Réserver avec MilesOnly et Miles&Cash*

Réservez le voyage de vos rêves avec un billet prime.

Comment réserver un voyage avec MilesOnly et Miles&Cash* auprès de la TAP

1. Accédez à votre compte
Connectez-vous à votre espace client en saisissant vos données personnelles.
2. Faites la réservation
Choisissez l’option « Réserver avec des miles ». Lorsque vous renseignez les données du (des) vol(s), sélectionnez l’option souhaitée : « MilesOnly » ou » Miles&Cash ».
3. Heure de voyager
Maintenant, il vous suffit de voler ! Bienvenue à bord !
Sachez ce dont vous avez besoin pour voyager vers chaque zone
(sous réserve de disponibilité à la date de recherche)
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    Termes et conditions

    • Les taxes d’aéroport seront ajoutées aux valeurs indiquées.
    • Les Billets MilesOnly et Miles&Cash ne sont pas valables sur les vols charters.
    • Les surclassements ne sont pas autorisés avec les Billets MilesOnly et Miles&Cash.
    • Les Billets MilesOnly et Miles&Cash sont valables un an à compter de la date d’émission, à l’exception des billets promotionnels.
    • Vous pouvez modifier la date, l'heure, le numéro de vol et la classe après l'émission du billet, moyennant une pénalité - voir les valeurs ici. En ce qui concerne la classe, la redevance n'est applicable que s'il n'y a pas de disponibilité dans la classe d'origine à la nouvelle date en débitant des miles de prime en Classe Affaires.
    • Les escales ne sont pas autorisées. 
    • Le billet accompagnant n’est pas valable pour les enfants et ne peut être émis que pour un voyage effectué sur le même vol, à la même date et dans la même classe que celui réservé par le client Gold. Valable pour tous les clients TAP Miles&Go Gold qui voyagent avec un billet aller-retour TAP tarifé. La remise appliquée sur le billet accompagnant est effectuée sur la base des tarifs standards des Billets MilesOnly. 
    • La disponibilité des sièges pour les Billets MilesOnly et Miles&Cash varie selon la destination et la période de l'année.
    • Le nombre de sièges est limité, même si les vols ne sont pas totalement complets.
    • Ces Billets MilesOnly et Miles&Cash peuvent ne pas être disponibles sur tous les vols. Merci de contacter votre Centre d’Assistance du Programme TAP Miles&Go.
    • Billet aller-retour: 4 segments au plus.
    • Billets aller-simple: 2 segments maximum.
    • Pour des informations complètes sur les valeurs des taxes d'émission, voir ici.
    • Les taxes d’aéroport doivent être payées lors de l’émission du billet.
    • Les émissions effectuées via le Call Center et le site Internet ne peuvent être payées que par carte de crédit et Multibanco. Les autres modes de paiement ne sont acceptés que dans les agences TAP..
    • Si le billet est émis par un guichet TAP au Brésil, le montant en devise étrangère est converti en reais, au taux de change en vigueur le jour de l’achat.
    • Ayez votre numéro de carte de crédit à portée de main afin de régler les taxes aéroportuaires et les frais de gestion. Dès que la réservation est effectuée, les miles correspondant à votre Billet MilesOnly ou Miles&Cash seront débités de votre compte de miles. Veuillez noter que les billets sont émis immédiatement après la réservation. Les listes d'attente ne sont permises que pour les Clients Gold.
    Si vous utilisez l'avantage de l'empreint de miles :
    Miles 500 miles
    Silver 5 000 miles
    Gold 10 000 miles

    Il n'y a aucune obligation de payer ces miles. Le solde pourra être récupéré au fur et à mesure que de nouveaux crédits miles sont créés sur le Compte TAP Miles&Go.
    Pour la récupération de solde plus rapide, le client pourra choisir d'acheter un produit d'accumulation de miles (Club, Cadeaux Miles, transfert et / ou achat de miles).
    • Tous les passagers TAP Miles&Go qui réservent leur Billet MilesOnly ou Billet Miles&Cash auprès du Centre d’assistance TAP Miles&Go et qui souhaitent l’émettre pour un tiers doivent envoyer une autorisation signée par la personne elle-même doit être envoyée. Les réservations ne peuvent être effectuées moins de 48 heures à l’avance que par le biais du Centre d’assistance du programme TAP Miles&Go. L'objectif de cette procédure est de permettre aux clients d’utiliser les miles de leurs comptes de façon plus sûre, avec la garantie qu'aucun billet ne sera émis sans leur autorisation. Pour que la réservation soit confirmée, l'autorisation doit être reçue au plus tard 24 heures après que la réservation ait été effectuée. Si l'autorisation n'est pas envoyée à l'adresse électronique [email protected] avant l'expiration de ce délai, la réservation sera annulée.
    • Les montants indiqués ne s'appliquent pas aux vols au départ du Brésil.
    • Du 01 octobre 2018, billets MilesOnly et Miles&Cash pour enfants passer de 25 % de remise sur le nombre de miles nécessaires pour un billet MilesOnly et Miles&Cash adulte.
    • Modifications des Billets Award émis entre le 08 mars et le 31 mars 2020 (valable uniquement sur les vols TAP) : aucune pénalité si le changement est effectué au moins 21 jours avant la date du vol sur paiement de 50€ dans la condition que le changement soit effectué dans les 21 jours avant la date du vol.
    • Consultez tous les termes et conditions du Programme TAP Miles&Go.
    * Applicable uniquement aux émissions effectuées après le 3 septembre 2019, et en cas de non-disponibilité dans la classe initialement choisie à la nouvelle date, moyennant le débit de miles de prime en classe Executive.
    * Option de réservation Miles&Cash exclusivement via Contact Center.
    À suivre :

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