Cuando viaje en uno de nuestros aviones, podrá disfrutar de un interior completamente diferente: más moderno, espacioso y cómodo. Asientos Recaro, con diseño portugués en todas las clases.
Hemos apostado por el diseño con la ayuda de empresas portuguesas de referencia, especialistas en piel y cuero, responsables del diseño de todo el interior de la cabina.
Confort y diseño
Productos TAP
Al hacer su reserva de vuelo puede elegir entre varias tarifas, desde la más económica, con menos beneficios, hasta la clase más costosa, pero con más beneficios asociados.
Puede, así, decidir cómo quiere volar y pagar apenas lo que necesita.
Uno de los beneficios asociados a su tarifa es la marcación anticipada de los asientos a bordo. (PDF, EN).
Extras para su vuelo
Si su tarifa no permite escoger con antelación su lugar a bordo o incluso llevar las maletas que necesita, tiene la posibilidad de hacerlo más tarde. Basta añadir a su reserva los extras que necesite. Ver todo aquí.
Lugares a bordo
Ahora le proporcionamos la posibilidad de elegir un lugar en la zona del avión en la que se sienta más confortable y prefiera viajar. Asegure su lugar en la zona que prefiera antes de llegar al aeropuerto (con excepción de los vuelos Lisboa-Oporto / Oporto-Lisboa).
En clase económica, hemos pensado en 3 zonas diferentes para usted: puede elegir entre la zona Standard, la zona Preferencial o la zona Extra Legroom (salida de emergencia):
- Zona Extra Legroom / Salida de emergencia - filas de la salida de emergencia entre la zona Preferencial y la zona Standard;
- Zona EconomyXtra o Preferencial - filas delanteras (asientos rojos), desde la primera fila de la clase económica hasta la fila que precede a los asientos Extra Legroom;
- Zona Standard - desde la fila posterior a la zona Extra Legroom hasta la última fila de la clase económica (asientos verdes).
¡Económica puede ser Xtraordinary!
Esta nueva zona de asientos está disponible en algunas rutas de medio y largo recorrido en los nuevos A330-neo y A321-neo. Vea aquí en que aviones existe (PDF, EN).
Medio recorrido:
Esta zona se sitúa en las filas delanteras de la Clase Económica (asientos rojos) y son lugares con más espacio, silla reclinable con ajuste de cabecera, con soporte para Tablet, acceso a energía y posibilidad de conexión USB.
Largo recorrido:
También situada en las filas delanteras de la clase económica (asientos rojos), la clase Economy Xtra de largo recorrido dispone de lugares más espaciosos, asientos reclinables con ajuste de reposacabezas, monitor de entretenimiento, tomas eléctricas y USB, auriculares y espacio reservado para el equipaje.
Reserva de plaza
- Zona Standard - Viaje junto a sus seres queridos!
- Zona EconomyXtra o Preferencial - ¡Todos los asientos son reclinables, con más espacio y con posibilidad de conexión USB!
- Zona Extra Legroom / Salida de emergencia - Más espacio para las piernas!
Términos y condiciones de reserva de la zona Extra Legroom / Salida de emergencia:
Para poder reservar este tipo de asiento, es necesario que:
- Entienden y hablan portugués y / o inglés;
- No tenga dificultades para moverse rápidamente;
- Tenga más de 12 años (estos asientos no pueden ser reservados para niños, acompañados o sin acompañar, ni bebés);
- No transporte animales en cabina;
- No sea deportado, considerado un pasajero inadmisible o esté bajo custodia;
- No experimente incapacidad física o sensorial que implique dificultad para entender instrucciones impresas o verbales.
Porque sabemos que la comodidad es esencial en un viaje, le contamos todo sobre nuestros asientos.
A330
| Avión | Clase | Distancia entre asientos | Ancho del Asiento | Reclinación |
| A330 neo | Zona Extra Legroom / Salida de emergencia |
57" (145 cm) | 17.4" ( 44 cm) | 10° |
Zona Preferencial /  |
34" (86 cm) | 13º | ||
| Zona Standard | 31" (79 cm) | 10º | ||
| A330 - 200 | Zona Extra Legroom / Salida de emergencia |
55" (140 cm) | 17.3" (44 cm) | 10º |
| Zona Preferencial / |
34'' (86 cm) | 13º | ||
| Zona Standard | 31" (79 cm) | 10º |
A321
| Avión | Clase | Distancia entre asientos | Ancho del Asiento | Reclinación |
| A321 neo / A321 |
Zona Extra Legroom / Salida de emergencia |
48'' (121,90 cm) | 17.5'' (44,45 cm) |
8,4° ** |
Zona  |
33'' (83,82 cm)* | 8,4° | ||
| Zona Standard | 28'' (71,12 cm) | 17.3'' (43,94 cm) | - | |
| A321 LR | Zona  |
32” / 33” (81,28 cm / 83,82 cm) | 17.72” (45 cm) | 5" |
| Zona Standard | 31” (78,74 cm) | 17.72” (45 cm) | 4" |
*En la puerta 2 existe una distancia de 48’’ con asiento rojo y en la puerta 3 una distancia de 51’’ con asiento verde.
** Salida de emergencia zona roja. La salida de emergencia del asiento verde no tiene reclinación.
** Salida de emergencia zona roja. La salida de emergencia del asiento verde no tiene reclinación.
A320
| Avión | Clase | Distancia entre asientos | Ancho del Asiento | Reclinación |
A320 neo / A320 |
Zona Extra Legroom / Salida de emergencia |
34'' (86,36 cm) | 17.5'' (44,45 cm) | 8,4° ** |
Zona  |
33'' (83,82 cm)* | 8,4° | ||
| Zona Standard | 28'' (71,12 cm) | - |
* Solo la segunda fila de la salida de emergencia dispone de una pulgada más (34’’) de espacio.
** Salida de emergencia zona roja. La salida de emergencia del asiento verde no tiene reclinación.
** Salida de emergencia zona roja. La salida de emergencia del asiento verde no tiene reclinación.
A319
| Avión | Clase | Distancia entre asientos | Ancho del Asiento | Reclinación |
| A319 |
Zona Extra Legroom / Salida de emergencia |
33'' (83,82 cm) | 17.5'' (44,45 cm) |
8,4° ** |
| Zona |
33'' (83,82 cm)* | 8,4° |
||
| Zona Standard | 28'' (71,12 cm) | 17.3'' (43,94 cm) | - |
* La distancia en la fila de emergencia es igual a la zona Preferencial (33’’).
** Salida de emergencia zona roja. La salida de emergencia de la zona verde no tiene reclinación.
** Salida de emergencia zona roja. La salida de emergencia de la zona verde no tiene reclinación.
Embraer
| Avión | Clase | Distancia entre asientos | Ancho del Asiento | Reclinación |
| Embraer 195 / Embraer 190 |
Zona Extra Legroom / Salida de emergencia |
39.5" (100,33 cm) | 21.25" (53,98 cm) | 9° |
| Zona Preferencial* | 34'' (86,36 cm) | |||
| Zona Standard | 31" (78,74 cm) |
* Filas 1 a 5 (inclusive), independientemente de la configuración de clases dentro del avión.
ATR
| Avión | Clase | Distancia entre asientos | Ancho del Asiento | Reclinación |
| ATR 72 | 30" (76,2 cm) | 16.8" (42,7 cm) | 3° |
Información importante
Tenga en cuenta que, al reservar una zona, podrá atribuírsele el lugar seleccionado u otro con características similares. Las características son:
- Zona Extra Legroom / Salida de emergencia: filas de la salida de emergencia entre la zona Preferencial y la zona Standard;
- Zona EconomyXtra o Preferencial: filas delanteras (asientos rojos), desde la primera fila de la clase económica hasta la fila que precede a los asientos Extra Legroom;
- Zona Standard: desde la fila posterior a la zona Extra Legroom hasta la última fila de la clase económica.
- La reserva de su asiento, así como la del asiento adicional, deberá hacerse con antelación y estará sujeta a las condiciones de la tarifa del billete (impuestos aplicables en las tarifas Discount y Basic).
- Estos servicios son exclusivos de los vuelos operados por TAP y TAP Express;
- El importe no es reembolsable;
- Sujeto a disponibilidad.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo se necesita para reservar plaza?
Las plazas pueden ser reservadas en cualquier momento. En los billetes que no incluyan esta ventaja, y en caso de que no desee adquirir el servicio, las plazas solamente serán asignadas automáticamente en el periodo de facturación (tanto online como en el aeropuerto). Cualquier modificación conllevará un coste extra, que dependerá del producto TAP y de la zona deseada.
Este servicio no se aplica al Puente Aéreo entre Lisboa y Oporto.
¿Cómo puedo hacer una reserva?
Puede reservar de 3 maneras diferentes:
- durante el proceso de reserva;
- en el momento de facturación en línea*;
- en Gestionar reserva.
¿Quién está exento o no del pago de reserva de plaza?
| Pasajero | Exención | Acompañante exento | Notas |
| TAP Miles&Go Gold | Sí | - | |
| TAP Miles&Go Silver | Sí | - | Disponible solo para asientos Standard |
| TAP Miles&Go | No | - | |
| TAP Corporate TOP | Sí | - | Excepto asientos Extra Legroom |
| TAP AMEP | No | - | |
| Star Alliance Gold | No | - | |
| Star Alliance Silver | No | - | |
| Clase G (Grupos) | Sí | - | Excepto asientos Preferencial y Extra Legroom |
| Clase X (TAP Miles&Go - Económica) | Sí | - | Excepto asientos Preferencial y Extra Legroom |
| Clase I | Sí | - | |
| Bebés | Sí | Ilimitado* | No pueden viajar en la fila de la salida de emergencia |
| Cunas | Sí | Ilimitado* | Lugares específicos para cochecitos de bebé |
| Menores no acompañados | Sí | - | Lugares específicos para menores no acompañados |
| Animales en cabina | No | - | No pueden viajar en la fila de la salida de emergencia |
*acompañantes exentos si van en la misma reserva.
¿Cuándo tengo derecho a reembolso?
- Si se le asigna un lugar de importe inferior. En este caso, la diferencia será reembolsada mediante un cupón;
- En casos involuntarios (como pérdida de vuelo de conexión por responsabilidad de la compañía), se le reembolsará el importe total del servicio no prestado.
- Si se le asigna un asiento diferente con las mismas características;
- En caso de cancelación voluntaria, no habrá lugar a reembolso; no obstante, podrá recibir un cupón para utilizar en el mismo servicio en el transcurso de 1 año desde la fecha de expedición;
- Si reserva un asiento en la salida de emergencia y no cumple los requisitos para ello.
¿Qué sucede si cambian el avión?
Nuestro sistema hará lo posible por sustituir el asiento seleccionado por otro con las mismas características. La fila elegida/adquirida podrá ser cambiada por otra; no obstante, el sistema comprobará y asignará un nuevo sitio con las mismas características. Por ejemplo: un asiento 4C que corresponde a un «lugar preferente» puede ser cambiado a un asiento 6D que corresponda a un «lugar preferente».
