Sepa cómo puede su hijo menor de edad viajar solo a bordo de TAP. Conozca las condiciones y vea cuál es la solución más acertada para usted.
Menores no acompañados
Las condiciones de aceptación varían según la edad del niño:
- TAP no acepta menores de 5 años que no estén acompañados;
- Los menores que todavía no hayan cumplido los 2 años deberán viajar siempre acompañados por un adulto. El acompañante adulto debe tener al menos 18 años y ser capaz de cuidar a un bebé durante todo el viaje, incluyendo formalidades de facturación y aduana;
- Los menores entre los 2 y los 4 años (incluidos) podrán ser acompañados por otro pasajero con edad comprendida entre los 12 y los 15 años siempre que los procedimientos de «menores no acompañados» sean aplicados a ambos;
- Un pasajero que tenga al menos 16 años podrá acompañar a un niño de entre 5 y 11 años, siempre que se declare su capacidad para acompañarlo durante todo el viaje, incluyendo la aceptación y la facturación y formalidades aeroportuarias;
- Entre los 5 y los 11 años los pasajeros que viajen solos serán siempre considerados como “menores no acompañados”;
- Entre los 12 y los 17 años (incluidos), podrán ser considerados excepcionalmente como «menores no acompañados» a petición de los padres o de los encargados de su educación;
- También se considerará menor no acompañado a un niño que viaje en una cabina de diferente clase que la que viaja el adulto;
- No se aceptan reservas en lista de espera;
- Cuando se solicite y se confirme la reserva del menor no acompañado deberá notificarse a TAP obligatoriamente el nombre y respectivos datos de contacto (teléfono y domicilio) de las personas que llevarán al niño al aeropuerto y de aquellas que lo irán a buscar;
- El servicio «menores no acompañados» (UMNR) no es posible cuando existe una parada nocturna en la conexión de los vuelos del itinerario del menor.
Información importante
- Se aceptarán reservas de menores no acompañados en traslados en Oporto y Lisboa, en vuelos de TAP sin conexiones con otras compañías, siempre que no hay pernoctación en la escala (LIS/OPO) y el tiempo de conexión es de 6 horas como máximo.
- El servicio no está disponible para otros vuelos con conexiones TAP o interlíneas. Si tiene una reserva confirmada para un menor no acompañado después de esta fecha, deberá ponerse en contacto con nuestro Contact Center.
- Si desea realizar una reserva para un niño con menos de 12 años, que viaja solo, debe contactar con nuestro Contact Center o mostrador TAP más cercano. No es posible realizar este tipo de reservas en línea, ya que son necesarios procedimientos específicos.
Reservas y tarifas
Para reservar un viaje para un menor no acompañado, deberá entrar en contacto con TAP para que podamos ayudarle durante todo el proceso. Una vez solicitada y confirmada la reserva del menor no acompañado, es obligatorio notificar a TAP el nombre y respectivos contactos (teléfono y domicilio) de las personas que lo llevarán y lo irán a buscar al aeropuerto.
No se aceptan reservas en lista de espera.
Al reservar el billete para un menor no acompañado se añadirán las siguientes tasas:
Vuelo directo | Con vuelo de conexión | |
Nacionales | 65 EUR / 77 USD / 92 CAD | 65 EUR / 77 USD / 92 CAD |
Europa, Marruecos, Túnez y vuelos entre Acra y Santo Tomé | 90 EUR / 112 USD / 142 CAD | 100 EUR / 124 USD / 157 CAD |
Vuelos intercontinentales | 130 EUR / 165 USD / 195 CAD | 150 EUR / 185 USD / 235 CAD |
Las tasas se aplican de la siguiente manera:
- Niños de entre 5 y 11 años que viajen solos;
- Por menor no acompañado;
- Por one way (vuelo solo de ida o solo de vuelta);
- A los jóvenes de entre 12 y 17 años si sus padres/tutores desean que sean considerados menores no acompañados.
Legislación sobre menores
La entrada y salida de menores del país debe obedecer a las normas y leyes vigentes en la legislación portuguesa.