Equipaje

La información esencial sobre el equipaje se encuentra aquí.
Porque su equipaje es importante para usted y para nosotros. Viaje con todo lo que necesita sin preocuparse de nada.

Todo sobre el equipaje

  • Equipaje de mano

    Tamaño máximo: 115 cm / 45 in

    Clase económica: máx. 8 kg / 17 lb

    Clase ejecutiva: 2 bultos de 8 kg / 17 lb
  • Equipaje de bodega

    Tamaño máximo: 158 cm / 62 in

    Peso máximo: 32 kg / 70 lb

    El límite varía según clase/destino.
  • Equipaje especial No se deje nada en casa. 
  • Equipaje voluminoso Conozca las condiciones para viajar con equipaje voluminoso a bordo de nuestros aviones.
  • Artículos peligrosos Su seguridad es una prioridad para nosotros.
  • Ilustración compuesta por tres elementos. En primer plano, en el centro, una maleta de bodega con ruedas, superpuesta, en la esquina superior derecha, por un sello con un signo de interrogación. En el fondo, una bolsa de viaje a la izquierda y una pantalla de ordenador a la derecha.
    Problemas con el equipaje ¿Equipaje perdido o dañado? Vea las soluciones.
  • Recomendaciones sobre el equipaje Conoce nuestras recomendaciones para que su equipaje para viajar con seguridad.

Herramientas de equipaje

Todo lo que necesita para organizar su equipaje.
  • ¿Dónde está mi equipaje? Permanezca al tanto de la ubicación de su equipaje.
  • Lost & Found Si su equipaje se retrasa, ahora podrá cumplimentar el formulario online y evitar las colas. Puede hacerlo hasta 24 horas después del aterrizaje. Debido a restricciones legales, este servicio no está disponible para los siguientes destinos: Brasil (excepto Sao Paulo-Guarulhos), Italia y Reino Unido.
  • Declaracion de valor especial de equipaje Los pasajeros pueden solicitar un limite de responsabilidad mas alto, haciendo una declaración especial.