Während der unten angegebenen Zeiträume führen wir planmäßige technische Eingriffe durch. In diesen Zeitfenstern kann es zu Einschränkungen oder einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit einiger Funktionen der TAP-Website und -Apps kommen.
Zeitplan der Eingriffe (Lissaboner Zeit GMT+1):
- 24. Juli – 00:00–06:00
Wir empfehlen, wenn möglich, Vorgänge außerhalb dieser Zeiträume durchzuführen.Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
TAP drückt seine Solidarität mit Venezuela, den Venezolanern, der gesamten portugiesischen Gemeinschaft im Land sowie allen von den tragischen Ereignissen Betroffenen aus und bekundet sein tiefes Bedauern über alle Opfer.
In Bezug auf den Flugbetrieb nach Caracas informiert TAP alle Kunden mit bis zum 24. Juni ausgestellten Tickets für Flüge von und nach der venezolanischen Hauptstadt mit Abflug bis zum 31. Oktober 2026, dass sie ihre Reisedaten hier für Flüge innerhalb der Gültigkeit ihrer Tickets ändern können.
Bitte prüfen Sie vor Ihrer Reise die Einreisebestimmungen.
Aufgrund des Ebola-Ausbruchs haben mehrere Länder Einreisebeschränkungen und/oder verstärkte Gesundheitskontrollen für Reisende eingeführt, die sich kürzlich in der Demokratischen Republik Kongo, in Uganda oder im Südsudan aufgehalten haben.
Aktualisierte Maßnahmen können hier eingesehen werden.
Kunden wird empfohlen, sich über die neuesten Anforderungen zu informieren und alle Einreisebestimmungen für ihr Reiseziel vor der Abreise über die entsprechenden offiziellen Kanäle zu überprüfen.
Die Wartezeiten an den Grenzkontrollen des Flughafens Lissabon können aufgrund des neuen Grenzmanagementsystems EES länger als üblich sein. Bitte begeben Sie sich vor Abflug rechtzeitig zur Passkontrolle.
Erfahren Sie hier und / oder von den entsprechenden Stellen mehr über EES.
Die Internationale Zivilluftfahrt-Organisation (ICAO) hat neue globale Sicherheitsvorschriften genehmigt, die Passagiere auf zwei Lithium‑Powerbanks begrenzen und das Aufladen an Bord verbieten. Hintergrund sind zunehmende Risiken für die Flugsicherheit. Die neuen Maßnahmen sind am 27. März 2026 in Kraft getreten und gelten weltweit — mehr erfahren.
Die Beförderung im Aufgabegepäck ist strengstens untersagt und nur in der Kabine gestattet. Dort müssen sie unter Ihrem Vordersitz oder in der entsprechenden Sitztasche verstaut werden.
Aufgrund von Platzbeschränkungen in unseren Flugzeugen in bestimmten Jahreszeiten informieren wir Sie, dass der Erwerb von zusätzlichem Gepäck bei Reisen zu folgenden Zielen eingeschränkt ist:
Mit Ziel Accra, Banjul*, Bissau*, Dakar*, São Tomé und Príncipe, Praia* und São Vicente*:
- Sommer – vom 6. Juni 2026 bis zum 6. September 2026;- Weihnachten/Neujahr – vom 5. Dezember 2026 bis zum 4. Januar 2027;- Ostern – vom 12. März 2027 bis zum 28. März 2027.
Ab Accra:
- Sommer – vom 6. Juni 2026 bis zum 6. September 2026;- Weihnachten/Neujahr – vom 25. Dezember 2026 bis zum 4. Januar 2027;- Ostern – vom 29. März 2027 bis zum 4. April 2027.
*Hinweis: Für das Endziel Banjul gilt das Embargo nur während des Weihnachts-/Neujahrszeitraums.Für das Endziel Bissau wird das Embargo im Sommerzeitraum bis zum 25. September 2026 verlängert und im Weihnachts-/Neujahrszeitraum auf den 1. November 2026 vorverlegt.Für das Endziel Dakar wird das Embargo im Sommerzeitraum auf den 9. Mai 2026 vorverlegt.Für die Endziele Praia und São Vicente beginnt das Embargo im Sommerzeitraum am 22. Juni 2026 und endet am 9. August 2026.
Auf Flügen nach Accra, Banjul, Bissau, Dakar, São Tomé und Príncipe, Praia und São Vicente sowie ab Accra ist kein Übergepäck im Frachtraum zulässig, das über die im erworbenen Tarif angegebene Menge hinausgeht. Das zulässige Höchstgewicht beträgt 23 kg / 50 lbs oder 32 kg / 70 lbs – je nach Tarif – und die zulässige Höchstgröße beträgt 158 cm / 62 in (Summe der drei Dimensionen Höhe, Breite und Länge).
Diese Einschränkung gilt für alle Tarife, unabhängig vom erworbenen Produkt oder dem Frequent-Flyer-Status, mit Ausnahme des Discount-Tarifs, bei dem ein aufgegebenes Gepäckstück im Rahmen der von TAP erlaubten Gewicht- und Größengrenzen hinzugefügt werden kann.
Gepäckstücke, die diese Grenzen überschreiten, sowie Sondergepäck aller Art, einschließlich Sportgeräte, Tiere im Frachtraum, Waffen und Munition oder Musikinstrumente, werden nicht angenommen.
Wir bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursachen kann.
TAP informiert, dass einige Kunden betrügerische Benachrichtigungen per E-Mail erhalten, in denen ihnen mitgeteilt wird, dass sie aufgrund eines verspäteten Fluges Anspruch auf eine Entschädigung haben. Diese Benachrichtigung leitet zu einem Link weiter, bei dem es sich um eine Betrugssoftware handelt. Wir raten unseren Kunden, die diese Nachricht erhalten, diese zu löschen, ohne auf den Link zu klicken.
TAP Air Portugal's commercial relationship with Optiontown ended on 21 July 2026. As a result, Optiontown is no longer authorized to market, sell, or issue travel passes related to TAP services.
TAP will not accept any travel pass, voucher, or benefit that was not validly issued and fully paid for under the arrangements in place before 21 July 2026, or that was sold without TAP's authorization.
More information is available here (PDF, 189 KB, EN).