A BORDO

Conectividad

Incluso en las nubes, acceda a internet y viaje a otros mundos.

Manténgase conectado allá arriba con sus seres queridos de abajo.

Mientras viaja con nuestros A330neo y A321LR neo, puede intercambiar mensajes con su familia y amigos, enviar correos electrónicos de trabajo o simplemente mostrar en las redes sociales que está viajando con TAP.

Creemos que cada vuelo es más que un simple viaje del punto A al B. Es una experiencia, una oportunidad para explorar, aprender y, por supuesto, ¡mantenerse conectado! Para que su experiencia a bordo sea algo más que un simple viaje, ahora puede disfrutar de mensajería gratuita en aplicaciones como iMessage, Facebook Messenger y WhatsApp durante el vuelo.

Su viaje es más que un destino: es una historia, ¡y queremos que la comparta con el mundo!

Aprenda a conectarse, explore nuestros planes Wi-Fi disponibles y navegue por Internet de la mejor manera posible.

Conéctese a través de wifi

Deberá seguir estos pasos para conectarse a la red wifi a bordo de nuestros aviones:

En el centro de la ilustración, un cuadrado con cuatro iconos: modo avión, conexión con datos móviles, Wi-Fi y Bluetooth. Una mano está seleccionando la opción Wi-Fi. A la izquierda, una ventana de un avión. A la derecha, una tableta y un teléfono inteligente, ambos con el símbolo del Wi-Fi en la pantalla.

1. Active el wifi ¹

Coloque el dispositivo en modo avión y luego active el wifi.

Ilustración con tres elementos: en la parte superior, en el centro, una barra de búsqueda con el enlace onboardwifi.flytap.com insertado. En la esquina inferior izquierda, un ordenador con el símbolo del Wi-Fi en la pantalla. En la esquina inferior derecha, una tableta y un teléfono inteligente, ambos con el símbolo del Wi-Fi en la pantalla.

2. Conéctese a la red TAP

Si el navegador no se inicia automáticamente, cuando esté conectado a la red TAP, ábralo y escriba la siguiente dirección: onboardwifi.flytap.com.

En el centro, una tableta con cuatro opciones en la pantalla: A, B, C o D. Una mano sostiene la tableta mientras que la otra selecciona la opción C. A la izquierda, una ventana de un avión. A la derecha, un teléfono inteligente.

3. Seleccione la tarifa

Seleccione la tarifa preferida y la forma de pago deseada entre las opciones disponibles.

¡Y ya está! El wifi se puede utilizar como si estuviera en tierra. Es fácil controlar los gastos y solo paga por el paquete que elige utilizar en el viaje.

Planes disponibles de datos wifi

Utilice aplicaciones para enviar mensajes de texto con el plan

Free Messaging

Elija el plan si necesita acceder a Internet por poco tiempo

Light

Ofrecemos un plan para un acceso por más tiempo

Premium

Navegue en Internet durante todo el vuelo, sin límites, con el plan

Full Flight

¹Solo disponible por encima de los 10 000 pies de altitud.

Otra forma de conectarse: GSM 3G/4G

Quince minutos después del despegue, puede desactivar el modo de vuelo y comunicarse como si estuviera en tierra. De esta manera, puede hacer llamadas, acceder al correo de voz y enviar mensajes. Las tarifas de itinerancia en vuelo las establece la operadora de servicios móviles; consulte las tarifas contratadas con la operadora.

Simplemente siga estos pasos para acceder a la red móvil:

Ilustración con un elemento en el centro: una mano que sostiene un teléfono inteligente. Superpuestos al teléfono inteligente están los íconos para el modo avión y el Wi-Fi, con la indicación de que están apagados.

1. Apague el modo avión y el Wi-Fi

Ilustración con un elemento en el centro: icono de los datos móviles con la opción "activar" seleccionada.

2. Conecte los datos y el roaming

Deberá mantenerse conectado automáticamente. De lo contrario, seleccione manualmente la red AeroMobile.

Recibirá un mensaje de bienvenida una vez conectado. Tenga en cuenta que se aplicarán tarifas de itinerancia internacional.

Asegúrese de que la itinerancia esté activa.
No se requiere tarjeta de crédito, proceso de registro o iniciar sesión.
La operadora incluirá el coste de las comunicaciones en la factura.
Le recomendamos que desactive las descargas y actualizaciones automáticas del dispositivo para minimizar los costes.