Am 13. Oktober führen wir zwischen 00:00 Uhr und 06:00 Uhr (Lissaboner Zeit) planmäßige Wartungsarbeiten an unseren Systemen durch. Während dieses Zeitraums kann es bei einigen Funktionen auf flytap.com und in den TAP-Apps zu Einschränkungen oder vorübergehender Nichtverfügbarkeit kommen. Wir empfehlen Ihnen, unsere digitalen Plattformen nach Möglichkeit außerhalb dieses Zeitraums zu nutzen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Die Geschäftsbeziehung von TAP Air Portugal mit Optiontown endete am 21. Juli 2026. Infolgedessen ist Optiontown nicht mehr berechtigt, Reisepässe in Verbindung mit TAP-Diensten zu vermarkten, zu verkaufen oder auszustellen.
TAP akzeptiert keine Reisepässe, Gutscheine oder Vorteile, die gemäß den vor dem 21. Juli 2026 in Kraft getretenen Vereinbarungen nicht gültig ausgestellt und vollständig bezahlt wurden oder die ohne Genehmigung von TAP verkauft wurden.
Weitere Informationen finden Sie hier.
TAP drückt seine Solidarität mit Venezuela, den Venezolanern, der gesamten portugiesischen Gemeinschaft im Land sowie allen von den tragischen Ereignissen Betroffenen aus und bekundet sein tiefes Bedauern über alle Opfer.
In Bezug auf den Flugbetrieb nach Caracas informiert TAP alle Kunden mit bis zum 24. Juni ausgestellten Tickets für Flüge von und nach der venezolanischen Hauptstadt mit Abflug bis zum 31. Oktober 2026, dass sie ihre Reisedaten hier für Flüge innerhalb der Gültigkeit ihrer Tickets ändern können.
Bitte prüfen Sie vor Ihrer Reise die Einreisebestimmungen.
Aufgrund des Ebola-Ausbruchs haben mehrere Länder Einreisebeschränkungen und/oder verstärkte Gesundheitskontrollen für Reisende eingeführt, die sich kürzlich in der Demokratischen Republik Kongo, in Uganda oder im Südsudan aufgehalten haben.
Aktualisierte Maßnahmen können hier eingesehen werden.
Kunden wird empfohlen, sich über die neuesten Anforderungen zu informieren und alle Einreisebestimmungen für ihr Reiseziel vor der Abreise über die entsprechenden offiziellen Kanäle zu überprüfen.
Die Wartezeiten an den Grenzkontrollen des Flughafens Lissabon können aufgrund des neuen Grenzmanagementsystems EES länger als üblich sein. Bitte begeben Sie sich vor Abflug rechtzeitig zur Passkontrolle.
Erfahren Sie hier und / oder von den entsprechenden Stellen mehr über EES.
Die Internationale Zivilluftfahrt-Organisation (ICAO) hat neue globale Sicherheitsvorschriften genehmigt, die Passagiere auf zwei Lithium‑Powerbanks begrenzen und das Aufladen an Bord verbieten. Hintergrund sind zunehmende Risiken für die Flugsicherheit. Die neuen Maßnahmen sind am 27. März 2026 in Kraft getreten und gelten weltweit — mehr erfahren.
Die Beförderung im Aufgabegepäck ist strengstens untersagt und nur in der Kabine gestattet. Dort müssen sie unter Ihrem Vordersitz oder in der entsprechenden Sitztasche verstaut werden.
Aufgrund des begrenzten Stauraums in unseren Flugzeugen zu bestimmten Zeiten des Jahres möchten wir Sie darüber informieren, dass der Kauf von zusätzlichem Gepäck für Reisen zu den folgenden Reisezielen eingeschränkt ist:
- Nach Accra, Banjul*, Bissau*, Dakar*, São Tomé und Príncipe, Praia und São Vicente:
- Weihnachten / Neujahr – vom 5. Dezember 2026 bis zum 4. Januar 2027;
- Ostern – vom 12. März 2027 bis zum 28. März 2027;
- Sommer – vom 5. Juni 2027 bis zum 5. September 2027.
- Ab Accra:
- Weihnachten / Neujahr – vom 25. Dezember 2026 bis zum 4. Januar 2027;
- Ostern – vom 29. März 2027 bis zum 4. April 2027;
- Sommer – vom 5. Juni 2027 bis zum 25. September 2027.
*Hinweis: Für Reisen mit dem Endziel Banjul gilt das Embargo ausschließlich während des Zeitraums Weihnachten/Neujahr. Für Reisen mit dem Endziel Bissau wird das Embargo im Sommer bis zum 24. September 2027 verlängert, während das Embargo für den Zeitraum Weihnachten/Neujahr bereits am 1. November 2026 beginnt.
Für Reisen mit dem Endziel Dakar beginnt das Embargo im Sommer bereits am 22. Mai 2027.
Bei Reisen nach Accra, Banjul, Bissau, Dakar, São Tomé und Príncipe, Praia und São Vicente sowie bei Reisen mit Abflug ab Accra ist kein zusätzliches Aufgabegepäck über die im gebuchten Tarif enthaltene Freigepäckmenge hinaus zulässig. Das maximal zulässige Gewicht beträgt je nach Tarif 23 kg / 50 lbs oder 32 kg / 70 lbs. Das maximal zulässige Gesamtmaß beträgt 158 cm / 62 in (Summe der drei Abmessungen: Höhe, Breite und Länge).
Diese Einschränkung gilt für alle Tarife, unabhängig von der Art des gebuchten Produkts oder dem Vielfliegerstatus. Ausgenommen ist der Discount-Tarif, bei dem ein Aufgabegepäckstück hinzugebucht werden kann, sofern die von TAP zugelassenen Gewichts- und Größenbeschränkungen für Aufgabegepäck eingehalten werden. Aufgabegepäck, das diese Grenzwerte überschreitet, wird nicht angenommen. Dies gilt ebenfalls für jegliche Art von Sondergepäck, einschließlich Sportausrüstung, Tieren im Frachtraum, Waffen und Munition oder Musikinstrumenten.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstehen können.
TAP informiert, dass einige Kunden betrügerische Benachrichtigungen per E-Mail erhalten, in denen ihnen mitgeteilt wird, dass sie aufgrund eines verspäteten Fluges Anspruch auf eine Entschädigung haben. Diese Benachrichtigung leitet zu einem Link weiter, bei dem es sich um eine Betrugssoftware handelt. Wir raten unseren Kunden, die diese Nachricht erhalten, diese zu löschen, ohne auf den Link zu klicken.