Statuts TAP Miles&Go

• Les Miles de Statut sont des miles qui contribuent à gagner ou à maintenir votre statut et sont valables un an (période annuelle de cumul de Miles de Statut) ;

• Le principal moyen de gagner des Miles de Statut est de voyager, que ce soit avec TAP ou d'autres Compagnies Aériennes au sein du réseau Star Alliance. Bien qu'il existe certaines limites, vous pouvez également gagner des Miles de Statut via certains de nos partenaires ;

• Plus vous gagnez de Miles de Statut, plus vous pouvez rapidement débloquer les statuts supérieurs du Programme et profiter d'avantages exclusifs.

• Les Bonus Miles sont des miles sur le solde de votre compte que vous pouvez accumuler ou échanger contre des réservations de voyages, des vols supplémentaires et des activités quotidiennes avec des partenaires exclusifs ;

• Vous pouvez gagner ces miles non seulement lors de vos vols, mais aussi au sol, dans votre vie quotidienne, via nos partenaires ;

• Ces miles ne comptent pas pour gagner ou maintenir votre statut sur le Programme.

• Produits et services
  Gagnez des miles et échangez-les contre des vols ou des produits et services du Programme TAP Miles&Go.
• Cadeau d'anniversaire
  Nous avons une surprise pour vous pour votre anniversaire.
• Prêt de miles
  Si vous n'avez pas assez de miles pour acheter votre voyage, vous pouvez obtenir jusqu'à 500 miles à l'avance.
• Billets Miles
  Échangez vos miles contre des Billets Miles avec TAP, le réseau Star Alliance et d'autres Compagnies Aériennes Partenaires.
• Upgrade
  Upgrade votre vol et profitez de tous les avantages de la Classe Business.
• Offres et Promotions
  Découvrez les offres et promotions que nous préparons régulièrement pour vous.
• Billets pour le tour du monde
  Échangez vos miles contre un billet pour le tour du monde et voyagez avec les Compagnies Aériennes Partenaires de Star Alliance.
• Billet enfant
  Obtenez un Billets Miles pour un enfant avec 25 % de réduction sur la valeur en miles sur les vols TAP.

• 25 % de miles supplémentaires
  Gagnez 25 % de Miles de Statut et des Bonus supplémentaires en fonction du nombre de miles parcourus. Pour les vols TAP uniquement.
• Cadeau d'anniversaire
  Nous avons une surprise pour vous pour votre anniversaire.
• Enregistrement Premium
  Ne perdez pas de temps ! L'Enregistrement Premium est valable sur les vols TAP.
• Réservation de siège en Zone Standard
  Réservez votre place en Zone Standard gratuitement sur les vols opérés par TAP et TAP Express.
• Service prioritaire
  Accédez à la hotline d'aide prioritaire.
• Bagages prioritaires
• Accès aux Lounges
  Pour les vols intercontinentaux au départ de Lisbonne et de Porto, l’accès aux Lounges TAP Premium Tejo et Atlântico (Lisbonne) et ANA Lounge (Porto) est garanti sur tous les voyages opérés par TAP. Pour les vols au départ de Lisbonne à destination du Portugal Continental et des îles, de l’Europe et de l’Afrique du Nord, l’accès est limité aux Lounges TAP de Lisbonne, à raison de quatre utilisations par Client et par Période Annuelle d’Éligibilit.
  Si le vol part d’un autre aéroport, veuillez consulter la liste des Lounges ici.
• Fast Track
  Évitez les files d'attente au contrôle de sécurité et accédez plus rapidement à la porte d'embarquement grâce au service Fast Track. Consultez ici la liste des aéroports où ce service est disponible.
• Embarquement Premium
  Pour une meilleure expérience d'embarquement, préparez toujours votre carte d'embarquement et votre pièce d'identité.
• Prêt de miles
  Si vous n'avez pas assez de miles pour acheter votre voyage, vous pouvez obtenir jusqu'à 5.000 miles à l'avance.

• 50 % de miles supplémentaires
  Gagnez 50 % de Miles de Statut et des Bonus supplémentaires en fonction du nombre de miles parcourus. Pour les vols TAP uniquement

• Cadeau d'anniversaire
  Nous avons une surprise pour vous pour votre anniversaire.

• Enregistrement spécial pour le réseau Star Alliance
  Utilisez le comptoir d'Enregistrement exclusif pour les Clients Gold sur le réseau Star Alliance.

• Réservation de siège dans la Zone Confort
  Réservez votre siège préféré dans la Zone Confort (sièges rouges en Classe Économique) sans frais supplémentaires. Disponible uniquement sur les vols opérés par TAP et TAP Express.

• Hotline d'aide exclusive
  Accédez à la hotline exclusive.

• Accès aux Lounges
  Sur les vols opérés par TAP et le réseau Star Alliance, au départ de Lisbonne, vous pouvez accéder aux Lounges TAP Premium Tejo et Atlântico autant de fois que vous le souhaitez, et vous pouvez même emmener un acconpagnant avec vous. L'accès est limité pendant la période annuelle de cumul de Miles de Statut au statut Gold.
  Si votre vol part d'un autre aéroport, veuillez consulter la liste des Lounges ici.

• Fast Track
  Évitez les files d'attente au contrôle de sécurité et accédez plus rapidement à la porte d'embarquement grâce au service Fast Track. Consultez ici la liste des aéroports où ce service est disponible.

• Embarquement Premium
  Préparez toujours votre carte d'Embarquement et votre pièce d'identité.

• Bagages prioritaires

• Prêt de miles
  Si vous n'avez pas assez de miles pour acheter votre voyage, vous pouvez obtenir jusqu'à 10.000 miles à l'avance.

• Exonération des frais
  Les Clients Gold sont exonérés de certains frais de service liés aux Billets Miles.

• Plus de bagage en soute
  Lorsque vous voyagez avec TAP ou le réseau Star Alliance, vous avez droit à un bagage supplémentaire en plus de ce qui est permis dans la Classe dans laquelle vous voyagez.

• Bonus Miles sans date d'expiration
  Renouvelez votre statut Gold et conservez vos miles et utilisez-les quand vous le souhaitez. Cet avantage n'est pas disponible pour les partenaires Gold (1).

• Modifications sans frais pour les vols Ponte Aérea
  Si vous avancez un vol Ponte Aérea le même jour, vous n'aurez pas à payer les frais de modification.

• Année de congé
  Pour les Clients qui sont membres TAP Miles&Go Gold depuis au moins cinq années consécutives, ainsi que les abonnés du Club TAP Miles&Go (2).

• Statut Gold gratuit pour un ami (partenaire Gold)
  Offrez le statut Gold à un autre Client TAP Miles&Go et partagez la plupart des avantages de votre statut (3). Cette offre est valable que vous maintenez votre statut. Pour demander des modifications, vous devez attendre la fin de votre période annuelle de cumul de Miles de Statut. 

(1) Cela s'applique uniquement aux miles qui expirent dans la période annuelle de cumul de Miles de Statut.
(2) La période maximale d'une année de congé est de 12 mois, en fonction de la période annuelle de cumul de Miles de Statut. Le Client peut envoyer la demande avant la réévaluation du statut, et l'année de congé ne sera valable que jusqu'à la fin de sa prochaine période annuelle de cumul de Miles de Statut. Pour bénéficier de cet avantage, le client doit disposer d'une adhésion active au Club TAP Miles&Go (les adhésions au Club Basic sont exclues de cette offre) et doit détenir le statut TAP Miles&Go Gold depuis au moins cinq ans. Pour activer votre adhésion, veuillez contacter le Service Client TAP Miles&Go. Cette offre est renouvelable après au moins 5 ans en tant que Client TAP Miles&Go Gold. Cet avantage n'est pas disponible pour les partenaires Gold, les Clients désignés (partenaires Gold) ou les Clients Gold Corporate.
(3) Seuls les Clients qui ont obtenu leur statut Gold grâce aux Miles de Statut ou à des segments parcourus peuvent accorder le statut Gold à un ami. Les Clients qui ont obtenu leur statut par d'autres moyens (tels que les partenaires Gold, les Clients ayant le Status Match, les partenaires Corporate, les Clients désignés, les Clients de campagne ou d'autres) ne sont pas éligibles à cette offre.

Lorsque vous atteignez 2 millions de Miles de Statut sur les vols TAP, vous devenez Gold pour toujours. En savoir plus.

• Upgrade gratuit en Classe Business
  Profitez de deux Upgrades gratuits pendant la période annuelle de cumul de Miles de Statut.

• Cadeau d'anniversaire
  Nous avons une surprise pour vous pour votre anniversaire.

• Wi-Fi illimité gratuit sur les vols long-courriers
  Disponible sur les avions A330-900 et A321-LR1.

• Expérience exclusive
  Une expérience unique au Premium Tejo Lounge TAP (Lisbonne) et à bord, même en Classe Économique.

• 50 % de miles supplémentaires
  Gagnez 50 % de Miles de Statut et des Bonus supplémentaires en fonction du nombre de miles parcourus. Pour les vols TAP uniquement

• Enregistrement exclusif sur le réseau Star Alliance
  Utilisez le comptoir d'Enregistrement exclusif pour les Clients Gold Star Alliance.

• Service exclusif et équipe dédiée
  Pour vous fournir l'aide nécessaire et vous assurer la meilleure expérience de voyage possible. Disponible par téléphone, e-mail et conciergerie (WhatsApp, message écrit) de 5 h 00 à minuit (heure du Portugal continental).

• Accès aux Lounges
  Sur les vols opérés par TAP et par le réseau Star Alliance, au départ de Lisbonne, vous pouvez accéder aux Lounges Premium TAP Tejo et Atlântico autant de fois que vous le souhaitez, à condition d’être muni d’une carte d’embarquement valide pour un vol au départ de Lisbonne le jour même, et vous pouvez également être accompagné d’une personne voyageant avec vous. L'accès est limité pendant la période annuelle de cumul de Miles de Statut au statut Navigator.
  Si votre vol part d'un autre aéroport, veuillez consulter la liste des Lounges ici.

• Fast Track
  Évitez les files d'attente au contrôle de sécurité et accédez plus rapidement à la porte d'embarquement grâce au service Fast Track. Cet avantage est valable pour tous les passagers voyageant avec vous sur la même réservation. Consultez ici la liste des aéroports où ce service est disponible.

• Embarquement Premium
  Pour une meilleure expérience d'embarquement, préparez toujours votre carte d'embarquement et votre pièce d'identité.

• Prêt de miles
  Si vous n'avez pas assez de miles pour acheter votre voyage, vous pouvez obtenir jusqu'à 20.000 miles à l'avance.

• Exonération des frais
  Les Clients Navigator sont exonérés de certains frais de service liés aux Billets Miles.

• Plus de bagage en soute
  Lorsque vous voyagez avec TAP ou le réseau Star Alliance, vous avez droit à un bagage supplémentaire en plus de ce qui est permis dans la Classe dans laquelle vous voyagez.

• Bonus Miles sans date d'expiration
  Avec votre statut Navigator, vous pouvez conserver vos miles et les utiliser à tout moment.

• Statut Gold gratuit pour un ami (Gold Partner)
  Donnez le statut Gold à un autre Client TAP Miles&Go afin qu'il puisse profiter de la plupart des avantages de votre statut 4. Cette offre est valable que vous maintenez votre statut. Pour demander des modifications, vous devez attendre la fin de la période annuelle de cumul de Miles de Statut (1).

• Jusqu'à 10 % de miles reportables
  Si vous gagnez plus de 100.000 miles lors de la révision de votre statut, une partie de ces miles sera transférée sur la prochaine période de gains (2).

• Réservation de siège dans la Zone Confort
  Réservez votre siège ainsi que les sièges de tous les passagers voyageant avec vous sur la même réservation dans la Zone Confort de l'avion (sièges rouges en Classe Économique). Disponible uniquement sur les vols opérés par TAP et TAP Express.

• Équipement sportif gratuit
  Transportez votre équipement sportif dans nos avions gratuitement (3).

(1) Les Clients partenaires Gold (désignés par un autre Client Gold), les Clients Gold Corporate et / ou les Clients de campagne renouvellent leur statut en remplissant les conditions décrites dans « Devenir Client Gold » (70.000 Miles de Statut ou 50 segments sur les vols TAP) et ne sont pas éligibles pour désigner un autre Client comme Partenaire Gold.
(2) Après avoir gagné les 100.000 Miles de Statut nécessaires pour le renouvellement du statut, 10 % de ces Miles de Statut peuvent être reportés, jusqu'à un maximum de 10.000 miles.
(3) Limitée à cinq pièces par passager, pesant jusqu'à 32 kg chacune.

En atteignant 3 millions de Miles de Statut sur les vols TAP, vous devenez Navigator pour toujours. En savoir plus.