Am 4. November führen wir zwischen 00:00 Uhr und 06:00 Uhr (Lissaboner Zeit) planmäßige technische Arbeiten an unseren Systemen durch. Während dieses Zeitraums kann es bei einigen Funktionen auf flytap.com und in den TAP Apps zu Einschränkungen oder vorübergehender Nichtverfügbarkeit kommen. Wir empfehlen Ihnen, unsere digitalen Plattformen nach Möglichkeit außerhalb dieses Zeitraums zu nutzen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Aufgrund des Ausbruchs der Ebola-Virus-Erkrankung in der Demokratischen Republik Kongo haben die US-Behörden zusätzliche Gesundheitsmaßnahmen eingeführt. Ab dem 3. November müssen alle Passagiere mit Reiseziel USA eine unterzeichnete Erklärung vorlegen, die bestätigt, dass sie sich in den vorangegangenen 21 Tagen nicht in der Demokratischen Republik Kongo (DRK) aufgehalten haben. Das hier verfügbare Formular muss ausgedruckt, ausgefüllt, unterschrieben und vor dem Abflug eines Fluges in die USA am Abfluggate vorgelegt werden.
Die Geschäftsbeziehung von TAP Air Portugal mit Optiontown endete am 21. Juli 2026. Infolgedessen ist Optiontown nicht mehr berechtigt, Reisepässe in Verbindung mit TAP-Diensten zu vermarkten, zu verkaufen oder auszustellen.
TAP akzeptiert keine Reisepässe, Gutscheine oder Vorteile, die gemäß den vor dem 21. Juli 2026 in Kraft getretenen Vereinbarungen nicht gültig ausgestellt und vollständig bezahlt wurden oder die ohne Genehmigung von TAP verkauft wurden.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Bitte prüfen Sie vor Ihrer Reise die Einreisebestimmungen.
Aufgrund des Ebola-Ausbruchs haben mehrere Länder Einreisebeschränkungen und/oder verstärkte Gesundheitskontrollen für Reisende eingeführt, die sich kürzlich in der Demokratischen Republik Kongo, in Uganda oder im Südsudan aufgehalten haben.
Aktualisierte Maßnahmen können hier eingesehen werden.
Kunden wird empfohlen, sich über die neuesten Anforderungen zu informieren und alle Einreisebestimmungen für ihr Reiseziel vor der Abreise über die entsprechenden offiziellen Kanäle zu überprüfen.
Die Internationale Zivilluftfahrt-Organisation (ICAO) hat neue globale Sicherheitsvorschriften genehmigt, die Passagiere auf zwei Lithium‑Powerbanks begrenzen und das Aufladen an Bord verbieten. Hintergrund sind zunehmende Risiken für die Flugsicherheit. Die neuen Maßnahmen sind am 27. März 2026 in Kraft getreten und gelten weltweit — mehr erfahren.
Die Beförderung im Aufgabegepäck ist strengstens untersagt und nur in der Kabine gestattet. Dort müssen sie unter Ihrem Vordersitz oder in der entsprechenden Sitztasche verstaut werden.
Aufgrund von Platzbeschränkungen in unseren Flugzeugen zu bestimmten Zeiten des Jahres informieren wir Sie, dass der Kauf von zusätzlichem Gepäck bei Reisen zu den folgenden Zielen eingeschränkt ist:
- Mit Ziel Accra, Banjul*, Bissau*, Dakar*, São Tomé und Príncipe, Praia und São Vicente:
- Weihnachten / Neujahr – vom 5. Dezember 2026 bis 4. Januar 2027;
- Ostern – vom 12. März 2027 bis 28. März 2027;
- Sommer – vom 5. Juni 2027 bis 5. September 2027.
- Mit Abflug von Accra:
- Weihnachten / Neujahr – vom 25. Dezember 2026 bis 15. Januar 2027;
- Ostern – vom 29. März 2027 bis 4. April 2027;
- Sommer – vom 5. Juni 2027 bis 25. September 2027.
- Mit Abflug von São Tomé:
- Weihnachten / Neujahr – vom 25. Dezember 2026 bis 15. Januar 2027.
- Mit Abflug von São Vicente:
- Weihnachten / Neujahr – vom 25. Dezember 2026 bis 15. Januar 2027;
- Sommer – vom 15. August 2027 bis 5. September 2027.
*Hinweis: Für das Endziel Banjul gilt die Sperre nur in der Weihnachts-/Neujahrszeit. Für das Endziel Bissau wird die Sperre im Sommer bis zum 24. September 2027 verlängert und in der Weihnachts-/Neujahrszeit auf den 1. November 2026 vorgezogen. Für das Endziel Dakar wird die Sperre im Sommer auf den 12. Mai 2027 vorgezogen.
Bei Reisen mit Ziel Accra, Banjul, Bissau, Dakar, São Tomé und Príncipe, Praia und São Vicente sowie mit Abflug von Accra, São Tomé und São Vicente ist kein Übergepäck im Frachtraum über die im gebuchten Tarif enthaltene Freigepäckmenge hinaus erlaubt. Das zulässige Höchstgewicht beträgt 23 kg / 50 lbs oder 32 kg / 70 lbs – je nach Tarif – und die zulässige Höchstgröße 158 cm / 62 in (Summe der drei Maße Höhe, Breite und Länge).
Diese Einschränkung gilt für alle Tarife, unabhängig von der Art des gebuchten Produkts oder vom Vielfliegerstatus, mit Ausnahme des Tarifs Discount, bei dem ein zusätzliches Gepäckstück im Frachtraum innerhalb der von TAP zulässigen Gewichts- und Größenbeschränkungen hinzugefügt werden kann. Aufgabegepäck, das diese Grenzen überschreitet, sowie jede Art von Sondergepäck – einschließlich Sportausrüstung, Tiere im Frachtraum, Waffen und Munition oder Musikinstrumente – wird nicht angenommen.
Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten.
TAP informiert, dass einige Kunden betrügerische Benachrichtigungen per E-Mail erhalten, in denen ihnen mitgeteilt wird, dass sie aufgrund eines verspäteten Fluges Anspruch auf eine Entschädigung haben. Diese Benachrichtigung leitet zu einem Link weiter, bei dem es sich um eine Betrugssoftware handelt. Wir raten unseren Kunden, die diese Nachricht erhalten, diese zu löschen, ohne auf den Link zu klicken.