Warnmeldungen und Informationen

Effective December 6, 2021, the CDC has mandated that all passengers travelling to the U.S., at least 2 years of age or older, must present either:

  • A negative COVID-19 test taken no more than one day (24 hours) before their flight’s departure; OR
  • Documentation of having recovered from COVID-19 within the previous 90 days, which should include a positive COVID-19 test taken within the previous 90 days before their flight and a letter from a licensed healthcare provider or public health official stating that the passenger has been cleared for travel.

It is important to note that the new 24 hour testing requirement applies to all passengers 2 years in age and older regardless of vaccination status.  Accepted tests are NAAT or viral antigen tests cleared, approved or issued emergency use authorization by the U.S. Food and Drug Administration (“FDA”).

Passengers who do not comply with this requirement can be denied boarding.

Additionally, it is also mandatory that all passengers, over 2 years of age, fill out and present the disclosure and attestation form. The form can be downloaded here.

More information available here

All passengers, vaccinated and not vaccinated, with Continental Portugal as a final destination or in transit, must have a negative RT-PCR (or similar NAAT) test result. The test must be taken a maximum of 72 hours before the first departure. Alternatively, passengers can have an antigen test (TRAg) taken a maximum of 48 hours before departure. Only antigen tests acceptable by the European Union Health Committee are accepted for travel. The results must be in Portuguese, French, English, Spanish, or Italian and may be presented in paper or digital format.

Exceptions to the presentation of COVID tests:

  • Those holding a EU Digital COVID Certificate of recovery (valid for 180 days) can also present it as proof.
  • Children under 12 years of age do not need to present test. 

Passengers who do not comply with the presentation of the negative COVID test will not be allowed to board.

Confirm all rules and restrictions here.

Note - Different rules may apply to passengers traveling the Azores or Madeira.


It is mandatory that all passengers complete the Passenger Locator Form for flights to Continental Portugal, this applies to all journeys, both when it is the final destination or in transit. It must be filled out after completing your check-in, as you will need to include your seat number. You will need to present printed proof that the form has been filled out and successfully submitted, non-compliance with this requirement will result in denied boarding and constitutes as an infraction, which can be sanctioned with  a fine of €300 to 800€.  

If for any reason passengers are unable to fill out the online form (PLF), they can fill it out on paper and print it. Download here.

For arrival to the UK after 4h/4AM, Tuesday, November 30, 2021: Vaccinated passengers will be required to have a PCR test before the end of the second day after arrival in the UK and will be required to self-isolate until a negative PCR test result is received. More information is available here.

As of November 26, 2021, Malawi, Mozambique, Zambia, Angola, South Africa, Botswana, Lesotho, Eswatini, Zimbabwe and Namibia have been added to the UK red list. If you have been in one of these countries in the 10 days before you arrive in the UK you can only enter the UK if you are a British or Irish citizen or permanently resident in the UK. If you are allowed entry you will need to stay in a managed quarantine hotel and take COVID tests. Full information is available here.

 

As of 23h/11 PM, of November 29, 2021, and until December 13, flights to and from Morocco are suspended as per the determination of the Moroccan Government. Passengers with flights in the mentioned period can request the refund of their ticket here.

As of November 28, 2021, foreigners are banned from entering Israel for 14 days. Israeli passengers and those with a permanent residence in Israel who are returning should confirm the rules and restrictions in force before traveling here. Passengers with tickets to Israel for these dates can request a refund here.

The Portuguese Government have decreed that flights from Mozambique and South Africa, as well as Botswana, Eswatini, Lesotho, Namibia and Zimbabwe are not allowed to enter national territory as of 00 hours/12 AM (Continental Portugal time) of November 29, 2021.

Furthermore, passengers arriving from Mozambique and South Africa or those that present a passport with a departure record from the countries referred above, regardless of the origin of the flight,  as of 00 hours/12 AM (Continental Portugal time) of November 27, 2021 on direct or indirect flights will need to quarantine for 14 days and will also be tested for COVID upon arrival.

For some destinations it is mandatory that passengers complete an online form, prior to the flight, proof of which will need to be presented at control points upon arrival, verify below if this is needed in your case. For destinations that do not have an online form, passengers will be requested to fill out a form during the flight.

It is the passenger’s responsibility to comply with all government policies and entry requirements, for example the need to fill out forms and/or Covid-19 testing. Failure to do so may result in denied boarding for the flight or entry to the destination.

Please be aware that there are specific procedures for some destinations that can be verified hereAlways confirm information with official government agencies to ensure you are able to reach your destination.

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Symptomatic passengers identified at the airport by public health authorities may be refused to continue their journey.

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NOTE - For journeys to the USA or Canada it is mandatory that passengers have received  two doses of a vaccine against COVID-19 (or one dose of the Jensen vaccine). If the passenger has only a recuperation certificate or has only received one dose the vaccine, it is not equivalent to full vaccination.

 

Due to the lockdown decreed by the Austrian government, TAP authorizes a change free of charge, under the conditions mentioned below: 

Applicable for TAP tickets, issued until November 23, 2021, (inclusive), for TAP operated flights and with travel dates between November 20 and December 13, 2021, on Lisbon-Vienna, and vice-versa, routes.

  • New travel date must be within the validity of the ticket (totally unused or partly used tickets);
  • Fare difference will be charged, if applicable;
  • Tickets must be immediately reissued upon change;
  • Valid for all TAP brand, including Discount fare.
     

Aufgrund der beschränkten Raumkapazitäten unserer Flugzeuge zu bestimmten Zeiten des Jahres teilen wir Ihnen mit, dass das Zubuchen von Zusatzgepäck bei Reisen mit den folgenden Flugzielen eingeschränkt ist:
  • Mit Ankunft in Accra, Bissau*, Conakry*, Dakar*, Praia, São Vicente und São Tomé: 
    • Weihnachten: 11. Dezember 2021 bis 9. Januar 2022*
    • Ostern: 1. April 2022 bis 17. April 2022
    • Sommer: 11. Juni 2022 bis 11. September 2022*
  • Mit Abflug in Accra und Conakry*: 
    • Neujahr: 26. Dezember 2021 bis 9. Januar 2022
    • Ostern: 18. April 2022 bis 25. April 2022
    • Sommer: 11. Juni 2022 bis 11. September 2022*
* Hinweis: Für das End-Ziel Bissau wird die Sommersaison mit Embargo bis zum 30. September 2022 verlängert.
Für das End-Ziel Bissau wird die Weihnachtszeit mit Embargo auf den 13. November 2021 vorgezogen.
Endziel Conakry, die Sommerperiode sollte nur vom 10. Juli 2022 bis 8. August 2022, und die Weihnachtszeit vom 16. Dezember 2021 bis 29. Dezember 2021 berücksichtigt werden.
Endziel Dakar, die Sommerperiode sollte nur vom 24. Juni 2022 bis 30.September 2022 berücksichtigt werden.
Conakry-Ausgangspunkt, Sommerperiode nur vom 30. Juli 2022 bis 6. September 2022, und die Neujahrsperiode vom 1. Januar 2022 bis 10. Januar 2022. zu berücksichtigen.

Bei Flügen mit dem Ziel Accra, Bissau, Conakry, Dakar, Praia, São Tomé und São Vincente sowie bei Flügen ab Accra und Conakry kann kein Übergepäck (Gewicht und/oder Abmessungen) zu dem im Tarif ausgewiesenen Gepäck hinzugefügt werden. Es ist kein zusätzliches Gepäck und auch kein Transport von Tieren, Sportausrüstungen oder Musikinstrumenten im Laderaum möglich. Es wird lediglich die im Ticket angegebene Anzahl an Gepäckstücken zugelassen, deren Abmessung in der Summe der drei Dimensionen (Höhe, Breite, Länge) 158 cm nicht überschreitet, und zwar mit einem Gewicht von maximal 23 kg in der Economy Class und von 32 kg in der Executive Class.

Die Beschränkung gilt für alle Tickets, unabhängig von der Art des erworbenen Produkts oder vom Vielfliegerstatus, ausgenommen Discount-Tickets, bei denen lediglich ein Gepäckstück hinzugefügt werden kann.

Wir bitten um Entschuldigung für jegliche Unannehmlichkeit, die durch diesen Umstand bedingt sein könnte.

Use of a face mask is mandatory on board all TAP flights. Therefore, all our passengers, aged over 6, must be equipped with one and guarantee that it is used during the entire duration of the journey.

The use of a face mask will only be exempted for passengers who are proven to have health problems that cannot use it. In these cases, prior to the flight and in order to travel, the passenger must have a medical authorization (MEDIF). Otherwise, boarding will be denied.

We also advise our passengers to inform themselves on specific regulations that may exist at their points of origin and destination, for example that fact that it is already compulsory at many airports to wear a face mask.

Gemäß Gesetzesdekret Nr. 22-A /2021 der portugiesischen Regierung, werden portugiesische Dokumente mit einem Ablaufdatum nach dem 31. März 2021 als gültig bis zum 31. Dezember 2021 angesehen.


Die Dokumente behalten ihre Gültigkeit nach diesem Datum nur dann, wenn der Besitzer bzw. die Besitzerin den Nachweis erbringt, dass er bzw. sie die Verlängerung bereits bei den zuständigen Behörden beantragt hat.


Gilt für die folgenden portugiesischen Dokumente: Bürgerkarten, Bescheinigungen und Zertifikate, die von den zuständigen zivilen Ausweisbehörden ausgestellt wurden, Führerscheine, Dokumente und Visa im Zusammenhang mit dem gewöhnlichen Aufenthalt auf dem Staatsgebiet, sowie Lizenzen und Genehmigungen.
Die Gesamtnettomenge aller von jedem Fluggast beförderten Artikel darf 2 kg oder 2 l nicht überschreiten und die Nettomenge jedes einzelnen Artikels darf 0,5 kg oder 0,5 l nicht überschreiten.

Händedesinfektionsmittel auf Alkoholbasis sind als Handgepäck oder aufgegebenes Gepäck zulässig. Es ist jedoch zu beachten, dass, wenn Fluggäste das Händedesinfektionsmittel in ihrem Handgepäck mit sich tragen möchten, die Grenze von 100 ml oder Äquivalent pro Artikel für Flüssigkeiten und Gele gemäß den Luftsicherheitsbestimmungen gilt (wenn von den zuständigen Behörden keine örtliche Ausnahme festgelegt wurde).

Bitte beachten Sie, dass solche Artikel nicht auf Flugzeugausrüstungen oder Oberflächen verwendet werden dürfen, da die Nutzung dieser Artikel nicht vom Flugzeughersteller genehmigt wurde.
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