Upgrade à Prix Fixe

Profitez de cet avantage unique et voyagez en Economy Prime ou Business.

Qu'est-ce qu'un Upgrade à Prix Fixe ?

Le Upgrade à Prix Fixe vous permet de passer d'un siège en Economy à un siège en Economy Prime, d'un siège en Economy à un siège en Business, ou d'un siège en Economy Prime à un siège en Business, moyennant un montant fixe. Cette valeur est définie par TAP et varie selon l’aéroport d’origine et de destination. Il est disponible à partir de l’ouverture de l’Enregistrement jusqu’à 2 heures avant le départ du vol. *

* sauf pour les Upgrades demandés à l’aéroport.

Comment acheter

Vous pouvez acheter votre Upgrade à Prix Fixe en Economy Prime ou Business via l'une des options suivantes :

Gestion des Réserves: dès que l'Enregistrement en ligne de votre vol est disponible, accédez à Gestion des Réserves et cliquez sur le lien Upgrade à Prix Fixe, pour vérifier s'il y a de la disponibilité.
Enregistrement en ligne: vous pouvez également recevoir une proposition lors du processus d' Enregistrement en ligne jusqu'à 24 heures avant votre vol.
L'aéroport: vous pouvez demander votre Upgrade au comptoir d'Enregistrement ou à la porte d'embarquement, 2 heures avant le départ du vol. Demandez à l’agent les informations nécessaires.
Au Contact Center: vous devez indiquer que vous souhaitez un Upgrade auprès de l'agent du Contact Center, qui vérifiera si les conditions sont réunies pour réaliser le Upgrade.

Veuillez noter que l'achat du service de Upgrade est soumis à la disponibilité des sièges dans l'avion et à certaines conditions.

Information importante

Le Upgrade est possible en fonction de la disponibilité des sièges et est toujours appliqué pour chaque segment de vol, les avantages associés ne s'appliquent donc qu'au segment dans lequel le Upgrade a été effectué, à l'exception des conditions tarifaires qui restent celles du billet d'origine.
Le Upgrade en Economy Prime ou Business effectué à l'Enregistrement ou à la porte d'embarquement ne modifie pas les conditions de bagages (nombre de pièces ou poids) incluses dans le tarif initial.

Conditions

Pour acheter un Upgrade, l’Enregistrement pour le vol doit être ouvert.
Pour bénéficier d'un Upgrade via Gestion des Réserves, il est nécessaire que l’Enregistrement n’ait pas encore été effectué.
Le Upgrade s'effectue par segment de vol et pour tous les Clients figurant sur la réservation.
Si vous ne souhaitez pas que le Upgrade soit effectué pour tous les Clients de la réservation, vous devez contacter le notre Contact Center da TAP ou un agent à l'aéroport.
Ce service est disponible uniquement pour les vols opérés par ou pour le compte de TAP, et sur les vols opérés par TAP Express.
La réalisation du Upgrade dépend de la disponibilité de sièges en Economy Prime ou Business.
Le montant payé pour le Upgrade n'est pas remboursable, tout comme les services payants associés à la réservation. Si vous annulez l'enregistrement, le Upgrade est annulé.
Certains billets peuvent ne pas être éligibles au Upgrade à Prix Fixe en raison de restrictions liées aux places réservées aux personnes à mobilité réduite, à la disponibilité des sièges, au type de billet, aux itinéraires, aux réservations de groupe, aux repas spéciaux et aux autres politiques de TAP. Ces restrictions garantissent le respect de la loi et assurent un nombre de places suffisant pour tous les passagers.
Ce service n’est pas transférable.
En cas de Upgrade, l'accumulation de miles TAP Miles&Go est basée sur la Classe et le tarif initialement réservés.