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    Travaux à l’aéroport international de Natal, au Brésil, entre le 11 septembre et le 29 octobre 2017.


    En conséquence des mesures d’entretien annoncées par l’entreprise qui gère l’aéroport de Natal, au Brésil, la TAP informe ses clients que la compagnie interrompra ses vols directs vers ou au départ de cette destination pendant toute la période des travaux, du 11 septembre au 29 octobre 2017.

    À l’adresse des clients qui auraient déjà effectué une réservation pour cette période, nous préparons un renfort de nos activités à Recife, afin de recevoir les passagers qui devaient embarquer ou débarquer à Natal au cours de la période indiquée. 

    S’agissant d’une situation exceptionnelle et dans le but de servir le mieux possible nos clients, nous définissons actuellement la manière dont nous allons transporter les passagers entre les villes de Natal et de Recife. Tous les clients concernés recevront toutes les informations nécessaires dès que possible. 

    Par ailleurs, la TAP autorise ses clients qui le souhaitent à modifier les dates de leur voyage sans aucune pénalisation, et remboursera la valeur du billet aux passagers qui préféreraient annuler leur voyage. 

    Nous renforçons notre engagement envers tous nos clients en annonçant qu’à partir du 29 octobre, date prévue pour la fin des travaux, nous avons l’intention de reprendre notre activité à l’aéroport de Natal et d’augmenter le nombre de vols de trois à quatre par semaine.