Upgrade com milhas
Experimente o conforto da Classe Executiva.
O TAP Miles&Go passa a disponibilizar três categorias de upgrades com milhas, com diferentes valores associados. Estas categorias estão disponíveis através dos canais já existentes: Contact Center, Online e Porta de Embarque.
- Upgrade Antecipado: disponível através do Contact Center, é destinado aos clientes que pretendem, de forma antecipada, garantir um upgrade para Classe Executiva, logo a partir do momento em que efetuam a sua reserva.
- Upgrade: modalidade já existente que permite efetuar o Upgrade nos dias que antecedem o voo, mediante disponibilidade e através dos canais Online e Contact Center.
- Upgrade Last Minute: disponível na Porta de Embarque, para os passageiros Silver e Gold que preferem esperar pelas oportunidades de última hora com valores mais reduzidos.
É tão fácil fazer o Upgrade!
1. Reserve a sua viagem
Escolha o seu destino e reserve o seu voo em classe económica.
2. Fazer Upgrade
Clique em "Faça já o seu Upgrade", selecione ou insira os dados da sua reserva e faça o Upgrade!
3. Desfrute do conforto da sua viagem executiva
Viaje, acumule milhas e pense já no próximo destino.
Conheça os benefícios da Classe Executiva
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Conforto em Executiva
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Saiba de quantas milhas vai precisar para fazer Upgrade ou Last Minute Upgrade para cada zona
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Os valores de Last Minute Upgrade são aplicáveis a pedidos de Upgrade efetuados na porta de embarque.
Termos e condições
- Os upgrades não podem ser feitos em combinação com outras ofertas.
- Os upgrades podem ser feitos em todas as tarifas, exceto em tarifas de grupo e no produto Flight Pass.
- O número de milhas necessário para fazer um upgrade é sempre o mesmo, independentemente do passageiro ser adulto ou criança.
- O pagamento de upgrade com milhas é feito por segmento:
Exemplo 1 (Madeira/Açores – América do Sul) : Upgrade Funchal-Lisboa: 12.900 milhas + Lisboa-Rio de Janeiro: 68.000 milhas.
Exemplo 2 (Madeira/Açores – América do Sul) : Last Minute Upgrade Funchal-Lisboa: 11.900 milhas + Lisboa-Rio de Janeiro: 57.900 milhas.
Exemplo 3 (Madeira/Açores – América do Sul) : Early Upgrade Funchal-Lisboa: 14.400 milhas + Lisboa-Rio de Janeiro: 81.600 milhas.
Exemplo 4 (América do Sul – Europa 1): Upgrade São Paulo-Lisboa: 68.000 milhas + Lisboa-Paris: 15.000 milhas.
Exemplo 5 (América do Sul – Europa 1): Last Minute Upgrade São Paulo-Lisboa: 57.900 milhas + Lisboa-Paris: 14.000 milhas.
Exemplo 6 (América do Sul – Europa 1): Early Upgrade São Paulo-Lisboa: 81.600 milhas + Lisboa-Paris: 18.000 milhas.
Exemplo 7 (Europa 2 – América do Sul): Upgrade Praga: Praga-Lisboa: 18.000 milhas + Lisboa-Rio de Janeiro : 68.000 milhas.
Exemplo 8 (Europa 2 – América do Sul): Last Minute Upgrade Praga: Praga-Lisboa: 16.900 milhas + Lisboa-Rio de Janeiro : 57.900 milhas.
Exemplo 9 (Europa 2 – América do Sul): Early Upgrade Praga: Praga-Lisboa: 22.800 milhas + Lisboa-Rio de Janeiro : 81.600 milhas.
- A acumulação de milhas TAP Miles&Go tem por base a tarifa reservada inicialmente.
- Taxas administrativas:
Alteração: €50.00.
Cancelamento: €75.00.
Isenção: Clientes Gold e Navigator enquanto passageiros (ambas as taxas).
Enquanto titulares da conta utilizada para emissão, os Clientes Gold e Navigator estão isentos do pagamento desta taxa. Esta isenção aplica-se, desde que à data do pedido de alteração a conta mantenha o estatuto.
Caso o cliente tenha milhas a expirar estas voltam à validade inicial, isto é, se a validade já tiver passado, não serão repostas na conta do cliente, pelo que o reembolso das milhas deve ser solicitado antes da data de caducidade das milhas.
- O número de milhas indicado refere-se sempre a um segmento apenas.
- O Last Minute Upgrade apenas se encontra disponível na porta de embarque e antes do início das operações de embarque. O mesmo poderá não estar disponível em todas as rotas e/ou voos por razões operacionais.
- O Last Minute Upgrade está disponivel apenas para o próprio titular da conta a viajar.
- Consulte todos os Termos e Condições do Programa TAP Miles&Go.
A seguir:
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É tão fácil fazer o Upgrade!
1. Reserve a sua viagem
Escolha o seu destino e reserve o seu voo em classe económica.
2. Preencha o formulário
Inicie sessão na sua Conta TAP Miles&Go, selecione a sua reserva e faça o upgrade!
3. Desfrute do conforto da sua viagem executiva
Viaje, acumule milhas e pense já no próximo destino.
Saiba quantas milhas vai precisar para cada zona
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Termos e condições
- Os "upgrades" estão apenas disponíveis em determinadas classes de reserva e podem variar consoante a companhia aérea. As classes de reserva que permitem fazer "upgrade" são a Y e a B, para classe executiva, e a C e a D para primeira classe.
- Estes "upgrades" devem ser requisitados até 24 horas antes da partida, com exceção das companhias éreas ANA (até 56 dias antes da partida) e Asiana (deve ser requisitado apenas no dia do voo).
- O pagamento de upgrade com milhas é feito por segmento (por exemplo: Funchal-Lisboa: 5.000 milhas + Lisboa-Rio de Janeiro: 25.000 milhas).
- Só é permitido o "upgrade" com milhas para a classe prémio seguinte.
- Os "upgrades" não podem estar associados a outros prémios.
- É exigido o mesmo número de milhas tanto para adultos como para crianças.
- Mantêm-se todas as condições aplicáveis ao bilhete original.
- Acumula Milhas TAP Miles&Go no bilhete que reservou inicialmente.
- As milhas indicadas são por segmento de voo.
- Em caso de cancelamento ou nova reserva, contacte diretamente a companhia aérea que opera o voo. O Programa TAP Miles&Go aplica uma taxa administrativa (80 euros) para reembolso das milhas utilizadas no upgrade com a Star Alliance, em caso de cancelamento. Os Clientes Gold e TAP Platinum Visa estão isentos desta taxa.
- Os "upgrades" com a Star Alliance não são transferíveis em caso de alteração dos mesmos. Após efetuar a reserva de um novo voo, um novo pedido de upgrade terá de ser submetido e estará novamente sujeito à disponibilidade de lugares, no momento.
- A disponibilidade de lugares varia de acordo com o destino e a época escolhidos. O número de lugares é limitado mesmo em voos que não estejam ainda completamente lotados. Estes prémios podem não estar disponíveis em todos os voos.