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Nell'ambito delle comunicazioni di cui al paragrafo precedente, possono essere effettuati trasferimenti internazionali di dati verso paesi terzi o organizzazioni internazionali, sui quali esista o meno una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. I trasferimenti internazionali verso paesi che non possono garantire un adeguato livello di protezione sono eccezionali e saranno effettuati ogniqualvolta siano indispensabili per il corretto svolgimento del rapporto contrattuale.

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