Viajar con mascotas

Nuestro servicio de transporte de mascotas, tanto en cabina como en bodega, está sujeto a:

• la especie, tamaño y peso del animal (solo se permiten perros y/o gatos. Cualquier otra especie debe transportarse como Carga);
• una edad mínima;
• el uso de una transportadora para transportar el animal;
• el peso total combinado del animal y la transportadora o contenedor;
• el transporte, simultáneamente, en cabina y en bodega, de hasta un máximo de cinco mascotas (1);
• el tipo de avión;
• la disponibilidad de espacio en el avión;
• la normativa para ingresar al país de destino.

Puede consultar a continuación todas las condiciones obligatorias para cada tipo de transporte (cabina ou bodega).

(1) Este número sólo se podrá superar si el transporte está destinado a la participación y/o entrenamiento para competiciones, exhibiciones o eventos deportivos. En estos casos se deberá presentar una prueba escrita de la inscripción al evento o a la asociación organizadora. Los animales en cuestión deben tener más de 6 meses de edad. Ya sea en cabina o en bodega, sólo se permite una transportadora (en cabina puede contener hasta dos animales de la misma especie y, en bodega, hasta tres animales de la misma especie).

• Animales a transportar (especie(s) y número);
• Dimensiones (largo, ancho y alto) y tipo de transportadoras (rígida o flexible);
• Peso total a transportar (animal(es) + transportadora).

• Gatos no vacunados contra la rabia, de cualquier edad, y perros de hasta 3 meses: deberá presentar un certificado sanitario emitido por un veterinario clínico que asegure que el animal, en la fecha de realización del examen clínico, no presentaba signos de enfermedades características de la especie y que se encontraba apto para viajar hasta el destino;
• Perros mayores de 3 meses: deberá presentar la cartilla sanitaria o pasaporte con comprobante de vacunación antirrábica vigente. La identificación electrónica es obligatoria antes de esta vacunación;
• Gatos nacidos después del 25 de octubre de 2019: deben haberse identificado electrónicamente durante los 120 días posteriores al nacimiento;
• Gatos nacidos antes del 25 de octubre de 2019: deben estar identificados electrónicamente desde antes del 25 de octubre de 2022;
• El pasaporte para animales de compañía de la UE no es obligatorio;
• Siempre es recomendable la desparasitación contra parásitos internos y externos.

• Microchip que permita la identificación del animal. Sólo se permiten los animales identificados por tatuaje si este se aplicó antes del 3 de julio de 2007 y se presenta una prueba escrita;
• Pasaporte para animales de compañía de la UE: debe estar emitido por un veterinario autorizado por la autoridad competente del país de origen y certificar la identificación y la vacunación antirrábica del animal;
• Vacunación antirrábica válida: debe haberse administrado en fecha igual o posterior a la fecha de colocación del microchip;
• Excepción: para mascotas de entre 10 y 12 semanas de edad que viajen a Portugal (islas incluidas) o España, o cuando se transporten en cabina, sólo será necesario presentar los siguientes documentos:
  • Cartilla sanitaria para perros y gatos;
  • Certificado sanitario expedido por un veterinario.

Estados miembros de la UE: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia.

Algunos países europeos no pertenecientes a la UE: Países adheridos al pasaporte para animales de compañía de la UE pero que no pertenecen a la UE: Andorra, Suiza, Islas Feroe, Gibraltar, Groenlandia, Islandia, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, San Marino y el Estado de la Ciudad del Vaticano.

Excepto Andorra, Suiza, Islas Feroe, Gibraltar, Groenlandia, Islandia, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, San Marino y el Estado de la Ciudad del Vaticano, ya que están adheridos al pasaporte para animales de compañía de la UE.

Todos los requisitos, normas y documentos que se indican a continuación no eximen de consultar con la Dirección General de Alimentación y Veterinaria o con un veterinario. Es su responsabilidad informarse y disponer de todos los documentos necesarios para transportar a su mascota.

• El certificado sanitario para la entrada en la UE tiene una validez de 10 días hasta la fecha de los controles a la llegada, y de cuatro meses más para la circulación en los Estados miembros (excepto si la vacunación contra la rabia expira antes);
• El pasaporte para animales de compañía de la UE es válido para el vuelo de vuelta si la información contenida en el mismo no ha cambiado durante su estancia fuera de la UE. En caso de cambio, aplica el Certificado sanitario. Los pasaportes emitidos antes del 1 de enero de 2021 en el Reino Unido no son válidos en este contexto;
• Para vuelos con origen fuera de los Estados miembros de la UE y con destino final en Portugal, es obligatorio cumplimentar y enviar el formulario de notificación de llegada. Deberá hacerlo con la mayor antelación posible y a los datos de contacto indicados aquí (PDF, 165 KB, PT, EN), a más tardar 48 horas antes de la llegada.

Vuelos con destino al Reino Unido:

• No es posible transportar mascotas en cabina ni en bodega (rutas directas o con escala), a excepción de animales de asistencia, que sí pueden transportarse en cabina.

Vuelos con salida desde el Reino Unido (excepto Irlanda del Norte y Londres Gatwick*):

• Microchip que permita la identificación del animal;

• Vacunación antirrábica válida: debe haberse administrado en fecha igual o posterior a la fecha de colocación del microchip, y al menos 21 días antes de la fecha del viaje;

• Certificado sanitario: el documento debe estar emitido por un veterinario oficial reconocido por el Department for Environment, Food & Rural Affairs (Defra) o por los gobiernos de Escocia o Gales, y tiene una validez de 10 días a partir de la fecha de emisión. Consulte con su veterinario si tiene este reconocimiento y si puede expedirle este documento. Si el destino del vuelo es uno de los Estados miembros de la UE, debe considerar el primer punto de los aspectos generales destacados que se indican anteriormente.

* En los vuelos con salida del Aeropuerto de Londres Gatwick (LGW), no está permitido llevar animales de compañía como equipaje, ni en cabina ni en bodega.

Vuelos con destino a Brasil:

• Entrada al país: sólo se permite mediante la presentación del Certificado veterinario internacional(1). El pasaporte para animales de compañía de la UE no es válido;

• Vuelos de conexión operados por GOL y Azul: en vuelos TAP, no se acepta el transporte de animales para pasajeros con vuelos de conexión, dentro de Brasil, operados por GOL (G3) y Azul (AD). Esta norma se aplica a todos los vuelos operados por estas compañías;

• Para obtener más información sobre el transporte de animales por vía aérea a Brasil, consulte:

  • Guía del pasajero 2014;

  • Sitio web del Ministério da Agricultura e Pecuária de Brasil

Vuelos con salida desde Brasil hacia la UE:

• Certificados veterinarios internacionales (CVI): la emisión para la Unión Europea, Noruega y Suiza se realiza online (2);

• Puede consultar el sitio web del Ministério da Agricultura e Pecuária de Brasil y este documento para obtener más información.

(1) En caso de retorno a Brasil, son válidos: el Certificado sanitario emitido en Brasil para ingresar a la Unión Europea y el pasaporte brasileño para perros y gatos, siempre y cuando no hayan transcurrido más de 60 días, respectivamente, desde la fecha de emisión del Certificado sanitario y desde la fecha de salida del animal anotada en el pasaporte. La vacunación contra la rabia también debe seguir siendo válida.

(2) Los Certificados veterinarios internacionales electrónicos (e-CVI) para mascotas que tengan como destino, o estén en tránsito hacia Alemania, Italia, Suecia o Países Bajos, deberán tener, además de la firma digital de un veterinario oficial del Sistema de Vigilância Agropecuária Internacional / Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (VIGIAGRO / MAPA), un sello y firmas adicionales (denominados chancela). Para el resto de países de la UE, no se requieren sellos ni firmas adicionales: basta con la firma digital del veterinario oficial del VIGIAGRO / MAPA.

• Deberá informar a las autoridades veterinarias irlandesas de la llegada del animal con al menos 24 horas de antelación. Sólo se deberá realizar el embarque si se confirma la verificación del control veterinario. Puede encontrar información más detallada en el Portal Pet Travel;
• Normas de transporte para perros con orejas cortadas:
  
  • En Irlanda está prohibido tener perros con las orejas cortadas o extirpadas, a menos que sea para diagnóstico o tratamiento de lesiones, enfermedades o infecciones. Para poder transportar a Irlanda un perro con las orejas (o parte de ellas) extirpadas, es necesario disponer de una licencia de importación expedida por autoridades oficiales locales. La solicitud de licencia se deberá realizar electrónicamente al menos cinco días antes del viaje;
  • Además de esta licencia, el animal deberá ir acompañado de un certificado, expedido y sellado por un veterinario local, que certifique que sus orejas se extirparon para un propósito veterinario específico;
  • Consulte toda la información necesaria: legislación sobre corte de orejas de perros en 2023 y guía de importación.

Según lo establecido por los Centers for Disease Control and Prevention (CDC), a partir del 1 de agosto de 2024, el transporte de perros a los Estados Unidos de América está sujeto al cumplimiento de nuevas normas debido al riesgo de transmisión de la rabia.

Estas normas se aplican a todos los perros de compañía (transportados en cabina y en bodega) y de asistencia, que deben cumplir los siguientes requisitos:

• Tener más de 6 meses de edad;
• Tener un microchip;
• Viajar con un formulario de importación de perros de los CDC (Dog Import Form Receipt).Puede consultar las instrucciones para rellenar el formulario aquí.

Los perros con vacunación antirrábica administrada fuera de los Estados Unidos de América y procedentes de países de alto riesgo, cuyo listado se puede consultar aquí, sólo deben ingresar por aeropuertos aprobados por los CDC, los cuales se pueden consultar aquí.

Nota: el día del viaje deberá acudir al mostrador de check-in lo antes posible para validar su documentación. Puede consultar los horarios de apertura del Check-in aquí.

1. Solo se permite el transporte de un transportín por pasajero;
2. El transportín puede contener hasta dos animales de la misma especie;
3. Los animales deben tener al menos 10 semanas de edad;
4. Los animales deben estar limpios, sanos y libres de olores;
5. Los animales no pueden ocupar un asiento ni moverse en la cabina;
6. Durante todo el vuelo, los animales deben estar completamente dentro de la transportadora (incluidas la cabeza y la cola) y no pueden representar una amenaza ni molestar a los pasajeros;
7. No está permitido transportar hembras si están preñadas;
8. Sólo se permite un transportadora flexible que contenga hasta dos animales de la misma especie;
9. Sólo se permiten transportadoras con estructura flexible y que puedan cerrarse de forma segura;
10. Las transportadoras deben cumplir con los requisitos de tamaño y colocarse debajo del asiento de delante para que no obstruyan el paso en la cabina;
11. Las transportadoras deben tener espacio suficiente para que los animales se puedan poner en pie, cambiar de posición y acostarse sin esfuerzo;
12. Las transportadoras deben ser estancas (para retener los fluidos de los animales;
13. Si el peso total (animal(es) + transportadora) excede el máximo total permitido, el transporte se realizará en bodega, a excepción de los animales de asistencia;
14. No está permitido transportar animales en la cabina de Business en vuelos de larga distancia, a excepción de animales de asistencia, en algunas situaciones.

1. Se permiten hasta cinco transportadoras por pasajero (en algunas aeronaves, este límite máximo puede no ser posible y está sujeto a confirmación);

2. En cada transportadora puede llevar:

   -Un animal de al menos 12 semanas (10 semanas en el caso de las Azores, Madeira y España), con hasta 45 kg o hasta 32 kg en el caso de los Estados Unidos, Hungría, Francia y Países Bajos (suma del peso del animal y el peso de la transportadora), o

   -Hasta dos animales adultos (perros y gatos) con peso similar y hasta 14 kg cada uno, siempre que estén acostumbrados a estar cerca uno del otro (deben viajar individualmente los animales que pesen más de 14 kg), o

   -Hasta tres animales (perros y gatos), de 6 meses o menos y un peso máximo de 14 kg cada uno, siempre que estén acostumbrados a estar cerca unos de otros.
   

3. Los recipientes de agua y comida deben estar fijos a la puerta de las transportadoras y deben ser accesibles desde el exterior, con bordes redondeados y hechos de un material no tóxico. El recipiente del agua debe ser lo suficientemente profundo para evitar pérdidas;
4. Los animales deberán poder mantenerse de pie dentro de la transportadora, con la cabeza completamente erguida, sin tocar la parte superior de la misma;
5. Los animales deberán tener suficiente espacio para poder cambiar de posición y acostarse sin esfuerzo;
6. Los animales no podrán llevar bozal ni correa, ni se podrá dejar estos elementos en la transportadora;
7. Los animales no pueden ser braquicéfalos: perros o gatos que, por su hocico corto y achatado, tienen limitaciones respiratorias específicas y pueden correr riesgo de muerte con las temperaturas medias de la bodega, de entre 10 ºC y 19 ºC;
8. No está permitido transportar hembras si están preñadas;
9. Sólo se permiten transportadoras con estructura rígida y aptas para el transporte de animales (deben ser de un material resistente, con cerraduras y pasadores en la puerta, y tornillos y tuercas en los laterales que unen la parte superior e inferior de la transportadora);
10. Las transportadoras deben estar bien ventiladas (al menos por tres de los lados);
11. Las transportadoras deben tener el suelo forrado con material absorbente (tapetes higiénicos, mantas o almohadas que retengan los fluidos del animal). No se permite utilizar paja ni periódicos;
12. Las transportadoras no pueden tener ruedas o estas deben retirarse;
13. Si el peso total (animal(es) + transportadora) excede el máximo total permitido, el transporte se realizará como Carga. Puede consultar toda la información aquí;
14. En los vuelos con salida desde Lisboa y destino a Luanda, los animales siempre se transportarán como Carga;
15. Podrá llevar en una misma transportadora hasta tres animales de la misma especie, con edad inferior a 6 meses y un peso máximo de hasta 14 kg cada uno;
    
16. Deberá proveer suficiente comida y agua para todo el viaje, según las necesidades del animal, ya que no es posible alimentar a los animales durante las paradas en tránsito. En viajes más largos, se puede añadir a la transportadora un recipiente externo (una botella de plástico, por ejemplo), para que el animal tenga agua para todo el trayecto;
17. Antes del vuelo, deberá entregar los animales dentro de la caja transportadora en los mostradores de check-in o en los puntos de entrega de equipaje (drop-off point) (tras la aceptación, el animal a transportar en bodega se colocará en un área ventilada de la bodega, preparada para este tipo de transporte).

• Affenpinscher
  
• Boston terrier
  
• Bóxer
  
• Bulldog (todos los tipos)
  
• Bully americano
  
• Cavalier King Charles
• Chihuahua
• Chin japonés / Spaniel japonés
• Chow chow
• Grifón de Bruselas
• Lhasa Apso
• Mastín (todos los tipos) / Cane Corso
• Pequinés
• Pug (todos los tipos)
• Shar Pei / Shar Pei chino
• Shih Tzu
• Spaniel tibetano
• Staffordshire americano / ''American Staffordshire terrier''
• Staffordshire bull terrier / ''SBT''
• Toy spaniel inglés / spaniel King Charles

Gatos:

• Birmano
• Exótico
• Himalayo
• Persa
• Fold escocés

• Fila brasileiro
• Dogo argentino
• Pitbull terrier
• Rottweiler
• Tosa inu

Para transportar un perro de una de las razas enumeradas anteriormente (de 6 meses o más), es obligatorio el uso de una caja especial de madera o metal: un contenedor CR82. Los animales de asistencia no están sujetos al cumplimiento de esta norma.