Equipaje

La información esencial sobre el equipaje se encuentra aquí.
Porque su equipaje es importante para usted y para nosotros. Viaje con todo lo que necesita sin preocuparse de nada.

Todo sobre el equipaje

  • Equipaje de mano

    Tamaño máximo: 115 cm / 45 in

    Clase económica: máx. 8 kg / 17 lb

    Clase ejecutiva: 2 bultos de 8 kg / 17 lb
  • Equipaje de bodega

    Tamaño máximo: 158 cm / 62 in

    Peso máximo: 32 kg / 70 lb

    El límite varía según clase/destino.
  • Equipaje especial No se deje nada en casa. 
  • Equipaje voluminoso Conozca las condiciones para viajar con equipaje voluminoso a bordo de nuestros aviones.
  • Artículos peligrosos Su seguridad es una prioridad para nosotros.
  • Problemas con el equipaje ¿Equipaje perdido o dañado? Vea las soluciones.
  • Recomendaciones sobre el equipaje Conoce nuestras recomendaciones para que su equipaje para viajar con seguridad.

Herramientas de equipaje

Todo lo que necesita para organizar su equipaje.
  • Equipaje embarcado Compruebe si su equipaje ha embarcado en su vuelo. Este servicio solo está disponible para vuelos con salida de Lisboa, Porto, Faro, Funchal y São Paulo (Guarulhos).
  • ¿Dónde está mi equipaje? Permanezca al tanto de la ubicación de su equipaje.
  • Lost & Found Si su equipaje se retrasa, ahora podrá cumplimentar el formulario online y evitar las colas. Puede hacerlo hasta 12 horas después de su aterrizaje (excepto en Brasil e Italia, debido a las restricciones legales).
  • Declaracion de valor especial de equipaje Los pasajeros pueden solicitar un limite de responsabilidad mas alto, haciendo una declaración especial.