Statuts TAP Miles&Go

Plus vous voyagez en avion, plus vous bénéficiez d'avantages. Apprenez-en plus sur les statuts du Programme et ses avantages exclusifs.

Avantages du Programme TAP Miles&Go et types de miles

Le Programme TAP MilesGo a été conçu pour récompenser nos Clients en leur offrant des avantages exclusifs au fur et à mesure qu'ils gagnent plus de miles.

Le Programme propose quatre statuts, chacun avec des avantages différents, dont vous pouvez profiter en gagnant des Miles de Statut. De plus, en tant que Client du Programme TAP Miles&Go, vous pouvez gagner des Bonus Miles à utiliser comme bon vous semble.

Qu'est-ce que les Miles de Statut ?

Les Miles de Statut sont des miles qui contribuent à gagner ou à maintenir votre statut et sont valables un an (période de qualification) ;
Le principal moyen de gagner des Miles de Statut est de voyager, que ce soit avec TAP ou d'autres Compagnies Aériennes au sein du réseau Star Alliance. Bien qu'il existe certaines limites, vous pouvez également gagner des Miles de Statut via certains de nos partenaires ;
Plus vous gagnez de Miles de Statut, plus vous pouvez rapidement débloquer les statuts supérieurs du Programme et profiter d'avantages exclusifs.

Qu'est-ce que les Bonus Miles ?

Les Bonus Miles sont des miles sur le solde de votre compte que vous pouvez accumuler ou échanger contre des réservations de voyages, des vols supplémentaires et des activités quotidiennes avec des partenaires exclusifs ;
Vous pouvez gagner ces miles non seulement lors de vos vols, mais aussi au sol, dans votre vie quotidienne, via nos partenaires ;
Ces miles ne comptent pas pour gagner ou maintenir votre statut sur le Programme.

TAP Miles&Go

Lorsque vous rejoignez le Programme, vous recevez automatiquement un statut TAP Miles&Go et un Numéro de Client (TP). Après cela, vous pourrez gagner des Miles de Statut et des Bonus Miles.

Avantages

Produits et services
Gagnez des miles et échangez-les contre des vols ou des produits et services du Programme TAP Miles&Go.
Cadeau d'anniversaire
Nous avons une surprise pour vous pour votre anniversaire.
Prêt de miles
Si vous n'avez pas assez de miles pour acheter votre voyage, vous pouvez obtenir jusqu'à 500 miles à l'avance.
Billets Miles
Échangez vos miles contre des Billets Miles avec TAP, le réseau Star Alliance et d'autres Compagnies Aériennes Partenaires.
Upgrade
Upgrade votre vol et profitez de tous les avantages de la Classe Business.
Offres et Promotions
Découvrez les offres et promotions que nous préparons régulièrement pour vous.
Billets pour le tour du monde
Échangez vos miles contre un billet pour le tour du monde et voyagez avec les Compagnies Aériennes Partenaires de Star Alliance.
Billet enfant
Obtenez un Billets Miles pour un enfant avec 25 % de réduction sur la valeur en miles sur les vols TAP.

Information supplémentaire

Montant requis pour atteindre le statut

Bonus Miles échangeables pour atteindre le statut suivant

(1)

10.000 Milhas Bónus > 5.000 Milhas Status

Montant requis pour maintenir le statut

Bonus Miles échangeables pour maintenir le statut

Bonus Miles échangeables pour atteindre le statut suivant (1)

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10.000 Milhas Bónus > 5.000 Milhas Status

Montant requis pour maintenir le statut

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Bonus Miles échangeables pour maintenir le statut

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(1) Valeur limite de conversion par Période de Qualification Annuelle (PQA).

TAP Miles&Go Silver

En plus de profiter de tous les avantages du statut TAP Miles&Go (à l'exception de Fly With Status), vous pouvez profiter d'avantages supplémentaires pour rendre votre voyage encore plus confortable et pratique.

Avantages

25 % de miles supplémentaires
Gagnez 25 % de Miles de Statut et des Bonus supplémentaires en fonction du nombre de miles parcourus. Pour les vols TAP uniquement.
Cadeau d'anniversaire
Nous avons une surprise pour vous pour votre anniversaire.
Enregistrement Premium
Ne perdez pas de temps ! L'Enregistrement Premium est valable sur les vols TAP.
Réservation de siège en Zone Standard
Réservez votre place en Zone Standard gratuitement sur les vols opérés par TAP et TAP Express.
Service prioritaire
Accédez à la hotline d'aide prioritaire.
Bagages prioritaires
Accès aux Lounges
Sur les vols intercontinentaux, y compris les correspondances à Lisbonne, l'accès aux salons TAP Premium Lounges Tejo et Atlântico (Lisbonne) et au salon ANA Lounge (Porto) est garanti sur tous les voyages avec TAP. Sur les vols à destination du Portugal continental et des îles, de l'Europe et de l'Afrique du Nord, l'accès est limité à quatre utilisations par Client, par Période de Qualification Annuelle.
Si votre vol part d'un autre aéroport, veuillez consulter la liste des Lounges ici.
Fast Track
Évitez les files d'attente au contrôle de sécurité et accédez plus rapidement à la porte d'embarquement grâce au service Fast Track. Consultez ici la liste des aéroports où ce service est disponible.
Embarquement Premium
Pour une meilleure expérience d'embarquement, préparez toujours votre carte d'embarquement et votre pièce d'identité.
Prêt de miles
Si vous n'avez pas assez de miles pour acheter votre voyage, vous pouvez obtenir jusqu'à 5.000 miles à l'avance.

Information supplémentaire

Montant requis pour atteindre le statut

30.000 Miles de Statut

25 vols / segments TAP effectués

Bonus Miles échangeables pour atteindre le statut suivant

(1)

20.000 Bonus Miles > 10.000 Miles de Statut

Montant requis pour maintenir le statut

20.000 Miles de Statut

15 vols / segments TAP effectués

Bonus Miles échangeables pour maintenir le statut

(1)

10.000 Bonus Miles > 5.000 Miles de Statut

Bonus Miles échangeables pour atteindre le statut suivant (1)

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30.000 Miles de Statut ou 25 vols / segments TAP effectués

20.000 Bonus Miles > 10.000 Miles de Statut

Montant requis pour maintenir le statut

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30.000 Miles de Statut ou 25 vols / segments TAP effectués

20.000 Miles de Statut ou 15 vols / segments TAP effectués

Bonus Miles échangeables pour maintenir le statut (1)

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30.000 Miles de Statut ou 25 vols / segments TAP effectués

10.000 Bonus Miles > 5.000 Miles de Statut

(1) Valeur limite de conversion par Période de Qualification Annuelle (PQA).

TAP Miles&Go Gold

Un statut avec des avantages exclusifs, conçu pour vous offrir la meilleure expérience de voyage.

Avantages

50 % de miles supplémentaires
Gagnez 50 % de Miles de Statut et des Bonus supplémentaires en fonction du nombre de miles parcourus. Pour les vols TAP uniquement
Cadeau d'anniversaire
Nous avons une surprise pour vous pour votre anniversaire.
Enregistrement spécial pour le réseau Star Alliance
Utilisez le comptoir d'Enregistrement exclusif pour les Clients Gold sur le réseau Star Alliance.
Réservation de siège dans la Zone Confort
Réservez votre siège préféré dans la Zone Confort (sièges rouges en Classe Économique) sans frais supplémentaires. Disponible uniquement sur les vols opérés par TAP et TAP Express.
Hotline d'aide exclusive
Accédez à la hotline exclusive.
Accès aux Lounges
Sur les vols opérés par TAP et le réseau Star Alliance, au départ de Lisbonne, vous pouvez accéder aux Lounges TAP Premium Tejo et Atlântico autant de fois que vous le souhaitez, et vous pouvez même emmener un acconpagnant avec vous. L'accès est limité pendant la Période de Qualification Annuelle (PQA) au statut Gold.
Si votre vol part d'un autre aéroport, veuillez consulter la liste des Lounges ici.
Fast Track
Évitez les files d'attente au contrôle de sécurité et accédez plus rapidement à la porte d'embarquement grâce au service Fast Track. Consultez ici la liste des aéroports où ce service est disponible.
Embarquement Premium
Préparez toujours votre carte d'Embarquement et votre pièce d'identité.
Bagages prioritaires
Prêt de miles
Si vous n'avez pas assez de miles pour acheter votre voyage, vous pouvez obtenir jusqu'à 10.000 miles à l'avance.
Exonération des frais
Les Clients Gold sont exonérés de certains frais de service liés aux Billets Miles.
Plus de bagage en soute
Lorsque vous voyagez avec TAP ou le réseau Star Alliance, vous avez droit à un bagage supplémentaire en plus de ce qui est permis dans la Classe dans laquelle vous voyagez.
Bonus Miles sans date d'expiration
Renouvelez votre statut Gold et conservez vos miles et utilisez-les quand vous le souhaitez. Cet avantage n'est pas disponible pour les partenaires Gold (1).
Modifications sans frais pour les vols Ponte Aérea
Si vous avancez un vol Ponte Aérea le même jour, vous n'aurez pas à payer les frais de modification.
Année de congé
Pour les Clients qui sont membres TAP Miles&Go Gold depuis au moins cinq années consécutives, ainsi que les abonnés du Club TAP Miles&Go (2).
Statut Gold gratuit pour un ami (partenaire Gold)
Offrez le statut Gold à un autre Client TAP Miles&Go et partagez la plupart des avantages de votre statut (3). Cette offre est valable que vous maintenez votre statut. Pour demander des modifications, vous devez attendre la fin de votre Période de Qualification Annuelle (PQA).

(1) Cela s'applique uniquement aux miles qui expirent dans la Période de Qualification Annuelle de miles actuelle (PQA).
(2) La période maximale d'une année de congé est de 12 mois, en fonction de la Période de Qualification Annuelle du Client (PQA). Le Client peut envoyer la demande avant la réévaluation du statut, et l'année de congé ne sera valable que jusqu'à la fin de sa prochaine Période de Qualification Annuelle (PQA). Pour bénéficier de cet avantage, le client doit disposer d'une adhésion active au Club TAP Miles&Go (les adhésions au Club Basic sont exclues de cette offre) et doit détenir le statut TAP Miles&Go Gold depuis au moins cinq ans. Pour activer votre adhésion, veuillez contacter le Service Client TAP Miles&Go. Cette offre est renouvelable après au moins 5 ans en tant que Client TAP Miles&Go Gold. Cet avantage n'est pas disponible pour les partenaires Gold, les Clients désignés (partenaires Gold) ou les Clients Gold Corporate.
(3) Seuls les Clients qui ont obtenu leur statut Gold grâce aux Miles de Statut ou à des segments parcourus peuvent accorder le statut Gold à un ami. Les Clients qui ont obtenu leur statut par d'autres moyens (tels que les partenaires Gold, les Clients ayant le Status Match, les partenaires Corporate, les Clients désignés, les Clients de campagne ou d'autres) ne sont pas éligibles à cette offre.

Information supplémentaire

Montant requis pour atteindre le statut

70.000 Miles de Statut

50 vols / segments TAP effectués

Bonus Miles échangeables pour atteindre le statut suivant

(1)

20.000 Bonus Miles

> 10.000 Miles de Statut

Montant requis pour maintenir le statut

(2)

50.000 Miles de Statut ou 40 vols / segments TAP effectués

Bonus Miles échangeables pour maintenir le statut

(2)

10.000 Bonus Miles > 5.000 Miles de Statut

Bonus Miles échangeables pour atteindre le statut suivant (1)

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70.000 Miles de Statut ou 50 vols / segments TAP effectués

20.000 Bonus Miles > 10.000 Miles de Statut

Montant requis pour maintenir le statut (2)

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70.000 Miles de Statut ou 50 vols / segments TAP effectués

50.000 Miles de Statut ou 40 vols / segments TAP effectués

Bonus Miles échangeables pour maintenir le statut (2)

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70.000 Miles de Statut ou 50 vols / segments TAP effectués

10.000 Bonus Miles > 5.000 Miles de Statut

(1) Valeur limite de conversion par Période de Qualification Annuelle (PQA).

(2) Pour rester un Client Gold, vous devez gagner 50.000 Miles de Statut ou effectuer 40 vols / segments TAP pendant la Période Annuelle des Miles de Statut. Les partenaires Gold, Gold Corporate et / ou les partenaires de campagne renouvellent leur statut en remplissant les conditions décrites dans « Devenir Client Gold » (70.000 miles de statut ou 50 segments sur des vols TAP). Ces conditions ne s'appliquent pas aux Clients Status Match, qui doivent remplir des conditions de renouvellement de statut spécifiques en fonction de la campagne en vigueur.

Statut à vie Gold For Life

Lorsque vous atteignez 2 millions de Miles de Statut sur les vols TAP, vous devenez Gold pour toujours. En savoir plus.

Navigator

Le statut le plus prestigieux, qui comprend tous les avantages du statut Gold, offre un accès à l'expérience de voyage ultime.

Avantages

Upgrade gratuit en Classe Business
Profitez de deux Upgrades gratuits pendant la Période de Qualification Annuelle (PQA).
Cadeau d'anniversaire
Nous avons une surprise pour vous pour votre anniversaire.
Wi-Fi illimité gratuit sur les vols long-courriers
Disponible sur les avions A330-900 et A321-LR1.
Expérience exclusive
Une expérience unique au Premium Tejo Lounge TAP (Lisbonne) et à bord, même en Classe Économique.
50 % de miles supplémentaires
Gagnez 50 % de Miles de Statut et des Bonus supplémentaires en fonction du nombre de miles parcourus. Pour les vols TAP uniquement
Enregistrement exclusif sur le réseau Star Alliance
Utilisez le comptoir d'Enregistrement exclusif pour les Clients Gold Star Alliance.
Siège garanti
L'avantage de siège garanti n'est disponible que pour les Clients Navigator.
Service exclusif et équipe dédiée
Pour vous fournir l'aide nécessaire et vous assurer la meilleure expérience de voyage possible. Disponible par téléphone, e-mail et conciergerie (WhatsApp, message écrit) de 5 h 00 à minuit (heure du Portugal continental).
Accès aux Lounges
Sur les vols opérés par TAP et le réseau Star Alliance, au départ de Lisbonne, vous pouvez accéder aux Lounges TAP Premium Tejo et Atlântico autant de fois que vous le souhaitez, et vous pouvez même emmener un acconpagnant avec vous. L'accès est limité pendant la Période de Qualification Annuelle (PQA) au statut Navigator.
Si votre vol part d'un autre aéroport, veuillez consulter la liste des Lounges ici.
Fast Track
Évitez les files d'attente au contrôle de sécurité et accédez plus rapidement à la porte d'embarquement grâce au service Fast Track. Cet avantage est valable pour tous les passagers voyageant avec vous sur la même réservation. Consultez ici la liste des aéroports où ce service est disponible.
Embarquement Premium
Pour une meilleure expérience d'embarquement, préparez toujours votre carte d'embarquement et votre pièce d'identité.
Prêt de miles
Si vous n'avez pas assez de miles pour acheter votre voyage, vous pouvez obtenir jusqu'à 20.000 miles à l'avance.
Exonération des frais
Les Clients Navigator sont exonérés de certains frais de service liés aux Billets Miles.
Plus de bagage en soute
Lorsque vous voyagez avec TAP ou le réseau Star Alliance, vous avez droit à un bagage supplémentaire en plus de ce qui est permis dans la Classe dans laquelle vous voyagez.
Bonus Miles sans date d'expiration
Avec votre statut Navigator, vous pouvez conserver vos miles et les utiliser à tout moment.
Statut Gold gratuit pour un ami (Gold Partner)
Donnez le statut Gold à un autre Client TAP Miles&Go afin qu'il puisse profiter de la plupart des avantages de votre statut 4. Cette offre est valable que vous maintenez votre statut. Pour demander des modifications, vous devez attendre la fin de la Période de Qualification Annuelle (PQA) (1).
Jusqu'à 10 % de miles reportables
Si vous gagnez plus de 100.000 miles lors de la révision de votre statut, une partie de ces miles sera transférée sur la prochaine période de gains (2).
Réservation de siège dans la Zone Confort
Réservez votre siège ainsi que les sièges de tous les passagers voyageant avec vous sur la même réservation dans la Zone Confort de l'avion (sièges rouges en Classe Économique). Disponible uniquement sur les vols opérés par TAP et TAP Express.
Équipement sportif gratuit
Transportez votre équipement sportif dans nos avions gratuitement (3).

(1) Les Clients partenaires Gold (désignés par un autre Client Gold), les Clients Gold Corporate et / ou les Clients de campagne renouvellent leur statut en remplissant les conditions décrites dans « Devenir Client Gold » (70.000 Miles de Statut ou 50 segments sur les vols TAP) et ne sont pas éligibles pour désigner un autre Client comme Partenaire Gold.
(2) Après avoir gagné les 100.000 Miles de Statut nécessaires pour le renouvellement du statut, 10 % de ces Miles de Statut peuvent être reportés, jusqu'à un maximum de 10.000 miles.
(3) Limitée à cinq pièces par passager, pesant jusqu'à 32 kg chacune.

Information supplémentaire

Montant requis pour atteindre le statut

125.000 Miles de Statut

70 vols / segments TAP effectués

(2)

Bonus Miles échangeables pour atteindre le statut suivant

(1)

Montant requis pour maintenir le statut

100.000 Miles de Statut

70 vols / segments TAP effectués

(2)

Bonus Miles échangeables pour maintenir le statut

(1)

10.000 Bonus Miles

> 5.000 Miles de Statut

Bonus Miles échangeables pour atteindre le statut suivant (1)

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125.000 Miles de Statut ou 70 vols / segments TAP effectués (2)

Montant requis pour maintenir le statut

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125.000 Miles de Statut ou 70 vols / segments TAP effectués (2)

100.000 Miles de Statut ou 70 vols / segments TAP effectués (2)

Bonus Miles échangeables pour maintenir le statut (1)

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125.000 Miles de Statut ou 70 vols / segments TAP effectués (2)

10.000 Bonus Miles > 5.000 Miles de Statut

(1) Valeur limite de conversion par Période de Qualification Annuelle (PQA).
(2) Dans les deux cas, 10 vols doivent être effectués avec des tarifs Plus, Executive et Top Executive.

Statut à vie Navigator For Life

En atteignant 3 millions de Miles de Statut sur les vols TAP, vous devenez Navigator pour toujours. En savoir plus.

Comparaison des statuts

Miles supplémentaires sur les vols TAP
Billet enfant sur les vols TAP
Billets Miles sur les vols TAP (aller simple ou aller-retour)
Cadeau d'anniversaire spécial
Statut Gold gratuit pour un ami (partenaire Gold)
Upgrade de dernière minute
Réservation et attribution des places
Réservation et attribution de siège
info
Hotline du service Client
Priorité d'attente à l'aéroport
info
Embarquement Premium
Traitement prioritaire des bagages
Accès aux Lounges
Enregistrement aux comptoirs dédiés aux Clients Gold Star Alliance
Plus de bagage en soute
Accès au Premium Customer Center
Fast Track
Priorité sur les protections de siège en cas de rupture de stock
Exemption de certaines pénalités (Billet Miles)
Upgrades
Billet pour le tour du monde
Promotions et Offres exclusives
Bonus Miles sans date d'expiration
Prêt de Miles
info
Report de Miles
Transport gratuit d'équipement sportif
Des Miles pour s'être abonné à un forfait d'électricité et / ou de gaz naturel Galp
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Des Miles trimestriels avec un contrat d'électricité et / ou de gaz naturel Galp
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Des Miles par litre de carburant Galp
Expérience distinctive
Wi-Fi gratuit illimité sur les avions A330-900 et A321-LR
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2 Upgrades gratuits

TAP Miles&Go

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Sur la base du tarif
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Jusqu'à 500 miles
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Jusqu'à 5.000 miles
Jusqu'à 300 miles
6 milhas
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Silver

25%
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Disponible uniquement pour les sièges Standard
Cet avantage est destiné au détenteur de la Card TAP Miles&Go Silver. Business : sans objet. Économique : Jusqu'à 72 heures avant le départ lorsque vous voyagez avec Plus en Classe Économique.
Priorité
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Sur les vols intercontinentaux, y compris les correspondances à Lisbonne, l'accès aux salons TAP Premium Lounges Tejo et Atlântico (Lisbonne) et au salon ANA Lounge (Porto) est garanti sur tous les voyages avec TAP. Sur les vols à destination du Portugal continental et des îles, de l'Europe et de l'Afrique du Nord, l'accès est limité à quatre utilisations par Client, par période de qualification annuelle.
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Jusqu'à 5.000 miles
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Jusqu'à 10.000 miles
Jusqu'à 600 miles
9 miles
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Gold

50%
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Cet avantage est destiné au détenteur de la Card TAP Miles&Go. Business : Jusqu'à 72 heures avant le départ lorsque vous voyagez avec Top Executive en Classe Business. Économique : Jusqu'à 24 heures avant le départ lorsque vous voyagez avec Plus en Classe Économique.
Exclusif
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Pour le Client et 1 accompagnateur (doit accéder au lounge avec le titulaire du compte et voyager sur le même vol, opéré par TAP ou Star Alliance).
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1 pièce supplémentaire en fonction de la Classe dans laquelle vous voyagez : Économique, 1 pièce jusqu'à 23 kg ; Business, 1 pièce jusqu'à 32 kg (uniquement sur les vols TAP ou Star Alliance).
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Jusqu'à 10.000 miles
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Jusqu'à 16.000 miles
Jusqu'à 900 miles
12 miles
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Navigator

50%
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Valable pour le Client Navigator et les passagers inclus sur la même réservation.
Cet avantage est pour le Client Navigator. Business : Jusqu'à 72 heures avant le départ lorsque vous voyagez avec Top Executive en Classe Business. Économique : Jusqu'à 24 heures avant le départ lorsque vous voyagez avec Plus en Classe Économique.
Exclusif
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Pour le Client et 1 accompagnateur (doit accéder au Lounge avec le titulaire du compte et voyager sur le même vol, opéré par TAP ou Star Alliance). Exception : Le Client a toujours accès aux Lounges à Lisbonne.
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1 pièce supplémentaire en fonction de la Classe dans laquelle vous voyagez : Économique, 1 pièce jusqu'à 23 kg; Business, 1 pièce jusqu'à 32 kg (uniquement sur les vols TAP ou Star Alliance).
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Valable pour les Clients Navigator et les passagers voyageant sur la même réservation.
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Jusqu'à 20.000 miles
Jusqu'à 10%
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Jusqu'à 16.000 miles
Jusqu'à 900 miles
12 miles
Dans le Lounge TAP Premium Tejo (Lisbonne) et à bord, même en Classe Économique.
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