Attendez votre vol dans des salons d'accès exclusifs

• Accès au menu du jour par QR Code.
  
• Service buffet remplacé par service sur demande.
• Modification d’une partie de l’offre buffet, afin de proposer des produits emballés et des couverts jetables.
• L’offre des plats chauds petit-déjeuner et déjeuner/dîner demeure inchangée.

• Système de comptage automatique à l’entrée de la salle afin d’informer les clients du taux d’occupation du lounge.
  
• Installation de séparateurs en acrylique à la réception, au bar et aux buffets, et de séparateurs en verre au buffet principal.
• Places assises organisées afin d’assurer la sécurité des passagers.
• Mise à disposition, dans plusieurs zones du lounge, de distributeurs de gel hydroalcoolique.
• Lecture physique remplacée par lecture numérique.
• Utilisation obligatoire de masque et de gants par le personnel.
• Renforcement du nettoyage et de la désinfection des lieux.

• Douches provisoirement indisponibles.
• Accès aux ordinateurs et aux imprimantes provisoirement indisponible.

• Veiller aux biens du Premium Lounge et d’éviter de gaspiller ou d’abîmer son contenu; 
  
• Veiller à ses objets, papiers et effets personnels en général;
• Se comporter de manière appropriée, en préservant l’atmosphère paisible du lieu;
• Surveiller l’heure d’embarquement de son vol.

Le Premium Lounge de la TAP se réserve le droit de demander aux clients faisant preuve d’un comportement inapproprié ou enfreignant les règles stipulées ci-dessus de quitter les lieux. Parmi les comportements inappropriés figurent : l’état d’ivresse, un comportement grossier vis-à-vis du personnel, un comportement agressif, des pratiques considérées comme nuisibles et/ou portant atteinte à l’environnement.

• Fumer dans les locaux du Premium Lounge (y compris des cigarettes électroniques);
  
• Circuler dans le Premium Lounge en pyjama ou pieds nus;
• Faire usage de tout type de substance ou d’objet illégaux;
• Mettre les pieds sur les canapés ou les tables;
• Écouter des appareils personnels à un volume élevé;
• Faire entrer des animaux, à l’exception des chiens-guides et d’animaux dûment autorisés et en règle, mais qui ne pourront quitter leur caisse de transport;
• Faire entrer des passagers sans papiers d’identité; 
• Faire entrer des mineurs sans qu’ils soient accompagnés d’un adulte responsable;
• Consommer des boissons alcooliques si vous êtes mineur;¹
• Prendre des photos ou faire des vidéos du Premium Lounge sans autorisation préalable de la TAP;
• Emporter des produits, de la nourriture ou des boissons servis dans les locaux (leur consommation doit impérativement être faite sur place). Cette infraction peut donner lieu à l’intervention de la police et de l’équipe de sécurité de la TAP;
• Il est interdit d'emmener ou de consommer des boissons et de la nourriture achetés hors du lounge.