Green Way
El servicio Green Way le da prioridad en el control de seguridad y en el equipo de rayos X, lo que le garantiza un acceso más rápido a la puerta de embarque.
Está disponible en los aeropuertos de Lisboa y Porto.¿Quién puede utilizarlo?
Green Way da prioridad en el equipo de rayos X y en el control de seguridad a todos los pasajeros que:
- Vuelen con billetes tap|top executive, tap|executive o tap|plus;
- Sean titulares de Tarjetas TAP Miles&Go Gold o titulares de Tarjetas TAP Miles&Go Silver;
- Clientes con Tarjeta TAP Corporate Top;
- TAP Platinum Visa o se é cliente Millennium bcp, TAP Visa Gold.
Para disfrutar de este servicio, debe facilitar su Número de Cliente TAP Miles&Go en el momento de la facturación para tener la palabra FAST impresa en la tarjeta de embarque.
Fast Track
El servicio Fast Track le ofrece las mismas ventajas que el servicio Green Way, pero está disponible fuera de los aeropuertos portugueses.
¿Quién puede utilizarlo?
Fast Track está disponible para:
- Clientes Millennium bcp, TAP Visa Gold (que viajen en cualquier producto y solo en aeropuertos de Portugal);
- Los pasajeros que viajan con productos tap|plus, tap|executive y tap|top executive, así como los pasajeros con las tarjetas TAP Miles&Go Gold, TAP Miles&Go Silver y TAP Corporate pueden disfrutar del Fast Track gratuito según las normas de cada aeropuerto. Para que estos clientes puedan utilizar este servicio, deberán incluir en la reserva el número que aparece en la tarjeta;
- Las tarjetas TAP Visa Gold, TAP Visa Platinum, TAP Visa Business y la tarjeta de crédito TAP Miles&Go solo son válidas en los aeropuertos de Lisboa y Oporto, excepto si se viaja con tap|discount;
- Los pasajeros que viajan con tap|discount, tap|basic y tap|classic pueden reservar el servicio Fast Track según el aeropuerto y el canal de compra:
| Aeropuertos disponibles | Compra online 1 | Otros canales 2 |
| Copenhague | 11,99 EUR / 14 USD / 18 CAD o desde 2.484 millas | 13,99 EUR / 16 USD / 21 CAD o desde 2.898 millas |
| Lisboa, Oporto, París-Orly y Roma | 9,99 EUR / 12 USD / 15 CAD o desde 2.069 millas | 13,99 EUR / 16 USD / 21 CAD o desde 2.898 millas |
1 A través de FlytTAP y agencias de viajes (en línea o en taquilla).
2 A través de otros canales disponibles, como sucursales locales (ciudad o aeropuerto) o Contact Center.
2 A través de otros canales disponibles, como sucursales locales (ciudad o aeropuerto) o Contact Center.
Consulte los aeropuertos y servicios disponibles
| Aeroportos | Greenway (Fast Track, rayos X y control de seguridad) | tap|executive y tap|top executive | tap|plus | TAP Miles&Go Gold | TAP Miles&Go Silver |
| Ámsterdam | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Barcelona | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Bruselas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Budapest | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Chicago | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Copenhague | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dakar | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Dusseldorf | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| Frankfurt | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| Ginebra | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| Hamburgo | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| Helsinki | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lisboa | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Londres – Gatwick | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Londres – Heathrow | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Luanda 1 | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Madrid | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Manchester | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Milán – Malpensa | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Montreal | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Múnich | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Nueva York – Newark | ✓ | ✓ | X | X | X |
| Oporto | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Oslo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| París | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pico | X | X | X | X | X |
| Roma | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| San Francisco | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Toronto | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Toulouse | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Varsovia | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Viena | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Washington D.C. | ✓ | ✓ | X | ✓ | X |
| Zúrich | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
1 Servicio disponible únicamente los viernes a partir del 1 de abril.
Información importante
- Estos servicios son exclusivos de los vuelos operados por TAP y TAP Express;
- Este servicio no es reembolsable y solo permite cambios de fecha y hora;
- Sujeto a disponibilidad;
- Si reserva Fast Track después de que ya se haya emitido la tarjeta de embarque , tendrá que volver a emitirla;
- Este servicio no se aplica a aquellos pasajeros en tránsito que no deseen salir de la zona restringida.
Si va a viajar desde los aeropuertos de JFK, Boston, Washington, San Francisco, Chicago o Miami, debe saber que, a partir del 19 de febrero del 2019, nuestras tarjetas de embarque podrán leerse en los controles de seguridad «fast security» gracias a la función «TSA PreCheck & Digital Signature» de la Administración de Seguridad en el Transporte (Transportation Security Administration o TSA).
¿Quién puede utilizarlo?
- Pasajeros que cumplan los requisitos establecidos en los programas «Trusted Traveler» del Departamento de Seguridad Nacional (Department of Homeland Security o DHS) de Estados Unidos.
- Niños de hasta 12 años, siempre que estén acompañados por un pasajero que cumpla los requisitos.
- Para poder inscribirse y acceder a este servicio como pasajero, solo tiene que rellenar el siguiente formulario (enlace en inglés).
- Cuando lo haya completado, tendrá que concertar una cita para presentarse y que le tomen la huella dactilar. Puede hacerlo en más de 380 centros.
- En cuanto se apruebe su solicitud, recibirá un código de pasajero conocido o KTN (Known Traveler number).
- Cada vez que viaje desde estos aeropuertos, solo tendrá que añadir el número KTN a sus tarjetas de embarque.
