die sich auf eine lebende, identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (Betroffene) beziehen.

Eine identifizierbare Person ist eine Person, die direkt oder indirekt erkannt werden kann, insbesondere anhand einer Identifikationsnummer oder anderen spezifischen Elementen ihrer physischen, physiologischen, psychologischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität.

TAP Air Portugal sammelt Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise, direkt oder über andere Unternehmen, wie zum Beispiel:

• Unsere Anbieter, die Ihnen in unserem Namen Dienstleistungen erbringen;
• Unsere Partner;
• Reisebüros oder andere Betreiber, die einen Flug für Sie buchen.

Kategorien von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

1. Wenn Sie die Flüge /Buchungsdienste auf unseren Plattformen nutzen: Um die Suche und Buchung von Flügen zu beschleunigen, werden Sie nach Daten zu Ihrem geografischen Standort gefragt (sofern Sie diese Funktion auf Ihren Geräten aktiviert haben), nachdem Sie hierzu ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Wenn Flug gebucht, ein TAP-Konto erstellt, dem TAP Miles&Go -Programm beigetreten oder ein Kauf im TAPStore getätigt wird: Benötigt werden Daten wie Ihr Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift), Passdaten oder andere Ausweisdokumente, Steueridentifikationsnummer, bevorzugte Sprache, Frequent-Passenger-Nummer (sofern zutreffend) und Angaben zu Ihrer Kreditkarte oder anderen Zahlungsmethoden. Die Erfassung einiger dieser Daten ist zwingend erforderlich. Wenn sie nicht zur Verfügung gestellt werden, kann TAP Air Portugal den gewünschten Service nicht erbringen oder das Produkt nicht zur Verfügung stellen. In diesen Fällen wird der Kunde immer ordnungsgemäß über die Verpflichtung informiert, diese Daten anzugeben, um den Prozess der Beschaffung von Dienstleistungen oder Produkten fortzusetzen.
3. Wenn Sie eine Buchung für bestimmte Ziele vornehmen: Zusätzlich zu den oben in Punkt 2 angegebenen Daten können gemäß den geltenden Gesetzen Informationen angefordert werden, die auch Ihren vollständigen Namen, Ihre Nationalität, die Nummer und Art des Reisedokuments - Pass oder Ausweisdokument - sowie das Gültigkeitsdatum und das Ausstellungsland, die Adresse am Ursprung und/oder Ziel sowie den Notfallkontakt umfassen.
4. Bei der Verwaltung Ihres Flugs: Neben den in den obigen Punkten angegebenen Daten können Sie uns freiwillig weitere relevante Informationen im Rahmen Ihrer Buchung und Ihres Reiseplans zur Verfügung stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, etwaige Hilfsbedarf- und/oder Ernährungsanforderungen, den Kauf von zusätzlichen Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Reise und anderes.
5. Wenn Sie eine Buchung im Namen anderer Fluggäste vornehmen: Sie müssen persönliche Daten in Bezug auf diese Fluggäste angeben. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Sie deren Zustimmung oder eine andere rechtmäßige Grundlage für diesen Zweck haben.
6. Wenn Sie am Flughafen einchecken oder dort unsere Dienstleistungen nutzen: Sie müssen Angaben zu Ihren Flügen (auch Anschlussflügen), zum mitgeführten Gepäck und Kontaktdaten für den Fall von Betriebsstörungen machen sowie Ihren Reisepass oder ein anderes Ausweisdokument, Visa, Impfbescheinigungen und weitere Dokumente vorlegen, die je nach Reiseziel oder Umständen Ihrer Reise variieren können. Wenn Sie eine Unregelmäßigkeit mit Ihrem Gepäck melden müssen, sind unter Umständen auch Kontaktdaten und Adressen am Zielort sowie die Beschreibung und der Wert des jeweiligen Inhalts anzugeben.
7. Wenn Sie unsere Onboard-Vertriebsdienste nutzen: Dieser Punkt bezieht sich auf Informationen zum Kauf von Produkten, die an Bord verfügbar sind. Beachten Sie, dass die für die kommerzielle Transaktion erforderlichen Daten, nämlich Zahlungsdaten, erhoben werden.
8. Wenn Sie TAP kontaktieren oder von TAP kontaktiert werden: Alle Mitteilungen, die Sie mit uns austauschen, nämlich E-Mails, Briefe oder Telefonanrufe an das TAP Contact Center.
9. Wenn Sie mit uns in sozialen Medien interagieren: Alle Veröffentlichungen und Nachrichten in sozialen Medien, die Sie freiwillig an TAP senden.
10. Wenn Sie an unseren Zufriedenheitsumfragen teilnehmen oder Fragebögen beantworten: Informationen, die gesammelt werden, wenn Sie Ihre Meinung über uns auf diese Weise teilen.
11. Wenn Sie unsere Plattformen gemäß unserer Cookie- und sonstigen Tracking-Technologien-Richtlinie verwenden: Informationen darüber, wie Sie unsere Plattformen nutzen, insbesondere Ihre Flugsuchen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten:

Wenn wir unsere Dienstleistungen erbringen, können wir Informationen sammeln, die Ihre rassische oder ethnische Herkunft, Daten zu Ihrer Gesundheit, Ihren religiösen Überzeugungen oder möglichen Straftaten offenbaren könnten. Nach geltendem Recht gelten diese Informationen als „besondere Datenkategorien“ und dürfen nur unter den folgenden Bedingungen erfasst werden:

• Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben;
• Wenn dies aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, die TAP Air Portugal auferlegt wird, erforderlich ist;
• Wenn Sie es offenkundig öffentlich gemacht haben.

Diese Informationen werden von TAP Air Portugal nur in den folgenden Situationen gesammelt und verarbeitet:

• Wenn Sie unter einem besonderen Gesundheitszustand leiden, dessen Kenntnis wir für die Erbringung der Transportdienstleistung benötigen, oder wenn Sie für oder während eines Fluges besondere Unterstützung benötigen;
• Wenn Sie uns spezifische Ernährungsanforderungen mitteilen (Anforderungen, die mit Ihren religiösen Überzeugungen zusammenhängen können);
• Wenn Sie uns Ihre Reisedokumentdetails mitteilen (Ihre Nationalität kann Ihre Rasse oder ethnische Herkunft angeben).

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden nur im Rahmen der Bereitstellung und Verwaltung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen sowie zur Untersuchung, Verbesserung und Anpassung unserer Dienstleistungen an Ihre Interessen und Bedürfnisse mit Ihrer Zustimmung verwendet.

Sie können uns Ihre personenbezogenen Daten jedoch auch zu anderen Zwecken zur Verfügung stellen, beispielsweise um institutionelle Informationen der TAP-Gruppe zu erhalten, an Wettbewerben, Auktionen und Marktstudien teilzunehmen, um Marketingmitteilungen von TAP Air Portugal (insbesondere Kampagnen und Werbeaktionen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen und Produkten) sowie von Partnern zu erhalten, deren Produkte oder Dienstleistungen zur Verbesserung Ihres Reiseerlebnisses beitragen können.

In diesem Sinne verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und in Übereinstimmung mit den folgenden Rechtsgrundlagen:

A. Ausführung von Verträgen oder vorvertraglichen Schritten, nämlich:

1. Bestätigung oder Änderung von Buchungen und Ausstellung von Tickets;
2. Senden von Informationen über die Bestätigung und/oder Änderungen an Buchungen;
3. Senden von Informationen in Bezug auf andere vertraglich vereinbarte Dienstleistungen und/oder Produkte;
4. Senden von Informationen über Zahlungen und Abrechnung;
5. Senden von Informationen in Bezug auf Ihre Flüge, einschließlich der betrieblichen;
6. Verwaltung des Check-in-Prozesses, einschließlich Dokumentenprüfung, Boarding, Annahme und Handhabung von Gepäck;
7. Zugang zu Fast-Track, Lounges und On-Board-Services;
8. Management von Betriebsunterbrechungssituationen;
9. Antwort auf Anfragen, Reklamationen, Vorschläge oder Kontakte

B. Berechtigte Interessen von TAP Air Portugal, nämlich:

1. um Ihnen relevante Informationen über Ihre Reise zu senden;
2. um den Service zu bewerten, den wir Ihnen nach einem Flug zur Verfügung gestellt haben;
3. zu Zwecken der Verhütung, Aufklärung und Verfolgung von Straftaten, etwa Betrug, beispielsweise Kreditkarten- oder Identitätsbetrug, die Erlangung von Sonderkonditionen oder Tarifen durch betrügerische Absichten;
4. um rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich der Inkasso- und Verteidigung im Falle von Rechtsstreitigkeiten;
5. zu Prüfungszwecken;
6. um die Sicherheit Ihres Fluges zu gewährleisten;
7. für Marketing-Mitteilungen von TAP Air Portugal, sofern Sie der Verwendung Ihrer Daten nicht widersprochen haben.

C. Ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Person, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

1. das Versenden von Newslettern mit regelmäßigen Angeboten von TAP Air Portugal und/oder seinen Partnern;
2. den Empfang spezifischer Informationen und Angebote von TAP Air Portugal und/oder seinen Partnern;
3. für Marktforschung und Kundenumfragen;
4. für die personalisierte Nutzung der Webseite und personalisierte Angebote, einschließlich der Konfiguration Ihres Profils;
5. um Prozesse im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite, für das Senden von Erinnerungen und Live-Chats zu unterstützen;
6. zu Analysezwecken, damit wir unsere Angebote für Sie optimieren können.

Eine einmal gegebene Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung wirkt sich nur für die Zukunft aus und beeinträchtigt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

D. Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich gesetzlicher Anforderungen für Sicherheit, Zoll- und Einwanderungskontrolle sowie öffentliche Gesundheit

TAP Air Portugal kann personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, um die nationalen und/oder internationalen Gesetze über Einwanderung, territoriale Sicherheit, Prävention, Erkennung, Untersuchung und Unterdrückung von Terrorismus und schwerer und organisierter Kriminalität zu erfüllen, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, die für jede Reise gelten, sowie um die Anforderungen der Gesundheitsbehörden in Bezug auf die öffentliche Gesundheit zu erfüllen.

E. Verteidigung der lebenswichtigen Interessen der betroffenen Person

TAP Air Portugal kann personenbezogene Daten auch dann erheben, wenn die Verarbeitung zum Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person erforderlich ist und die betroffene Person aus physischen oder rechtlichen Gründen nicht in der Lage ist, ihre Einwilligung zu geben (beispielsweise aufgrund einer während eines Flugs aufgetretenen Gesundheitsstörung).

Die Dauer, für die personenbezogene Daten gespeichert und aufbewahrt werden, variiert je nach dem Zweck, für den die Informationen verarbeitet werden.

Tatsächlich gibt es gesetzliche Anforderungen, die eine Aufbewahrung der Daten für einen Mindestzeitraum erfordern. Daher, und wenn es keine spezifische gesetzliche Anforderung gibt, werden die Daten nur für den minimalen Zeitraum gespeichert und aufbewahrt, der erforderlich ist, um die Zwecke zu verfolgen, die ihre Sammlung oder nachfolgende Verarbeitung motiviert haben, unter den von dem Gesetz festgelegten Bedingungen.

Wenn Sie beispielsweise eine Buchung bei uns vornehmen, bewahren wir die erforderlichen Informationen auf, um die vertraglich vereinbarten Reiseleistungen zu erbringen, und anschließend für die erforderliche Zeit, um etwaige Reklamationen oder Anfragen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung zu bearbeiten oder zu beantworten. Wir können diese Informationen auch speichern, um Ihre Erfahrung mit TAP Air Portugal zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie die Vorteile unseres Treueprogramms erhalten.

Unsere Datenbanken werden regelmäßig und aktiv überprüft. Somit werden personenbezogene Daten am Ende ihrer jeweiligen Aufbewahrungsfrist gelöscht oder anonymisiert, unbeschadet der Aufbewahrung im Falle von Streitigkeiten.

Nach den geltenden Gesetzen kann die betroffene Person jederzeit Zugang zu ihren personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit verlangen oder der Verarbeitung widersprechen (mit Ausnahme von Daten, die für die Bereitstellung des Dienstes unbedingt erforderlich sind), direkt über ihren Kundenbereich oder durch eine E-Mail an die folgende Adresse: [email protected]

Sie können eine Bestätigung darüber erhalten, welche Ihrer personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie darauf zugreifen, und wenn Sie es beantragen, wird Ihnen eine Kopie der von TAP Air Portugal verarbeiteten Daten zur Verfügung gestellt.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie auch das Recht, wie oben erwähnt, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung von Daten zu widerrufen, deren Zustimmung die Grundlage für die Rechtmäßigkeit der jeweiligen Verarbeitung darstellt. Dazu haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, was jedoch die bis zu diesem Zeitpunkt auf der Grundlage der zuvor erteilten Zustimmung durchgeführte Verarbeitung nicht ungültig macht.

Der Kunde oder Benutzer kann außerdem jederzeit die Löschung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich der Löschung des TAP-Kontos oder von TAP Miles&Go-Konto selbst, gemäß den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen verlangen.

Sie haben auch das Recht, gemäß den geltenden Gesetzen, die Einschränkung der Verarbeitung oder die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu beantragen, sofern die gesetzlich vorgesehenen Bedingungen erfüllt sind. Dazu müssen Sie eine Anfrage über die oben genannten Mittel einreichen.

Unbeschadet eines anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben Sie, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten von TAP Air Portugal nicht rechtmäßig verarbeitet werden, das Recht, eine Beschwerde bei der Nationalen Datenschutzkommission (CNPD) einzureichen, die sich in Avenida Dom Carlos I, 134 - 1º, 1200-651 Lissabon, Portugal (www.cnpd.pt) befindet, oder bei einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß den Bedingungen der geltenden Gesetzgebung und dieser Datenschutzrichtlinie.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Benutzer von TAP-Plattformen. Angesichts der besonderen Art der Nutzung der oben genannten digitalen Plattformen (soziale Netzwerke, Websites und Anwendungen von TAP Air Portugal) ist es jedoch wichtig, dass einige besonders relevante Fragen ordnungsgemäß geregelt werden.

1. TAP Air Portugal ist sich darüber im Klaren, dass die Sicherheit bei der Übermittlung personenbezogener Daten im Internet für den Kunden von höchster Wichtigkeit ist. Auf all unseren Websites und Anwendungen erfordern Formulare zur Erfassung personenbezogener Daten verschlüsselte Browsersitzungen.
2. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, werden sicher in unseren Systemen gespeichert. Nach ihrer Speicherung werden die besten technischen und verfahrenstechnischen Sicherheitspraktiken implementiert, um sie zu schützen.
3. Ungeachtet der von TAP Air Portugal ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen weisen wir darauf hin, dass Sie beim Zugriff auf das Internet regelmäßig Vorsichtsmaßnahmen treffen und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen sollten, indem Sie einen Computer und Browser verwenden, der auf dem neuesten Stand ist. Sie müssen Vorsichtsmaßnahmen treffen, wenn Sie gemeinsam genutzte Computer verwenden und auf Ihre persönlichen Kundenkonten zugreifen, und vermeiden Sie es, Ihre Zugangsdaten mit Dritten zu teilen.
4. Über unsere Plattformen bieten wir Links zu Websites von Drittanbietern an, die eigenen Datenschutzrichtlinien unterliegen. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie nicht auf solche Websites gilt und dass TAP Air Portugal nicht für die Erfassung Ihrer Informationen durch die oben genannten Websites verantwortlich ist.
5. Zum Schutz Ihrer Daten ist der Zugriff auf einige Funktionen, die auf einigen unserer Plattformen verfügbar sind, durch ein Passwort geschützt, das Sie nicht an Dritte weitergeben sollten. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, es sich auswendig zu merken und es häufig zu ändern.
6. Wir fragen Sie nur dann nach Ihren Kredit-/Debitkartendaten, wenn Sie eine Buchung oder Zahlung für eine Dienstleistung oder ein TAP-Produkt vornehmen möchten. Wir bieten Sicherheit bei der Nutzung unserer Plattformen durch SSL-Technologie (Secure Socket Layer), die die zwischen Ihrem Computer und dem Server erzeugten Kommunikationen verschlüsselt, so dass sie nicht abgefangen werden können. TAP speichert oder bewahrt keine Kreditkartendaten in seiner technologischen Infrastruktur auf. Dieser Vorgang wird über externe Partner (PSP – Payment Service Provider) unter Einhaltung der von der Branche definierten internationalen Standards (PCI DSS-Konformität) durchgeführt.

Weitere Informationen zu Cookies und wie TAP Air Portugal sie auf seinen Websites oder Anwendungen verwendet, finden Sie in der Cookie- und andere Tracking-Technologien-Richtlinie.

TAP Air Portugal verpflichtet sich, die Vertraulichkeit, den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten durch die Implementierung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zu gewährleisten, die darauf abzielen, sie gegen jede Form von unangemessener oder unrechtmäßiger Verarbeitung und gegen jeglichen zufälligen Verlust oder jegliche Zerstörung zu schützen. Dazu haben wir Systeme und Teams, die die Datensicherheit gewährleisten, Verfahren erstellen und aktualisieren, die unbefugten Zugriff, versehentlichen Verlust und/oder Zerstörung personenbezogener Daten verhindern.

TAP Air Portugal verpflichtet sich stets zur Einhaltung der Gesetzgebung zum Schutz der personenbezogenen Daten der Kunden und stellt sicher, dass diese Daten nur zu den Zwecken verarbeitet werden, für die sie erhoben wurden oder für die sie gesetzlich zulässig sind, mit der Garantie, dass sie mit den entsprechenden Sicherheits- und Vertraulichkeitsstufen verarbeitet werden.

Da wir uns der Sensibilität dieser Informationen bewusst sind, werden unsere Mitarbeiter fortlaufend zum Thema Datenschutz geschult und verpflichten sich, keine personenbezogenen Daten von Kunden von TAP Air Portugal, die ihnen im Rahmen ihrer Tätigkeit bekannt werden, an Dritte weiterzugeben oder für gesetzeswidrige Zwecke zu verwenden.

In diesem Zusammenhang hat TAP Air Portugal auch einen Datenschutzbeauftragten (oder „DPO“ – in Punkt 14 dieser Datenschutzrichtlinie erfahren Sie, wie Sie diesen kontaktieren können), ernannt, um die Einhaltung der geltenden Richtlinien und Standards zum Schutz personenbezogener Daten zu überwachen.

Wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt (siehe Punkt 11 „Unter welchen Umständen übermitteln wir Daten an andere Einrichtungen?“), können wir in einigen Fällen Ihre personenbezogenen Daten an Dritte übermitteln. TAP Air Portugal hat klare Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten mit seinen Subunternehmern festgelegt und verlangt, dass sie die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz ergreifen. In einigen Situationen können wir jedoch gesetzlich dazu verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, wie z. B. staatliche Behörden, über die wir in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten nur begrenzte Kontrolle haben.

Ihre persönlichen Daten können in den folgenden Situationen an Dritte weitergegeben werden:

1. TAP Air Portugal kann andere Unternehmen nutzen, um bestimmte Dienstleistungen zu erbringen (wie z. B. Abfertigungsdienstleistungen, IT-Dienstleister, Marketing, Beratung oder Wirtschaftsprüfungsdienstleistungen), was den Zugriff dieser Unternehmen auf Ihre personenbezogenen Daten bedeuten kann. Wir stellen jedoch sicher, dass jedes Subunternehmen Ihre Daten in unserem Namen und mit der strengen Verpflichtung verarbeitet, unseren Anweisungen zu folgen. Diese Unterauftragnehmer bieten ausreichende Garantien für die Umsetzung technischer und organisatorischer Maßnahmen, sodass die Datenverarbeitung den Anforderungen des geltenden Rechts entspricht und die Sicherheit und der Schutz der Rechte der betroffenen Personen im Rahmen der unterzeichneten Unterauftragsverträge gewährleistet ist.
2. TAP Air Portugal kann Ihre personenbezogenen Daten außerdem an Dritte weitergeben, wenn ein Teil der Reiseroute einen Flug umfasst, der von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt wird, oder wenn TAP Air Portugal diese Datenübermittlung im Hinblick auf geltendes Recht für notwendig oder angemessen hält (1), (2) zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen/Gerichtsbeschlüsse, (3) zur Beantwortung von Anfragen öffentlicher oder staatlicher Behörden oder (4) aufgrund ergänzender Reisedienstleistungen, einschließlich solcher, die Sie bei unseren Partnern (wie Autovermietungen, Hotels und anderen Dritten) gebucht haben.
3. TAP Air Portugal kann Ihre personenbezogenen Daten außerdem auf Anfrage oder wenn dies für Ihren Transport zu Ihrem Zielort erforderlich ist, gemäß dem Gesetz an Flughäfen, Zoll- und Einwanderungsbehörden, die Polizei, Regierungs- und Aufsichtsbehörden sowie im Rahmen von rechtlichen, behördlichen, gerichtlichen oder außergerichtlichen Maßnahmen und Verfahren an Kredit- und Debitkartenunternehmen, Kreditauskunfteien und Anbieter von Betrugsbekämpfungsdiensten, Anwaltskanzleien und Justizbehörden und/oder Versicherungsunternehmen übermitteln.

In allen oben genannten Situationen verpflichtet sich TAP Air Portugal, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um den wirksamen Schutz der personenbezogenen Daten, die sie verarbeitet, zu gewährleisten.

Die Bereitstellung bestimmter Dienstleistungen durch TAP Air Portugal kann die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an andere Länder (die nicht der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum angehören) beinhalten, um die von Ihnen vertraglich vereinbarten Dienstleistungen zu verwalten, den gesetzlichen Verpflichtungen zu entsprechen, denen sie unterliegt, und die vertraglichen Verpflichtungen zu respektieren, die sie mit Dritten in den betreffenden Ländern eingeht.

TAP Air Portugal verpflichtet sich, im Rahmen des geltenden Rechts die erforderlichen und angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um den Schutz aller international übermittelten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

TAP Air Portugal behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen oder Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen. Diese Änderungen werden auf unseren Plattformen ordnungsgemäß aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein. Wenn es wesentliche Änderungen an der Datenschutzrichtlinie gibt, benachrichtigt TAP Air Portugal Kunden mit einem aktiven TAP-Konto.

Sie können sich für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Fragen in Bezug auf die Ausübung der Ihnen durch die geltenden Gesetze gewährten Rechte und insbesondere die in dieser Richtlinie genannten Rechte an den Datenschutzbeauftragten von TAP Air Portugal („DPO“) wenden, indem Sie das Formular „Ausübung von Rechten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung“ (PDF, 1,2 MB, PT) ausfüllen und es an die folgende E-Mail senden: [email protected]. Wenn Sie Fragen beim Ausfüllen des Formulars haben, befolgen Sie die Anweisungen (PDF, 1,2 MB, PT).

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TAP kann Ihre Daten ausschließlich zu den im Abschnitt „Wann verwenden wir Cookies bei TAP?“ genannten Zwecken an andere Unternehmen der TAP-Gruppe, an öffentliche Verwaltungen und andere natürliche oder juristische Personen weitergeben, die ebenfalls eine der oben aufgeführten Tätigkeiten ausüben, sowie an Unternehmen, mit denen die TAP-Gruppe Kooperationsvereinbarungen abschließt. Dies gilt unabhängig davon, ob eine Transaktion formalisiert wird oder nicht, oder in Ihrem Fall nach Beendigung des bestehenden Vertragsverhältnisses, und ohne dass Sie über jede erste Mitteilung an die oben genannten Empfänger informiert werden müssen.

Im Falle von Entitäten, die Sie verwendet haben, um Informationen über unsere Flüge oder Serviceangebote zu erhalten (zum Beispiel: Suchplattformen, die sich auf Flüge, Reisen und Angebote konzentrieren), zum alleinigen Zweck der Verwaltung der Beziehungen zwischen TAP und genannten Entitäten (zum Beispiel: Anhäufung von Konversionsprovisionen auf Einkäufe).

Im Rahmen der in dem vorherigen Absatz genannten Mitteilungen können internationale Datenübertragungen an Drittländer oder internationale Organisationen erfolgen, für die es eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission gibt oder nicht. Internationale Überweisungen in Länder, die kein angemessenes Schutzniveau garantieren können, sind die Ausnahme und finden nur statt, wenn sie für die ordnungsgemäße Entwicklung der Vertragsbeziehung unerlässlich sind.

TAP behält sich das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie basierend auf regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen zu ändern oder diese Richtlinie an die Anweisungen der nationalen Datenschutzkommission (CNPD) anzupassen. Wenn es wesentliche Änderungen an dieser Cookie-Richtlinie gibt, werden diese den Benutzern ordnungsgemäß mitgeteilt. Durch die weitere Nutzung unserer digitalen Medien akzeptieren Sie die Verwendung der oben genannten Cookies sowie die Bedingungen dieser Cookie-Richtlinie.

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