Quando viajar num dos nossos aviões vai poder desfrutar de um interior completamente diferente: mais moderno, espaçoso e confortável. Cadeiras Recaro com design português em todas as classes.
Apostámos no design com a ajuda de empresas portuguesas de referência, especialistas em pele e couro, e responsáveis pelo desenho de todo o interior da cabine.
Conforto e design
Produtos TAP
Ao fazer a sua reserva de voo pode escolher entre várias tarifas, desde a mais económica, com menos benefícios, até à classe mais dispendiosa, mas com mais benefícios associados.
Pode, assim, decidir como quer voar e pagar apenas o que que precisa.
Um dos benefícios associados à sua tarifa é a marcação antecipada dos lugares a bordo. Veja na tabela seguinte se está incluído na tarifa da sua preferência.
| Produto TAP | Área Extra Legroom / Saída de Emergência |
Área  |
Área Standard |
| tap|discount | Pago | Pago | Pago |
| tap|basic | Pago | Pago | Pago |
| tap|classic | Pago | Pago | Gratuito |
| tap|plus | Pago | Gratuito | Gratuito |
| tap|executive | Não se aplica | Não se aplica | Não se aplica |
| tap|top executive |
Extras ao seu voo
Caso a sua tarifa não permita escolher com antecedência o seu lugar a bordo tem hipótese de o fazer mais tarde.
Basta adicionar à sua reserva os extras que precisar. Adicione aqui.
Lugares a bordo
Damos-lhe a hipótese de escolher um lugar na área do avião onde se sente mais confortável e prefere viajar. Garanta que viaja na área que prefere antes de chegar ao aeroporto (com exceção dos voos Lisboa-Porto / Porto-Lisboa).
Em classe económica criámos 3 áreas diferentes para si: pode escolher entre a Área Standard, a Área EconomyXtra ou a Extra Legroom (saída de emergência):
- Extra Legroom / Saída de emergência - filas da saída de emergência entre a área EconomyXtra e a área Standard;
- Área EconomyXtra ou preferencial - filas dianteiras (cadeiras vermelhas) - desde a primeira fila da Classe Económica até à fila que antecede os lugares Extra Legroom;
- Área Standard - desde a fila posterior à área Extra Legroom até à ultima fila da Classe Económica (cadeiras verdes).
Como estamos a renovar a nossa frota, neste momento apenas algumas rotas de médio curso e a rota Lisboa - São Paulo - Lisboa dispõem da área EconomyXtra.
Esta área situa-se nas filas dianteiras da Classe Económica (cadeiras vermelhas) e são lugares com mais espaço, cadeira reclinável com ajuste de cabeceira, com suporte para Tablet, acesso a energia e possibilidade de ligação USB. Veja quais os aviões em que existe (PDF, EN).
| Área Standard | Área ** ou preferencial |
Área preferencial - tap|classic |
Extra Legroom / Saída de emergência | |
| Portugal, Espanha, Norte de África* | 12 EUR / 15 USD / 20 CAD | 20 EUR / 25 USD / 30 CAD | 12 EUR / 15 USD / 20 CAD | 20 EUR / 25 USD / 30 CAD |
| Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Suíça, Alemanha, França, Reino Unido, Irlanda e Itália | 14 EUR / 18 USD / 23 CAD | 25 EUR / 30 USD / 40 CAD | 18 EUR / 22 USD / 28 CAD | 25 EUR / 30 USD / 40 CAD |
| Áustria, República Checa, Dinamarca, Finlândia, Hungria, Noruega, Polónia, Roménia, Rússia, Suécia | 16 EUR / 20 USD / 26 CAD | 28 EUR / 35 USD / 45 CAD | 20 EUR / 25 USD / 30 CAD | 28 EUR / 35 USD / 45 CAD |
| Israel, Costa do Marfim, Cabo Verde, Gana, Guiné-Bissau, Senegal, São Tomé e Togo | 20 EUR / 25 USD / 30 CAD | 30 EUR / 40 USD / 50 CAD | 22 EUR / 27 USD / 35 CAD | 30 EUR / 40 USD / 50 CAD |
| Voos intercontinentais (exceto São Paulo) | 32 EUR / 42 USD / 52 CAD | 48 EUR / 57 USD / 75 CAD | 25 EUR / 30 USD / 40 CAD | 70 EUR / 88 USD / 112 CAD |
| Voo intercontinental - Lisboa / São Paulo - Lisboa | 32 EUR / 42 USD / 52 CAD | 70 EUR / 88 USD / 112 CAD | 45 EUR / 55 USD / 72 CAD | 70 EUR / 88 USD / 112 CAD |
*Marrocos.
** EconomyXtra existe em apenas algumas rotas de médio curso e voo lisboa /São Paulo/ Lisboa.
Nota: Este serviço auxiliar não é reembolsável. Pode alterar para outras datas, desde que seja utilizado para reservar um lugar de valor igual ou superior (pagando a diferença).
Reserva de lugar
- Área Standard - Viaje na parte traseira do avião!
- Área EconomyXtra ou preferencial - Todos os assentos são reclináveis, com mais espaço e possibilidade de ligação USB!
- Área Extra Legroom / Saída de emergência - Tenha mais espaço para as pernas!
Termos e Condições de reserva da área Extra Legroom / Saída de emergência:
Para poder reservar este tipo de lugar é necessário que:
- Entenda e fale português e/ou inglês;
- Não tenha dificuldade em mover-se rapidamente;
- Tenha mais de 12 anos (estes lugares não estão disponíveis para reserva a crianças, acompanhadas ou desacompanhadas, e bebés);
- Não transporte animais consigo na cabine;
- Não seja deportado, considerado um passageiro inadmissível ou esteja sob custódia;
- Não tenha qualquer incapacidade física ou sensorial que implique dificuldade em entender instruções impressas ou verbais.
Porque sabemos que o conforto é essencial numa viagem, saiba tudo sobre os nossos assentos!
A340
| Avião | Área | Distância entre cadeiras | Largura da cadeira | Reclinação |
| A340 | Extra Legroom/ Saída de Emergência |
54" (138 cm) | 17.8'' (45 cm) | 12° |
| Área preferencial | não existe esta zona | |||
| Área Standard | 33'' (84 cm) | 17.8'' (45 cm) | 12° | |
A330
| Avião | Área | Distância entre cadeiras | Largura da cadeira | Reclinação |
| A330 neo | Área Extra Legroom / Saída de emergência |
57" (145 cm) | 17.4" ( 44 cm) | 10° |
Área preferencial ou  3 |
34" (86 cm) | 13º | ||
| Área Standard | 31" (79 cm) | 10º | ||
| A330 - 300 | Área Extra Legroom / Saída de emergência |
50" (127 cm) |
17,3" (44 cm) | 11° |
| Área preferencial | Esta zona não existe | |||
| Área Standard | 32'' (81 cm) | 17.3'' (44 cm) | 11° | |
| A330 - 2001 | Área Extra Legroom / Saída de emergência |
55" (140 cm) | 17.3" (44 cm) | 10º |
| Área preferencial | 34'' (86 cm) | 13º | ||
| Área Standard | 32'' (81 cm) | 10º | ||
| A330 - 2002 | Económica | 31" (79 cm) | 17.3" (44 cm) | 12° |
(1) Medidas para os sete aviões modernizados.
(2) Medidas para os seis aviões não modernizados.
(3) Apenas nos voos Lisboa /São Paulo / Lisboa.
(2) Medidas para os seis aviões não modernizados.
(3) Apenas nos voos Lisboa /São Paulo / Lisboa.
A321
| Avião | Área | Distância entre cadeiras | Largura da cadeira | Reclinação |
| A321 neo / A321 |
Extra Legroom/Saída de Emergência | 48'' (121,90 cm) | 17.5'' (44,45 cm) | 8,4° ** |
Área  |
33'' (83,82 cm)* | 8,4° | ||
| Área Standard | 28'' (71,12 cm) | 17.3'' (43,94 cm) | - |
*Na porta 2 existe uma distância de 48’’ com cadeira vermelha e na porta 3 uma distância de 51’’ com cadeira verde.
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da cadeira verde não tem reclinação
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da cadeira verde não tem reclinação
A320
| Avião | Área | Distância entre cadeiras | Largura da cadeira | Reclinação |
| A320 neo / A320 | Extra Legroom/Saída de Emergência | 34'' (86,36 cm) | 17.5'' (44,45 cm) |
8,4° ** |
| Área |
33'' (83,82 cm)* | 8,4° | ||
| Área Standard | 28'' (71,12 cm) | 17.3'' (43,94 cm) | - |
* Apenas a segunda fila da saída de emergência tem mais uma polegada (34’’) de espaço.
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da cadeira verde não tem reclinação
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da cadeira verde não tem reclinação
A319
| Avião | Área | Distância entre cadeiras | Largura da cadeira | Reclinação |
| A319 | Extra Legroom/Saída de Emergência | 33'' (83,82 cm) | 17.5'' (44,45 cm) | 8,4° ** |
| Área |
33'' (83,82 cm)* | 8,4° | ||
| Área Standard | 28'' (71,12 cm) | 17.3'' (43,94 cm) | - |
* A distância na fila de emergência é igual ao Preferencial (33’’)
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da zona verde não tem reclinação
** Saída de emergência zona vermelha. A saída de emergência da zona verde não tem reclinação
Embraer
| Avião | Área | Distância entre cadeiras | Largura da cadeira | Reclinação |
| Embraer 195 / Embraer 190 |
Extra Legroom/Saída de Emergência | 39.5" (100,33 cm) | 21.25" (53,98 cm) | 9° |
| Área Preferencial* | 34'' (86,36 cm) | |||
| Área Standard | 31" (78,74 cm) |
* Fila 1 à fila 5 (inclusive), independentemente da configuração de classes dentro do avião.
ATR
| Avião | Distância entre cadeiras | Largura da cadeira | Reclinação |
| ATR 72 | 30" (76,2 cm) | 16.8" (42,7 cm) | 3° |
Informação importante
Tenha em atenção que ao reservar uma área poderá ser atribuído o lugar selecionado ou um outro com características semelhantes. As características são:
- Área Extra Legroom / Saída de emergência - filas da saída de emergência entre área Preferencial e a área Standard;
- Área EconomyXtra ou preferencial - filas dianteiras (cadeiras vermelhas) - desde a primeira fila da Classe Económica até à fila que antecede os lugares Extra Legroom.
- Área Standard - desde a fila posterior à área Extra Legroom até à última fila da Classe Económica (cadeiras verdes).
- A reserva do seu lugar, bem como a do extra seat, deverá ser feita previamente e estará sujeita às condições tarifárias do bilhete (taxas aplicáveis nas tarifas Discount e Basic).
- Estes serviços estão apenas disponíveis em voos operados pela TAP e TAP Express;
- O valor não é reembolsável;
- Sujeito a disponibilidade.
Perguntas Frequentes
Qual o tempo necessário para a reserva de lugar?
Os lugares estão disponíveis para reserva em qualquer altura. Para os bilhetes que não tenham o benefício incluído e caso não pretendam adquirir o serviço mediante pagamento, os lugares apenas serão atribuídos automaticamente no período de check-in (tanto online como no aeroporto). Qualquer alteração terá um custo dependente do Produto TAP e da área pretendida.
Este serviço não é aplicável na Ponte Aérea entre Lisboa e Porto ou vice-versa.
Como posso reservar?
Pode reservar de 3 diferentes maneiras:
- Durante o processo de reserva;
- No momento do Check-in online*;
- Em Gerir reserva.
Quem está ou não isento do pagamento?
| Passageiro | Isenção | Acompanhantes isentos | Notas |
| TAP Miles&Go Gold | Sim | - | |
| TAP Miles&Go Silver | Sim | - | Exceto assentos Extra Legroom |
| TAP Miles&Go | Não | - | |
| TAP Corporate TOP | Sim | - | Exceto assentos Extra Legroom |
| TAP AMEP | Sim | - | |
| Star Alliance Gold | Não | - | |
| Star Alliance Silver | Não | - | |
| Classe G (Grupos) | Sim | - | Exceto assentos Preferencial/ EconomyXtra e Extra Legroom |
| Classe X (TAP Miles&Go - Económica) | Sim | - | Exceto assentos Preferencial/ EconomyXtra e Extra Legroom |
| Classe I | Sim | - | |
| Bebés | Sim | Ilimitado* | Não é possível viajar na fila de Saída de emergência |
| Berços | Sim | Ilimitado* | Lugares específicos para berços |
| Menor Não Acompanhado | Sim | - | Lugares específicos para menores não acompanhados |
| Animais na cabine | Não | - | Não é possível viajar na fila de Saída de emergência |
*acompanhantes isentos se juntos na mesma reserva.
Quando é que existe direito ao reembolso?
- Se for colocado num lugar de valor inferior. Neste caso a diferença será reembolsada através de voucher;
- Em casos involuntários (por exemplo perdas de ligação por responsabilidade da companhia) será reembolsado o valor total do serviço não prestado.
- Se for colocado num lugar diferente mas cujas características são as mesmas;
- Em caso de cancelamento voluntário não haverá reembolso, porém poderá receber um voucher para utilizar no mesmo serviço no espaço temporal de 1 ano a contar da data de emissão;
- Caso reserve um lugar na saída de emergência e não cumpra os requisitos para tal.
O que acontece se trocarem o avião?
O nosso sistema fará os possíveis por substituir o lugar selecionado por outro com as mesmas características. A fila escolhida/adquirida poderá ser alterada por outra, no entanto o sistema irá verificar e aplicar um novo lugar com as mesmas características.
Por exemplo: um lugar 4C que corresponde a um “lugar EconomyXtra” pode ser alterado para um lugar 6D que corresponde igualmente a um “lugar EconomyXtra”.
