Nahaufnahme einer Hand, die drei dunkelblaue Pässe hält. In jedem Pass befindet sich eine Bordkarte.
Am Flughafen

Boarding

Beginnen Sie Ihre Reise entspannt und ohne Verzögerungen.
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Ab 8€ / 10$ / 14 CAD / 2.000 Meilen
Schneller an Bord!
Erweitern Sie Ihre Reise um Preferred Boarding und gehen Sie als einer der Ersten an Bord! Mit diesem Service steigen Sie in der Premium-Zone ein und haben mehr Zeit, sich mit Ihrem Handgepäck an Bord einzuleben.
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Machen Sie sich bereit zu fliegen!

Halten Sie Ihre Bordkarte und Ihren Ausweis jederzeit zur Verifizierung bereit und machen Sie sich Ihr Abenteuer am Flughafen leichter.

Die Bordkarte hilft Ihnen von Ihrer Ankunft am Flughafen bis zum Einsteigen in das Flugzeug, da sie die folgenden Informationen enthält:

  • Abflugzeit Ihres Fluges und das Terminal, zu dem Sie gehen sollten;
  • Welches das Gate1 ist und der Einstiegsbereich (Premium, A, B oder C);
  • Den Sitzplatz an Bord und in welcher Klasse Sie reisen.
1Bitte beachten Sie, dass sich das Flugsteig ändern kann, also behalten Sie die Informationsbildschirme an den Flughäfen im Auge.

Einstiegsbereiche

Wir haben unsere Einsteigebereiche an den Flughäfen, die wir bedienen, vereinfacht, so dass Sie zügiger, komfortabler und bequemer an Bord gehen können.

Sonstige kleinere persönliche Accessoires, wie eine Damenhandtasche oder ein Laptop, müssen im Flugzeug unter Ihrem Vordersitz verstaut werden. Somit ist gesichert, dass Sie alles, was Sie brauchen, bei sich haben und Platz in den Gepäckfächern für größere Teile freigegeben wird.

Fluggäste mit den Tarifen Top Executive und Executive sowie TAP Miles&Go-Kunden mit Gold- und Silver-Status haben weiterhin Zugang zu einem bevorzugten Einsteigebereich, dem Premium Boarding.

Die Boardingreihenfolge ist wie folgt:

  1. Familien mit Kleinkindern (unter 2 Jahren) und Fluggäste mit besonderen Hilfeleistungen;
  2. Kunden mit Premium-Boarding (die einsteigen können, wann sie wollen);
  3. Boarding von Fluggästen aus der Zone A und nacheinander aus den Zonen B und C.

 

Kommen Sie nicht zu spät. Um die Pünktlichkeit des Fluges zu gewährleisten, schließen wir das Boarding 30 Minuten vor dem Abflug. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Boarding sind vor dieser Zeit.

Modalitäten des Boardings

Boarding in Premium-Zone für Ihren Flug in der Economy-Class

Preferred Boarding ist ein Service, der es Ihnen ermöglicht, sich der Gruppe von Fluggästen anzuschließen, die zuerst ins Flugzeug einsteigen und mehr Zeit haben, ihr Handgepäckunterzubringen. Sie können bevorzugtes Boarding zu Ihrem Flug in der Economy-Class (Tarife Discount, Basic, Classic und Plus) hinzufügen und in Premium-Zone.

Um den Service nutzen zu können, müssen Sie sich vor Beginn am Flugsteig einfinden, damit TAP die Einteilung zum Preferred Boarding  garantieren kann.


Hauptvorteile:

1
Gehen Sie als einer der Ersten an Bord
2
Einsteigen in das Flugzeug in der Premium-Zone
3
Haben mehr Zeit, Ihr Handgepäck unterzubringen
  • Service verfügbar für Kunden, die in der Economy-Class reisen.
  • Einsteigen in das Flugzeug in der Premium-Zone.
  • Verfügbar auf allen Flügen, außer auf Flügen von Lissabon in die Vereinigten Staaten und vom Flughafen Heathrow (LHR) nach Lissabon.
  • Der Kunde muss sich vor Beginn des Boardings am Flugsteig einfinden, andernfalls kann TAP die Erbringung der Dienstleistung nicht garantieren.
  • Der verrechnete Betrag gilt pro Flug/Fluggast.
  • Erhältlich über die üblichen Kanäle, außer am Flugsteig.
  • Wenn Sie den Service nach Ausstellung der Bordkarte buchen, müssen Sie mit der Neuausstellung des Tickets fortfahren.
  • Der Kauf dieses Dienstes impliziert nicht die Reservierung des Gepäckraums über dem Sitzplatz.
  • Dieser Service beinhaltet nicht mehr Freigepäck für Handgepäck, als dem Kunden zusteht.
  • In Fällen, in denen der Transport mit dem Bus erfolgt, ist die Priorität beim Boarding im Flugzeug nicht garantiert.
  • TAP kann diese Art des Boardings jederzeit aus Sicherheits- oder anderen Gründen aussetzen.
  • Der Wert dieses Dienstes ist nicht erstattungsfähig, auch nicht beim Kauf des Upgrade-Dienstes (entweder durch Versteigerung oder Festpreis, mit Bargeld oder Meilen). Wenn jedoch nach dem Kauf von Preferred Boarding der ursprüngliche Tarif geändert und das Ticket für einen Business-Kabinentarif neu ausgestellt wird, in dem dieser Dienst bereits enthalten ist, können Sie eine Erstattung beantragen.
  • Nicht übertragbar.
  • Je nach Verfügbarkeit.
  • Dieser Service ist nur auf Flügen verfügbar, die von TAP oder in ihrem Auftrag durchgeführt werden. (Außer ATR-Flugzeuge).

Boarding first

Das Premium Boarding ist ein exklusiver Service, mit dem Sie bevorzugt einsteigen können und in aller Ruhe Ihr Gepäck verstauen und Platz nehmen können.

Machen Sie es sich an Bord der TAP-Flüge ab Lissabon bequem und genießen Sie:

  • einen exklusiven Bereich am Flugsteig (abhängig von der Flughafeninfrastruktur);
  • die Möglichkeit des Einstiegs zu einer gewünschten Zeit;
  • einen exklusiven Busservice (nur auf Langstreckenflügen verfügbar, falls der Einstieg nicht über eine Fluggastbrücke erfolgen kann).
 
Hinweis: Der Premium Boarding Service ist auf Flügen der Ponte Aérea nicht verfügbar.
Discount Basic Classic Plus Executive Top Executive
TAP-Fluggast X X X X
TAP Miles&Go Gold
Star Alliance Gold Karte
TAP Miles&Go Silver
Beachten Sie den Zeitaufwand für die Dokumentenkontrolle durch die Immigrationsbehörde SEF

TAP informiert seine Fluggäste darüber, dass die Wartezeit für die Kontrolle der Reisedokumente an portugiesischen Flughäfen durch die Immigrations- und Grenzbehörde (SEF) über 30 Minuten betragen kann.
 
Um Verzögerungen beim Abflug oder sogar Nichterscheinen zu vermeiden, empfiehlt TAP allen Fluggästen mit Interkontinentalflügen und Flügen außerhalb des Schengen-Raums, sich über die Wartezeit bei der SEF-Kontrolle zu informieren und genügend Zeit für die Kontrolle an den Schaltern einzuplanen.
 
Es wir allen Fluggästen mit elektronischen Ausweisdokumenten empfohlen, bevorzugt die automatischen Kontrollmaschinen zu benutzen.

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