Bébés et enfants à bord

Nous portons une attention particulière à nos passagers les plus exigeants ! Pour faciliter le voyage des plus petits, voici quelques conseils, informations importantes et autres astuces.

Offrir le meilleur aux plus petits

Découvrez comment préparer le voyage des plus petits, ce que vous pouvez emporter à bord et comment nous pouvons vous aider.

Suivez nos conseils et recommandations.

Bon voyage avec votre bébé ou votre enfant !

Lorsque vous réservez un vol, sachez que chaque adulte peut voyager avec un maximum de un enfant (de 2 à 11 ans) et un bébé (moins de 2 ans) ou seulement un bébé (moins de 2 ans).

La franchise bagages en soute et à main pour les enfants (de 2 à 11 ans) est identique à celle des adultes. Si vous voyagez avec un enfant de2 à 5 ans, vous pouvez en sus transporter gratuitement une poussette (totalement pliable) ou une chaise-auto à condition de l'utiliser à bord.

La franchise de bagages en soute pour bébés (moins de 2 ans) correspond à un bagage de10 kg (si vous avez opté pour l'un des tarifs suivants : tap|basic, tap|classic, tap|plus, tap|executive ou tap|topexecutive), avec en plus la possibilité de transporter une poussette totalement pliable, une chaise-auto ou un couffin. Si vous avez opté pour le tarif tap|discount, vous avez uniquement droit à transporter une poussette totalement pliable, une chaise-auto ou un couffin. Si vous souhaitez en savoir plus sur les bagages en soute, cliquez ici.

Il n’est pas recommandé de voyager en avion avec des nouveau-nés durant leurs sept premiers jours de vie. En cas d’urgence, contactez-nous afin que la situation soit évaluée par nos services médicaux.

Remarque : Si vous avez déjà une réservation et vous souhaitez y ajouter un bébé, vous devez le faire via le Contact Center de TAP.

Pré-embarquement

Lorsque l’avion est stationné et relié à l’aéroport par une passerelle d’embarquement, si vous voyagez avec un bébé (moins de 2 ans), vous pourrez bénéficier d’un embarquement prioritaire pour avoir plus de temps pour installer votre famille et ranger vos affaires.

Poussettes

Votre bébé peut rester dans sa poussette jusqu’à la porte de l’avion. La TAP se charge de votre poussette et vous la rend à l’arrivée à destination.

Sièges à bord

Moins de 2 ans : l’enfant peut voyager sur les genoux d’un adulte ou occuper un siège à condition qu’un système homologué de retenue, comme un siège d’auto (voir conditions ci-dessous), soit installé sur le siège de l’avion, le tarif appliqué étant alors celui d’un billet enfant ;
De 2 à 12 ans : l’enfant doit occuper un siège.

Siège auto

Votre intention d’utiliser un siège auto doit préalablement être notifiée auprès de la TAP ou de votre agent de voyages au plus tard 24 heures avant le départ du vol.

L’utilisation de ce type de siège implique la réservation d’un siège et le paiement du tarif applicable à un enfant de plus de 2 ans. Les enfants de moins de 5 ans peuvent utiliser leur siège auto sur les vols de la TAP.

Conditions d’acceptation :

Les sièges doivent être homologués par les autorités compétentes de n’importe quel pays pour une utilisation dans les avions et dans les véhicules automobiles. Ils doivent également être munis d’un auto-collant justificatif (ex. : ECE R44/04, FAA, FMVSS 213 USA CMVSS 213/213 1 Canada, TÜV : TÜV/958-01/2001) ;
Les dimensions de la base du siège auto ne doivent pas dépasser les 40 x 40 cm, le siège et la base ne peuvent être séparés, et le siège doit être équipé de ceintures de sécurité ;
Il doit occuper une place côté hublot, à côté de l’adulte accompagnant ;
Il incombe à l’adulte accompagnant de transporter et d’installer le siège auto ;
Si le siège auto ne s’adapte pas en toute sécurité au siège de l’avion, il sera placé en soute.

Berceau TAP

Si vous voyagez avec un bébé, vous pouvez nous demander un berceau. Ce service est gratuit uniquement sur les vols opérés par la TAP.

L’utilisation des berceaux est soumise aux règles suivantes :

Ils ne sont disponibles que sur les vols long-courriers et dans la classe Affaires de certains appareils moyen-courriers ;
Le bébé doit être âgé de 12 mois maximum et son poids ne doit pas dépasser les 11 kg / 24 lb ;
Les dimensions du berceau ne doivent pas dépasser 75 cm/29 in de longueur, 34 cm/13 in de largeur et 22,4 cm/8,8 in de hauteur ;
Le bébé doit tenir confortablement dans le berceau ;
Le berceau ne peut en aucun cas être utilisé lors de l’atterrissage et du décollage ainsi que pendant les périodes de turbulence ;
Les places permettant l'installation d'un berceau étant limitées à bord de l'aéronef, veuillez nous informer, au moment de la réservation, de tous les trajets pour lesquels le bébé aura besoin du berceau ;
Le nombre de sièges mis à disposition pour les berceaux varie selon le type d'aéronef. Cette information est immédiatement confirmée lors de la réservation ;
Un adulte ne peut accompagner qu'un seul bébé.

Repas et bagage en cabine

La TAP met à disposition des repas pour bébés et enfants, à condition d’effectuer la demande au moment de la réservation. Consulter toutes les options de repas.

Lorsque vous voyagez avec un bébé, avec n'importe quel produit TAP, vous pouvez transporter comme bagage en cabine les articles d'utilisation indispensable pendant le vol, en fonction de sa durée.

Vous pourrez toutefois emmener avec vous tous les aliments en quantité nécessaire à la durée du voyage, à l'exception de l'eau que vous pourrez demander à bord et qui pourra être réchauffée par le personnel. Lors de votre passage au contrôle de sûreté à l'aéroport, on pourra vous demander de goûter aux aliments (soupe, yaourt, compote) que vous transportez.

Recommandations

Optez pour un voyage de nuit si vous devez prendre un long-courrier afin que votre enfant dorme durant le trajet ;
Emportez la couverture ou la peluche préférée de votre enfant afin qu’il se sente plus à l’aise ;
Emportez des jouets pour qu’il puisse s’amuser durant le voyage ;
En attendant l’heure de l’embarquement, promenez-vous dans l’aéroport avec votre enfant ;
Embarquez parmi les premiers pour faciliter son installation dans l’avion.

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Aide-mémoire de voyage

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Poussettes

Sièges à bord

Siège auto

Conditions d’acceptation :

Berceau TAP

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