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Embarque - sepa todo sobre embarque

Embarque

Empiece su viaje con tranquilidad y sin retrasos.

A la hora de viajar, preste atención a su tarjeta de embarque. En ella encontrará toda la información que necesita para que, desde su llegada al aeropuerto hasta su entrada en el avión, su aventura por el aeropuerto sea lo más sencilla posible.  

En su tarjeta de embarque encontrará la siguiente información:

  • Hora de salida de su vuelo
  • Terminal a la que debe dirigirse
  • Puerta de embarque: recuerde que esta puede cambiar; por eso, preste atención a las pantallas de información disponibles en los aeropuertos para asegurarse de que está en el lugar adecuado
  • Su zona de embarque (A, B, C o Premium)
  • Su asiento a bordo
  • En qué clase viaja

Zonas de embarque

Con el objetivo de garantizar un embarque organizado y de calidad, embarcamos ahora nuestros vuelos por zonas. Las zonas están identificadas con la palabra “Premium” o con una letra (A, B, C). Las zonas B y C, en los vuelos a Europa y norte de África, se organizan según el siguiente orden (excepto Ponte Aérea):

  • Zona B: pasajeros viajando con los productos Classic y Basic;
  • Zona C: pasajeros viajando con el producto Discount.
En los vuelos intercontinentales, el embarque es diferente, separado por grupos de filas B y C:
  • Zona B: filas traseras del avión
  • Zona C: filas delanteras del avión 
No se retrase. Para poder garantizar la puntualidad de su vuelo, cerramos las puertas de embarque 20 minutos antes del horario de salida. Asegúrese de estar en la puerta de embarque antes de esa hora.
 

Premium

Premium Boarding es el servicio de embarque exclusivo que le da prioridad para acomodarse y colocar su equipaje en el avión con calma.

En los vuelos TAP con salida de Lisboa, instálese a bordo de forma rápida y cómoda, y disfrute de:

  • Un área exclusiva en la puerta de embarque (dependiendo de la infraestructura del aeropuerto);
  • Posibilidad de embarque a la hora deseada;
  • Autobuses exclusivos (únicamente en vuelos de largo recorrido, cuando el acceso al avión no se realice por manga).
 
Nota: El servicio Premium Boarding no está disponible en el Ponte Aérea.

Discount Basic Classic Plus Executive Top Executive
Pasajero TAP x x x
Victoria Gold
Con tarjeta Star Alliance Gold
 Victoria Silver          
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¡Prepárese para el momento!

Tenga su tarjeta de embarque y su documento de identificación ya preparados para la comprobación. La secuencia de embarque adoptada es la siguiente:

  1. Embarcarán primero todas las familias con niños menores de 2 años y pasajeros con necesidades especiales.
  2. A continuación, los clientes con Premium Boarding, que pueden embarcar cuando quieran;
  3. Embarcan secuencialmente los pasajeros de las zonas A, B y C.