Inclui proteção Covid-19
Viaje sem preocupações. Nós protegê-lo-emos.

Seguro de viagem

A TAP e a Chubb criaram uma parceria com o objetivo de oferecer um Seguro de Viagem Chubb para passageiros.

O seu seguro de viagem inclui agora cobertura para COVID-19!

Atualizámos os nossos produtos de seguro de viagem para cobrir casos de cancelamento ou despesas médicas enquanto estiver no estrangeiro, após infeção por COVID-19 ou outra doença contagiosa. Veja todos os detalhes em baixo.

O Seguro de Viagem Chubb ajuda em situações em que eventualmente precise de cancelar um voo ou em que precise de assistência médica de emergência durante uma viagem. Oferece cobertura em caso de bagagem perdida, roubada ou danificada, além de oferecer compensação por eventuais inconvenientes durante a viagem.

Pode consultar as condições do Seguro de Viagem aqui.

Quando e como posso adquirir o seguro de viagem

Pode adicionar o seu Seguro de Viagem quando efetuar a reserva online do seu voo TAP. Numa das etapas anteriores ao pagamento, relacionada com o seguro, poderá incluir esta opção (conforme tipo, data de começo e duração da viagem).

Caso viaje acompanhado por crianças de idade igual ou inferior a 2 anos, estas são incluídas na apólice do Seguro de Viagem sem custos adicionais.
O Seguro de Viagem Chubb encontra-se disponível para residentes no website do respetivo país e para passageiros com 64 anos de idade ou menos.

Três razões principais porque precisa de proteção na viagem:

1. A Proteção em caso de Cancelamento da Viagem e de Interrupção da Viagem garante o reembolso em caso de cancelamento por motivos como doença, lesão, e outros.
2. Cobertura de despesas relacionadas com incidentes de emergência médica.
3. Linha direta para prestação de assistência permanente (24/7) na eventualidade de uma emergência relacionada com a viagem ou de natureza médica.
As coberturas incluem:
  • Custos de cancelamento até ao limite da apólice + Custo do voo se for diagnosticado com a doença do Covid-19 (ou outra doença contagiosa) comprovada por um teste PCR positivo (ou relevante) e desde que a sua incapacidade para viajar seja confirmada por um médico;
  • Custos de redução se for diagnosticado com a doença do Covid-19 (ou outra doença contagiosa), conforme comprovado por um teste PCR positivo (ou relevante) e desde que a sua incapacidade para viajar seja confirmada por um médico;
  • Despesas médicas e repatriamento se for diagnosticado com a doença do Covid-19 (ou outra doença contagiosa), conforme comprovado por um teste PCR positivo (ou relevante) e desde que a sua incapacidade para viajar seja confirmada por um médico.A inclusão de Doenças Contagiosas assegura que doenças semelhantes à Covid-19, ou variantes futuras, sejam enquadradas na cobertura dos nossos seguros.
Informação importante
Aceda aqui para ver os limites de cobertura e as condições do seguro de viagem.
Nota: a cobertura não é fornecida quando a agência governamental local emite novos avisos de viagem contra a viagem ao seu destino no momento em que efetuou a reserva.

Perguntas Frequentes

Após a reserva de seguro CHUBB, poderá consultar aqui (PDF, 0.2MB, PT), verificando qual o número de contacto que deve utilizar consoante a sua localização e o seu horário de funcionamento.

Informações intermediárias em conformidade com a Lei sobre a supervisão dos seguros (VAG)
As informações seguintes fornecem informações sobre a TAP enquanto mediador de seguros, em conformidade com o artigo 45.

Informações sobre o mediador de seguros vinculado
TRANSPORTES AÉREOS PORTUGUESES, S.A. ("TAP") é uma empresa prestadora de serviços de transporte aéreo e está registada como TRANSPORTES AÉREOS PORTUGUESES, S.A. com sede em Lisboa, Edifício 25 do Aeroporto de Lisboa, 1700-008 com o número de identificação 500 278 725. A sucursal na Suíça está registada com o número de identificação 500 278 725: Transportes Aéreos Portugueses, SA, Lisboa, Sucursal de Zurique, PO Box 2508, CH-8060 ZURICH Airport. Matriculada em 08.11.1982 como sucursal estrangeira no Registo Comercial do Cantão de Zurique sob o número CHE-105.841.496. 
A TAP actua como mediador de seguros ligados no que diz respeito ao seguro "Chubb Travel Insurance".

Oferta de seguros e relações contratuais
A TAP oferece o seguro "Chubb Travel Insurance" no âmbito das reservas de voos de futuros passageiros e seus familiares exclusivamente da Chubb Versicherungen (Schweiz) AG (Chubb) e celebrou um acordo de cooperação com a Chubb para o efeito. A TAP é um agente vinculado na acepção da supervisão federal dos corretores.

Pagamento de indemnizações por actividades de mediação
Devido ao encaminhamento de clientes para a Chubb, a TAP recebe uma compensação da Chubb, que é retida pela TAP como compensação pelas suas despesas. Esta compensação está incluída no prémio do seguro.

Responsabilidade
Por negligência, erros ou informações incorrectas por parte da TAP em relação à corretagem do seguro "Chubb Travel Insurance" a Chubb é responsável perante o cliente.